Lead-Nurturing: Wie Sie Interessenten durch den Verkaufsprozess begleiten

In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, Interessenten nicht nur zu gewinnen, sondern sie auch durch den Verkaufsprozess zu begleiten. Nach dreißig Jahren im Vertrieb und Marketing, davon vierzehn Jahre im Inbound-Marketing, habe ich die Bedeutung von Lead-Nurturing hautnah erlebt. Wer in herausfordernden Zeiten Kunden gewinnen will, muss sich etwas einfallen lassen! Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Interessenten effektiv nurturen können, um mehr Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern.

1. Was ist Lead-Nurturing?

Lead-Nurturing bezeichnet den Prozess, bei dem potenzielle Kunden über verschiedene Phasen des Kaufprozesses hinweg begleitet werden. Ziel ist es, eine Beziehung aufzubauen und das Vertrauen zu stärken. Dies geschieht durch gezielte Kommunikation und wertvolle Inhalte.

Die Phasen des Lead-Nurturings

Der Nurturing-Prozess kann in mehrere Phasen unterteilt werden:

Bewusstsein: Der Interessent wird auf Ihr Unternehmen aufmerksam.

Überlegung: Der Interessent beginnt, Ihre Produkte oder Dienstleistungen in Betracht zu ziehen.

Entscheidung: Der Interessent ist bereit, eine Kaufentscheidung zu treffen.

2. Warum ist Lead-Nurturing wichtig?

Lead-Nurturing hat direkte Auswirkungen auf Ihre Conversion-Raten und letztendlich auf Ihren Umsatz.

Vertrauen aufbauen

Durch regelmäßige Kommunikation und wertvolle Inhalte schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Interessenten. Wenn Sie weiter auf den ausgetrampelten Wegen gehen, dann werden Sie nicht Ihre Ziele erreichen!

Höhere Conversion-Raten

Studien zeigen, dass Unternehmen mit effektiven Nurturing-Programmen höhere Conversion-Raten erzielen. Indem Sie Ihre Leads gezielt ansprechen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer positiven Kaufentscheidung.

3. Die Grundlagen eines erfolgreichen Lead-Nurturings

Um erfolgreiches Lead-Nurturing umzusetzen, sollten einige grundlegende Prinzipien beachtet werden.

Zielgerichtete Ansprache

Segmentieren Sie Ihre Leads nach Interessen und Verhalten! So können Sie gezielte Inhalte anbieten, die genau auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.

Personalisierung

Personalisierte Kommunikation erhöht die Relevanz Ihrer Botschaften. Verwenden Sie den Namen des Leads und beziehen Sie sich auf frühere Interaktionen – dies zeigt Wertschätzung und fördert eine positive Beziehung.

4. Content-Marketing als Schlüssel zum Nurturing

Content-Marketing spielt eine zentrale Rolle im Lead-Nurturing-Prozess.

Hochwertige Inhalte erstellen

Erstellen Sie Inhalte, die echten Mehrwert bieten! Ob Blogbeiträge, E-Books oder Webinare – je wertvoller Ihr Inhalt ist, desto eher wird er geteilt und verlinkt.

Regelmäßige Updates

Halten Sie Ihre Inhalte frisch! Aktualisieren Sie regelmäßig alte Beiträge mit neuen Informationen oder erweitern Sie bestehende Artikel – dies zeigt Suchmaschinen und Nutzern, dass Ihre Seite aktiv ist.

5. Automatisierung im Lead-Nurturing

Automatisierung kann Ihnen helfen, den Nurturing-Prozess effizienter zu gestalten.

E-Mail-Automatisierung nutzen

Setzen Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen ein! Diese können so programmiert werden, dass sie basierend auf dem Verhalten der Nutzer versendet werden – beispielsweise nach dem Download eines E-Books oder dem Besuch einer bestimmten Seite.

CRM-Systeme integrieren

Ein gutes Customer Relationship Management (CRM)-System hilft Ihnen dabei, alle Interaktionen mit Ihren Leads zu verfolgen. So behalten Sie den Überblick über den Nurturing-Prozess und können gezielt eingreifen.

6. Die Rolle von Social Media im Nurturing-Prozess

Social Media bietet eine hervorragende Plattform für das Lead-Nurturing.

Engagement fördern

Nutzen Sie Social-Media-Kanäle zur Interaktion mit Ihren Leads! Stellen Sie Fragen oder führen Sie Umfragen durch – dies hält das Engagement hoch und sorgt dafür, dass sich die Teilnehmer aktiv beteiligen.

Inhalte teilen

Teilen Sie regelmäßig wertvolle Inhalte über Ihre Social-Media-Kanäle! Je mehr Menschen Ihren Inhalt sehen und teilen, desto höher wird Ihre Sichtbarkeit in der digitalen Welt steigen.

7. Feedback einholen: Lernen von den Nutzern

Um das Lead-Nurturing kontinuierlich zu verbessern, sollten Sie aktiv Feedback von Ihren Nutzern einholen.

Umfragen durchführen

Führen Sie Umfragen durch um direktes Feedback zu erhalten! Fragen Sie nach ihrer Meinung zur Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website sowie zu möglichen Verbesserungen.

A/B-Tests nutzen

A/B-Tests helfen Ihnen dabei herauszufinden, welche Elemente besser funktionieren! Testen Sie verschiedene Designs oder CTAs um festzustellen was bei Ihrer Zielgruppe am besten ankommt.

8. Erfolgsmessung: Den Fortschritt verfolgen

Um den Erfolg Ihres Lead-Nurturings zu messen, sollten klare KPIs definiert werden.

Wichtige Kennzahlen

Beobachten Sie Kennzahlen wie Öffnungsraten von E-Mails, Klickraten und Conversion-Raten! Diese Daten geben Ihnen wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit Ihrer Strategie und wo noch Potenzial besteht.

Tools zur Analyse nutzen

Nutzen Sie Tools wie Google Analytics zur Analyse Ihres Traffics! Diese Werkzeuge helfen Ihnen dabei festzustellen welche Maßnahmen erfolgreich waren und wo noch Verbesserungen nötig sind.

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Fazit: Die Macht des Lead-Nurturings

Zusammenfassend lässt sich sagen: Ein effektives Lead-Nurturing ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens! Von der zielgerichteten Ansprache über personalisierte Kommunikation bis hin zur Nutzung von Automatisierung – jede Maßnahme trägt dazu bei dass potenzielle Kunden Ihr Unternehmen finden können und bereit sind zu konvertieren.

Denken Sie daran: Wer in herausfordernden Zeiten erfolgreich sein will muss bereit sein umzudenken! Nutzen Sie bewährte Systeme wie Inbound Marketing als Grundlage für Ihren Erfolg – sie bieten nicht nur schnelle Ergebnisse sondern auch nachhaltige Vorteile gegenüber Mitbewerbern!

Letztendlich liegt der Schlüssel zum Erfolg darin proaktiv auf Ihre Zielgruppe zuzugehen – denn nur so können wir unsere Ziele erreichen! Machen Sie sich bereit für eine spannende Reise ins digitale Marketing!

Vertiefung der Strategien

Um den Inhalt weiter auszubauen:

Detaillierte Analyse jeder Strategie

Hier werden wir jede Strategie detaillierter betrachten:

1a) Zielgruppenanalyse vertiefen

Führen Sie Umfragen durch um direktes Feedback von Ihrer Zielgruppe zu erhalten.

Praktischer Tipp: Nutzen Sie Tools wie SurveyMonkey um Umfragen einfach durchzuführen!

2a) Content-Strategie planen

Erstellen Sie einen Redaktionsplan um regelmäßig neue Inhalte bereitzustellen.

Praktischer Tipp: Setzen sie feste Termine für Blogbeiträge fest um Konsistenz sicherzustellen!

Gewinnen Sie mehr Kunden, heben Sie sich von Mitbewerbern ab und machen Sie mehr Umsatz! Fordern Sie hier Ihr gratis Vorab-Gespräch an!

Weiter Artikel zum Thema:

Die Bedeutung von Nutzererfahrungen (UX) bei der Conversion-Optimierung

SEO-Tipps für mehr Sichtbarkeit: So finden Ihre Zielkunden zu Ihnen

Webinare als Werkzeug zur Lead-Generierung: So ziehen Sie neue Kunden an

1. September 2024

E-Mail-Marketing: Der unterschätzte Held der Neukundengewinnung

In der heutigen digitalen Welt, in der Marketingstrategien ständig im Wandel sind, wird E-Mail-Marketing oft als veraltet oder weniger effektiv angesehen. Doch nach dreißig Jahren im Vertrieb und Marketing, davon vierzehn Jahre im Inbound-Marketing, kann ich Ihnen versichern: E-Mail-Marketing ist der unterschätzte Held der Neukundengewinnung! Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie Sie mit dieser bewährten Methode mehr Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern können.

1. E-Mail-Marketing … Die Grundlagen des E-Mail-Marketings

E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der Unternehmen über E-Mails mit ihren Zielgruppen kommunizieren. Es geht darum, relevante Inhalte zu liefern und Beziehungen aufzubauen. Wer in herausfordernden Zeiten Kunden gewinnen will, muss sich etwas einfallen lassen!

Warum E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing hat einige Vorteile gegenüber anderen Marketingkanälen. Es ist kostengünstig, direkt und ermöglicht eine zielgerichtete Ansprache. Wenn Sie nur „da“ sind, aber nicht dort, wo sich Ihre Zielgruppe befindet, dann sind Sie auch falsch positioniert!

Die Rolle von E-Mail im Inbound-Marketing

Im Rahmen einer Inbound-Marketing-Strategie spielt E-Mail-Marketing eine zentrale Rolle. Es hilft dabei, Leads zu pflegen und sie durch den Kaufprozess zu führen. Durch personalisierte Inhalte können Sie das Engagement erhöhen und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion steigern.

2. E-Mail-Marketing … Zielgerichtete Ansprache

Die erste Strategie zur Neukundengewinnung über E-Mail-Marketing ist die zielgerichtete Ansprache Ihrer Zielgruppe.

Segmentierung Ihrer Liste

Um Ihre Zielgruppe effektiv anzusprechen, sollten Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren. Teilen Sie Ihre Kontakte in Gruppen auf – basierend auf Interessen, Kaufverhalten oder demografischen Merkmalen. Dies ermöglicht es Ihnen, gezielte Nachrichten zu senden.

Ich erinnere mich an einen Fall, in dem wir durch Segmentierung die Öffnungsraten unserer Kampagnen verdoppeln konnten. Indem wir relevante Inhalte an die richtigen Personen sendeten, konnten wir das Engagement erheblich steigern.

Personalisierung von Inhalten

Personalisierung ist der Schlüssel! Verwenden Sie den Namen des Empfängers in der Betreffzeile oder im Text der E-Mail. Bieten Sie maßgeschneiderte Angebote an, die auf den Interessen Ihrer Kontakte basieren.

3. E-Mail-Marketing … Hochwertige Inhalte erstellen

Der nächste Schritt besteht darin, hochwertige Inhalte zu erstellen. Dies bedeutet nicht nur gut geschriebene Texte; es geht auch um visuelle Elemente und Formate.

Verschiedene Formate nutzen

Nutzen Sie verschiedene Formate wie Newsletter, Angebote oder informative Artikel! Unterschiedliche Menschen konsumieren Informationen auf unterschiedliche Weise. Indem Sie eine Vielzahl von Formaten anbieten, erreichen Sie ein breiteres Publikum.

Storytelling einsetzen

Storytelling kann Wunder wirken! Geschichten ziehen Leser an und machen komplexe Informationen verständlicher. Teilen Sie Anekdoten oder Erfahrungen aus Ihrem Unternehmen – dies schafft eine emotionale Verbindung zu Ihren Lesern.

4. Effektive Betreffzeilen gestalten

Die Betreffzeile ist das erste Element, das Empfänger sehen. Eine überzeugende Betreffzeile kann den Unterschied zwischen einem geöffneten und einem ignorierten E-Mail ausmachen.

Klarheit über Kreativität

Seien Sie klar in Ihrer Botschaft! Verwenden Sie einfache Sprache und vermeiden Sie Fachjargon. Ihre Betreffzeile sollte sofort vermitteln, was der Empfänger von Ihrer Nachricht erwarten kann.

Eine gute Betreffzeile weckt Neugierde und motiviert den Leser dazu weiterzulesen. Nutzen Sie starke Verben und emotionale Ausdrücke!

5. Call-to-Actions (CTAs) integrieren

Ein effektiver Call-to-Action (CTA) ist entscheidend für die Leadgenerierung in Ihren E-Mails.

Gestaltung von CTAs

Gestalten Sie CTAs auffällig! Verwenden Sie aktive Sprache wie „Jetzt herunterladen“ oder „Kostenlos testen“. Der CTA sollte klar kommunizieren, was der Benutzer tun soll und welchen Nutzen er daraus ziehen kann.

Ich habe oft festgestellt: Ein gut platzierter CTA kann den Unterschied zwischen einem interessierten Leser und einem tatsächlichen Lead ausmachen!

Platzierung der CTAs

Die Platzierung Ihrer CTAs ist ebenso wichtig wie deren Gestaltung. Positionieren Sie sie strategisch innerhalb Ihrer E-Mails – sowohl oben als auch unten sowie möglicherweise in der Mitte des Inhalts.

6. Automatisierung nutzen

Automatisierung kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Automatisierte Kampagnen einrichten

Richten Sie automatisierte Kampagnen ein! Zum Beispiel können Willkommens-E-Mails automatisch an neue Abonnenten gesendet werden – so stellen Sie sicher, dass diese sofort wertvolle Informationen erhalten.

Trigger-basierte E-Mails verwenden

Nutzen Sie Trigger-basierte E-Mails! Diese werden automatisch gesendet, wenn bestimmte Aktionen ausgeführt werden – beispielsweise wenn jemand einen Artikel herunterlädt oder einen Warenkorb verlässt.

7. Analyse und Optimierung

Der letzte Schritt besteht darin, den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen zu messen und kontinuierlich zu optimieren.

Kennzahlen festlegen

Definieren Sie klare KPIs (Key Performance Indicators)! Messen Sie beispielsweise Öffnungsraten oder Klickraten – so sehen Sie schnell, was funktioniert und was nicht.

Feedback einholen

Holen Sie aktiv Feedback von Ihren Lesern ein! Fragen Sie nach ihrer Meinung zu Ihren Inhalten oder führen Sie Umfragen durch – dies hilft Ihnen dabei, Ihre Strategie anzupassen.

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Fazit: Der Weg zum erfolgreichen E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist ein kraftvolles Werkzeug zur Neukundengewinnung! Von der zielgerichteten Ansprache über hochwertige Inhalte bis hin zur effektiven Verbreitung – jede Methode hat ihren Platz im Gesamtbild.

Vertiefung der Strategien

Um den Inhalt weiter auszubauen:

Detaillierte Analyse jeder Strategie

Hier werden wir jede Strategie detaillierter betrachten:

1a) Zielgruppenanalyse vertiefen

Führen Sie Umfragen durch um direktes Feedback von Ihrer Zielgruppe zu erhalten.

Praktischer Tipp: Nutzen Sie Tools wie SurveyMonkey um Umfragen einfach durchzuführen!

2a) Content-Strategie planen

Erstellen Sie einen Redaktionsplan um regelmäßig neue Inhalte bereitzustellen.

Praktischer Tipp: Setzen sie feste Termine für Blogbeiträge fest um Konsistenz sicherzustellen!

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Mit Customer-Centricity Umsatz machen und sich abheben!

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Customer-Centricity – Heute las ich diese Schlagzeile im Merkur: „Bekannter Versandhändler insolvent: Nun ermittelt die Staatsanwaltschaft“.

Es geht in diesem Artikel um die Klingel-Gruppe, ein bereits seit einhundert Jahren (seit 1923) bestehendes deutsches Versandhaus.

Beim Lesen des Artikels fielen mir einige interessante Punkte auf und mein Augenmerk fiel auf die möglichen Gründe der Insolvenz der Klingel-Gruppe.

„Traditionsunternehmen Klingel meldete im 100. Jahr der Gründung erstmals Insolvenz an.“

Bereits im Mai 2023 hatte Klingel – im 100. Jahr seit der Gründung – ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung angemeldet. Als Gründe nannte das Traditionsunternehmen unter anderem die deutliche Konsumzurückhaltung seit dem Ukraine-Krieg. Zudem hatten der Klingel-Gruppe im vergangenen Jahr weitere Probleme stark zugesetzt. So seien vor allem die Kosten für die Katalogproduktion, Logistik und den Versand signifikant gestiegen, so das Unternehmen. Allein im Jahr 2022 habe sich der Papierpreis verdoppelt. Hinzu kommen erhebliche Steigerungen bei den Fracht- und Containerpreisen. „

Zu diesem obigen Text fiel mir der Satz eines Insolvenzverwalters ein. Als dieser gefragt wurde, welches der Hauptgrund für Insolvenzen von Unternehmen sei, sagte er ohne zu zögern: MANAGEMENT FEHLER.

Customer-Centricity – Creativity

Ich habe das zum Anlass genommen, um auf der Basis aktueller Standardverfahren eine kurze Analyse der Webseite und Online-Sichtbarkeit von Klingel durchzuführen. Meine Analyse nimmt für sich nicht in Anspruch, das Ei des Kolumbus entdeckt zu haben, noch ist sie allumfassend. Es geht vielmehr um den ersten Eindruck, der sich mir persönlich aufgrund meiner Erfahrungen und Kompetenz aus vierzehn Jahren in diesem Business auf den ersten Blick herauskristallisiert hat.

Zu diesem Zweck habe ich mir den Online-Auftritt genauer angesehen und entdeckt, dass Klingel auf seiner Webseite, die in der heutigen Zeit das Aushängeschild Nummer eins ist, folgende Umsatzunterstützenden Maßnahmen vermissen lässt:

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Klingel (seit 1923) führt als negative Faktoren unter anderem „deutliche Konsumzurückhaltung seit dem Ukraine-Krieg“ an. Dennoch wächst der Online-Sektor besonders seit Corona stetig. Also warum konnte Klingel mit seiner einhundertjährigen Erfahrung im Versandgeschäft nicht davon profitieren, so wie z. B. Amazon Inc. (seit 1994)?

Weitere negative Faktoren waren die „Kosten für die Katalogproduktion“, „Logistik und Versand“. Mit Fokus auf die gestiegenen Kosten der Katalogproduktion war ich neugierig, inwieweit die Klingel-Gruppe für sich digitale Möglichkeiten erschlossen hatte, um diesen Effekt zu kompensieren.

Ich suchte auf der Klingel-Seite vergeblich nach dem aktuellen Katalog, hinterlegt als Flipbook und/oder PDF zum Download. Des Weiteren interessierte es mich, inwieweit ein Unternehmen dieser Größenordnung eine eigene Mobile-App-Strategie im Einsatz hatte. Ich konnte dahingehend keine finden.

Customer-Centricity – Content

Was mich auch interessierte, ist, inwieweit Klingel eine sogenannte Zwei-Wege-Kommunikation mit seinen Kunden pflegt. Eine Zwei-Wege-Kommunikation kann man als Unternehmen sehr einfach durch einen eigenen Corporate-Blog als umsatzunterstützende strategische Maßnahme umsetzen.

Ein Corporate-Blog gibt dem Unternehmen die Gelegenheit, sich bei ihrer Zielgruppe als kompetente, zuverlässige und glaubwürdige Quelle zu etablieren und durch die Kommunikation mit Kunden und Interessenten ins Gespräch zu kommen. Einen Corporate-Blog konnte ich auf der Webseite von Klingel nicht finden.

Customer-Centricity – Conectivity

Weiter ging es zu den Produkten/Produktseiten. Hier hat mich interessiert, inwieweit die Produkte teilbar sind und ob man diese weiterempfehlen kann, mit einem teilen-Button, z. B. an Facebook-Freunde oder per Whatsapp? Leider wurde ich nicht fündig.

Ferner war ich gespannt auf mögliche Produktbewertungen (bis zu fünf Sterne etc.) und Kommentare „Customer-generated Content“ zu den einzelnen Produkten, so wie es z. B. Amazon und andere Online-Anbieter machen. Auch hier Fehlanzeige. Beide Gelegeheiten, als Umsatzunterstützende Maßnahmen für sich nutzbar zu machen, hat Klingel leider nicht ergriffen.

Customer-Centricity – TwoWay Communication

Und weiter ging die Reise auf der Klingel-Webseite. Mein nächster Punkt waren mögliche Kommunikationswege der Kunden mit dem Klingel-Vertrieb und Service. Hier habe ich ein besonderes Augenmerk auf die telefonische Hotline gelegt, für Unternehmen im Konsumgüterbereich absolutes Muss und überlebenswichtig! Des Weiteren habe ich nach möglichem Einsatz von Chatbots auf der Klingel-Webseite im Vertrieb und im Service geschaut. Ich fand eine kostenpflichtige Hotline-Nummer und keinen Chatbot.

Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer als Unternehmen im Konsumgüterbereich anzubieten, ist wie zu Ihren Kunden zu sagen: „Ruf mich nicht an, du nervst.“

Die Chatbot-Technologie nicht für sich 24/7 arbeiten zu lassen, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu unterstützen, ist ein zusätzliches, vermeidbares Versäumnis der Klingel-Gruppe.

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Weiter geht es zu den Social-Media-Kanälen des Unternehmens. Bei Durchsicht beider Kanäle (Facebook und Instagram) fiel mir auf, dass Klingel hauptsächlich über sich selbst und seine Produkte kommuniziert und nicht über Themen, die ihre Zielgruppe, aktuelle und zukünftige Kunden, interessieren könnten.

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Dazu fiel mir ein passender Satz von David Meerman Scott ein: „Nobody cares about your products (except you).“

Hier mein Fazit:

Betreffend die sichtbaren visuellen Online-Aktivitäten von Klingel hätte es ruhig etwas mehr sein können. Etwas mehr Strategie, etwas mehr Technologie und etwas mehr Customer-Centricity.

P.S. Wenn auch Sie die profitablen Möglichkeiten der Kundengewinnung nutzen wollen, dann legen Sie jetzt den Grundstein für ein erfolgreiches Jahr und fordern Sie hier Ihr gratis Vorab-Gespräch an!

Quelle: https://www.merkur.de/wirtschaft/klingel-gruppe-deutschland-bekannter-versandhändler-insolvent-staatsanwaltschaft-insolvenz-zr-93022979.html

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9. Juni 202215. Juli 2022

Mehr Kunden mehr Umsatz!

Mehr Kunden mehr Umsatz, das ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Jedoch stoßen die meisten Unternehmen hier an Ihre Grenzen. Die ausgetretenen Pfade bieten keine neuen Resultate. Im Gegenteil, der Aufwand, die Kosten um Neukunden zu generieren steigen und die Ergebnisse stagnieren.

Faktoren die Ihren Umsatz beeinflussen sind unter anderem Ihre Aussenwahrnehmung und Ihre Sichtbarkeit – Auffindbarkeit online. Denn wenn Sie nicht gefunden werden, dann werden Sie auch nicht besucht!

Mehr Kunden mehr Umsatz …

Kennen Sie Ihre Reichweite als Unternehmen im Markt?

Sobald ein potentieller Interessent Ihre Kernkompetenz als Schlagwort bei Google eintippt, wird er dann zuerst Ihre Firma finden, oder Ihren Mitbewerber?

Machen Sie jetzt die Probe! Tippen Sie Ihre Kernkompetenz als Schlagwort bei Google ein und schauen Sie auf welcher Position Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen zu finden ist.

Innerhalb der letzten zwei Jahre hat sich der Trend Konsumgüter, Waren und Dienstleistungen online zu erwerben verstärkt. Das trifft auch auf Investitionsgüter zu.

Mehr Kunden mehr Umsatz …

Unternehmen die sich vorab klug online positioniert haben und B2C Marketing, ihre Lead Generierung B2C und Unternehmen die Ihr B2B Marketing, ihre Lead Generierung B2B aufgebaut und optimiert haben, hatten und haben eindeutig die Nase vorn!

„Corona-Pandemie beschleunigt digitalen B2B-Vertrieb“

„Verantwortliche im Einkauf und im Vertrieb setzen inzwischen weitgehend auf virtuelle Interaktionen. Doch trotz der hohen Akzeptanz dieses Kanals bleiben viele Unternehmen oft noch hinter den eigenen Erwartungen zurück, zeigt eine Studie von Bain & Company.“

„Angesichts der rasant zunehmenden Nutzung des digitalen B2B-Vertriebs wachsen allerdings auch die damit verbundenen Erwartungen“, stellt Dr. Tobias Umbeck, Bain-Partner und Vertriebsexperte, fest. Laut der Bain-Studie gibt es nach Ansicht der Befragten in der Praxis nach wie vor Verbesserungspotenzial. Tatsächlich berichten die Unternehmen von steigenden Abschlussquoten und Umsätzen der virtuellen Verkaufskanäle, doch bleiben diese noch hinter den eigenen Prognosen zurück. So sind Führungskräfte und Vertriebspersonal auf eine zum Teil deutlich höhere Win-Rate eingestellt gewesen, als im Schnitt tatsächlich erreicht wurde.„

„Um das volle Potenzial des virtuellen Vertriebs auszureizen, gilt es nicht nur an einzelnen digitalen Stellschrauben zu drehen“, betont Umbeck. „Führende Unternehmen haben ihre Strategie vielmehr in allen Dimensionen des virtuellen B2B-Markts angepasst.“

Quelle: https://www.internetworld.de/b2b/zahlen-studien/corona-pandemie-beschleunigt-digitalen-b2b-vertrieb-2677435.html

„Ob Neukundengewinnung oder Bestandskundenpflege, der B2B-Vertrieb nach Corona trägt auch in der Folge der Krise eine große Verantwortung. In manchen Unternehmen liegt es jetzt vielleicht sogar an ihm, den Geschäftsbetrieb wieder anzukurbeln. Dabei wird er nicht umhinkommen, in vielen Bereichen zu digitalisieren, Vertriebsprozesse zu automatisieren und Mitarbeiter fit für die zukünftigen Ansprüche der Kunden zu machen. Wer aus der Krise gelernt hat und die Digitalisierung als echte Chance begreift, wird jetzt von einer Transformation des Vertriebs profitieren und auch für die Zukunft bestens gerüstet sein.“

Quelle: https://www.marketing-boerse.de/fachartikel/details/2038-b2b-vertrieb-nach-corona-worauf-es-jetzt-zu-achten-gilt/171149

Wer in herausfordernden Zeiten Kunden gewinnen will, der muss sich etwas einfallen lassen!

Mehr Kunden mehr Umsatz …

Wie kann das gelöst werden ist hier die Frage? Die Antwort ist simpel. Sie müssen die ausgetretenen Pfade verlassen und neu Wege suchen um sich vor potenziellen neuen Kunden zu präsentieren und um von diesen gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Die Werbemethoden von vorgestern bringen Sie morgen nirgendwo hin!

Hier ist effektives Customer Centric Marketing gefragt!

Intelligentes Marketing = Inbound Marketing Methode

Inbound Marketing ist seit achtzehn Jahren die erfolgreichste Marketing Methode auf dem Markt, gemessen am ROI.

Eine strategische, erfolgreiche tausendfach erprobte und kluge Marketingmethode um Ihr Unternehm von Ihren Mitbewerbern abzuheben, mehr Umsatz zu gewinnen und um so einen uneinholbaren Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu erreichen.

Was ist Inbound Marketing?

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie regelmäßig interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Corporate Blog, Social Media und Foren veröffentlichen.

Die Inbound Marketing Methode fokussiert sich darauf, dann von Kunden online gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Die Inbound Marketing Methode beinhaltet: Das regelmäßige erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

Hier ein 7minütiger Überblick

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Wo wird die Inbound Marketing Methode erfolgreich angewendet?

Die Inbound Marketing Methode wird nachweislich in tausenden Unternehmen (Small Business, Mid Market und Enterprise) und in sechzehn verschiedenen Branchen* weltweit erfolgreich angewendet.

Branchenübersicht*

1. Business Services

2. Customer Services

3. Communications

4. Consulting

5. Environmental

6. Event Services

7. Financial Services

8. Healthcare

9. Manufacturing

10. Marketing Agency

11. Media

12. Mechanical

13. Recruiting

14. Software

15. Technology

16. Travel and Leisure

Was genau bringt Ihnen die Inbound Marketing Methode für Ihr Unternehmen?

Inbound Marketing …

… verbessert Ihr Unternehmensimage
… hebt Ihr Unternehmen von Mitbewerbern ab
… bringt Ihnen mehr qualitative Leads
… hat einen bis zu 62% geringeren Cost per Lead
… hat eine bis zu 55% höhere Lead Conversion Rate
… bringt Ihnen nachweislich messbare Umsatzsteigerungen in kurzer Zeit

Einfach gesagt, mehr Kunden und mehr Umsatz!

Inbound Marketing ist ein sicheres Marketinginvestment für Ihr Unternehmen. Alle Inbound Marketing Aktivitäten wirken sich kumuliert und nachhaltig auf Ihren Umsatz aus.

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Hier ein 7minütiger Überblick

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Weitere hilfreiche Infos hier:

Ihr Mitbewerber verdient gut trotz Corona, aber Sie nicht! Warum?

Virales E-Book als Umsatzmagnet

7. April 201521. April 2021

Inbound Marketing, seit zehn Jahren der bewährte Garant für mehr Umsatz!

Inbound Marketing – Nachhaltig erfolgreiche Unternehmen haben alle eines gemeinsam, sie interagieren in Echtzeit professionell mit ihren zukünftigen und aktuellen Kunden auf allen ihnen technisch zur Verfügung stehenden Kanälen online und offline.

Eine Marketingmethode hat sich in den letzten zehn Jahren als zuverlässig, nachhaltig und ergebnisorientiert bewiesen, Inbound Marketing.

Dieses Marketingsystem wird auch die risikolose Marketingstrategie genannt, weil alle getätigten Aktivitäten langfristig nachhallen und dem ausführenden Unternehmen so einen stetig wachsenden Fluss an interessierten Besuchern und Leads zuführen.

Was ist Inbound Marketing?

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie regelmäßig interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren veröffentlichen.

Die Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Inbound Marketing beinhaltet: Das regelmäßige erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

Einzelne Komponenten von Inbound Marketing

Um erfolgreich zu sein, ist es notwendig die zur standardisierten Inbound Marketing Strategie gehörenden Komponenten richtig einzubeziehen.

Content-Erstellung

– Corporate Blog
– Videos
– Fotos
– White Papers
– E-Books
– Pressemitteilungen
– Interessate E-Mail Newsletter
– Intelligente Kommentare in anderen Blogs und Social Media

Der einfachste Weg um mit Content Marketing zu beginnen ist es einen eigenen Corporate Blog aufzubauen. Bloggen bringt enorme Vorteile mit sich und hier sind vier der wichtigsten aufgezählt:

1. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Lesen Sie dazu hier mehr!

SEO – Suchmaschinenoptimierung

– On-Page-SEO
– Off-Page-SEO
– Linkbuilding, das Schaffen von Rückverweisen
– Keywords, Suchbegriffe
– Analyse

Die Erstellung von Inhalten (Content Creation) für Marketing Maßnahmen führt die Liste an, als die effektivste SEO –Taktik wie um B2B Entscheider und B2C Kunden zu erreichen können. Lesen Sie hier mehr!

Social Media

– Twitter
– LinkedIn
– Facebook
– Xing
– Google Plus
– Foren
– Blogs

Ihre zukünftigen Kunden suchen zuerst im Internet nach Produkten und Dienstleistungen, die auch Sie anzubieten haben. Wenn Sie nicht gefunden werden, dann entgeht Ihnen ein gewaltiges Umsatzpotenzial.

Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media. Wenn Sie Inhalte in Social Media verbreiten, dann haben Sie eine zusätzliche Chance online gefunden zu werden. Lesen Sie dazu hier mehr!

Warum Inbound Marketing?

Der Kunde von heute (B2B und B2C) entscheidet, wann, zu welchem Preis und zu welchem Zeitpunkt er Ihre Produkte oder Dienstleistungen einkaufen will.

Um von diesen Kunden gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben ist es notwendig dort sichtbar zu sein wo sich diese Interessenten – zukünftigen Kunden im Rahmen ihrer Recherche aufhalten.

Die Inbound Marketing Strategie, mit ihren standardisierten Vorgehensweiesen hat sich als erfolgreicher Weg bewährt um einen massiven Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern aufzubauen und parallel, Ihr Marketinginvestment um bis zu 62% zu senken.

Diese erprobte Marketingmethode wurde in den USA entwickelt. Die Standardisierung ist unter anderem auch der Grund, warum sie für jedes Unternehmen erfolgreich anwendbar ist.

Wo wird die Inbound Marketing Methode erfolgreich angewendet?

Die Inbound Marketing Methode wird nachweislich in tausenden Unternehmen (Small Business, Mid Market und Enterprise) und in sechzehn verschiedenen Branchen* weltweit erfolgreich angewendet.

Branchenübersicht*

1. Business Services
2. Customer Services
3. Communications
4. Consulting
5. Environmental
6. Event Services
7. Financial Services
8. Healthcare
9. Manufacturing
10. Marketing Agency
11. Media
12. Mechanical
13. Recruiting
14. Software
15. Technology
16. Travel and Leisure

Wie kann die Inbound Marketing Methode Unternehmen im B2B und B2C helfen?

Das Fazit des MIT (Massachusetts Institute of Technologie) ROI Studie 2015 zeigt wieder einmal erstaunliches:

A. 3,15 Fache mehr an Webseitenbesucher pro Monat innerhalbe eines Jahres
B. 4,77 Fache mehr an Leads-Verkaufschancen pro Monat innerhalbe eines Jahres
C. 72% mehr Umsatz innerhalbe eines Jahres

Lesen Sie dazu hier mehr!

Sieben gute Gründe warum auch Sie die Umsetzung der Inbound Marketing Strategie für Ihr Unternehmen in Erwägung ziehen sollten:

1. Sie sparen bis zu 62% ihres Marketing Budgets, da sich Ihr Cost per Lead verringert
2. Sie verbessern Ihr Image, heben sich von Ihren Mitbewerbern ab und werden dadurch online von den richtigen Interessenten öfter gefunden
3. Sie generieren mehr qualifizierte Leads- Verkaufschancen
4. Die Inbound Marketing Methode hilft Ihnen eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate zu erreichen
5. Inbound Marketing hilft Ihnen Ihren Umsatz zu steigern
6. Alle Inbound Marketing Aktivitäten wirken nach und sorgen somit langfristig für einen exponentiellen Umsatzhebel
7. Die Umsetzung der Inbound Marketing Methode versetzt Sie in die Lage Ihre Umsätze nach Belieben zu steuern

Fordern Sie JETZT Ihren persönlichen Inbound Marketing Projektplan an!

5. März 201515. Juli 2022

Content Marketing – Storytelling umsetzen mit einem Corporate Blog

Content Marketing – Mit dem steigenden Bedarf neue und kreative Wege zu finden um die Aufmerksamkeit von potenziellen und bestehenden Kunden auf sich zu ziehen, haben sich Corporate Blogs als Werkzeug des Storytellings zu einem vertrauensbildenden Weg entwickelt.

Storytelling mit Hilfe eines Corporate Blog vergrößert die Reichweite eines Unternehmens, verbessert die Glaubwürdigkeit und hilft dabei die Unternehmenseigene Marke stetig auszubauen. Die nachweislich erfolgreichste SEO Taktik ist es interessante Inhalte zu Erstellen und online und in Social Media zu veröffentlichen.

Mit einem Blog geben Sie Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden die Chance mit Ihnen in einen offenen Dialog zu treten und zeigen diesen dass Sie auf ihre Meinung Wert legen.

Content Marketing mittels Storytelling

Durch Storytelling mittels eines Corporate Blogs positionieren Sie Ihr Unternehmen bei Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden als vertrauenswürdige und kompetente Quelle.

Storytelling mittels Blogging verbunden mit der Macht von Social Media Sharing erhöht massiv die Reichweite Ihres Contents und bringt diese Inhalte direkt in den Fokus der entsprechenden zukünftigen Kunden sobald diese Online nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Ein weiterer nachgewiesener Vorteil von Content Marketing ist ein direkter Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads).

Je mehr Artikel Sie in Ihrem Corporate Blog veröffentlichen, desto mehr digitale Außenposten des Unternehmens werden in Suchmaschinen wie Google erfasst und können so online von Interessenten – zukünftigen Kunden gefunden werden sobald diese suchen.

Jeder neu geschaffene digitale Außenposten wird zu einem Magnet für neue Kunden. Desweiteren sind hilfreiche Inhalte ein authentisches mittel um aktuellen Kunden Hilfestellung zu geben und um neu Produkte zu avisieren.

Zukünftige und aktuelle Kunden sind immer auf der Suche nach neuen Angeboten, Informationen und Hilfen wenn es um Produkte und Dienstleistungen geht und ihre erste Anlaufstelle sind die Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing.

Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media und Blogs bevorzugt und geben diese auch in ihren Suchergebnissen aus. Somit sind Ihre Chancen gut, dass interessierte zukünftige Kunden zu Ihrem Blog und nachfolgend zu Ihren Angeboten finden die vorher noch nie etwas von Ihnen gehört haben.

Je mehr Interessenten auf Ihren Content treffen, desto mehr qualifizierte Leads – Verkaufschancen können Sie dadurch generieren. Nicht von ungefähr berichten Unternehmen das sie in der Lage waren einen bis zu 40%igen Umsatzanstieg durch Content Marketing zu erzielen.

Hier einige Vorteile eines Corporate Blogs:

Unternehmen die Bloggen:

1. haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

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22. Juli 20106. Mai 2014

6 Tipps wie Sie Ihren Business Blog starten können

Einfach zu nutzenden online Technologien können Ihnen helfen Ihr Unternehmen bekannter zu machen und Ihre Produkte online weltweit potenziellen Kunden anzubieten. Heutzutage ist es sehr einfach geworden online Kunden zu gewinnen.

Um online Kunden zu gewinnen benötigen Sie einige Requisiten, wie eine gut erstellte und Marketingoptimierte Webseite und einen aktiven Business Blog um mehr Kunden auf Ihr Angebot zu ziehen.

6 Tipps Wie Sie Ihren Business Blog Starten Können

Warum sollten Sie einen Business Blog betreiben?

Mit der Hilfe eines Business Blog können Sie Ihre Ansichten, Interessen und Ihre Kompetenz potenziellen Kunden darstellen.

Dadurch dass das Internet zu einem Ort verschmolzen ist, können Sie mit Ihrem Business Blog dafür sorgen, das eine große Anzahl von Potenziellen Kunden etwas über Sie und Ihr Unternehmen erfährt.

Ein Business Blog begünstigt das erreichen Ihrer Zielgruppe und hilft Ihnen mehr Leads (Verkaufschancen) zu generieren.

Wie starten Sie einen Business Blog?

Um einen Business Blog zu starten gibt es heute mehrere Möglichkeiten. Einige gute Möglichkeiten sind WordPress, Blogger, MovableType und TypePad.

Diese Blog System sind gratis und sehr einfach in der Nutzung. Es ist sehr einfach mit wenigen Schritten Ihren Blog zu beginnen. Ein Business Blog für Ihr Unternehmen erhöht unter anderem Ihr Brand Image, dadurch das immer mehr Menschen von Ihrem unternehmen erfahren.

In Folge dessen besuchen immer mehr potenzielle Kunden Ihren Business Blog und Ihre Webseite mit Ihren Produkten.

Bloggen ist einfacher als eine Webseite aufzubauen

Bloggen ist einfach, benutzerfreundlich, kostenfrei und bringt sehr schnell interessierte Besucher auf Ihr Angebot. Im Gegenzug ist das entwickeln einer Webseite kostenintensiv und bedarf Programmierkenntnissen.

Einfache Tipps wie Sie mit Ihrem Blog beginnen können

1. Erstellen Sie ein Profil in Ihrem Blog

Das erste was Sie machen sollten, nachdem Sie Ihren Blog aktiviert haben, ist Ihr Profil zu erstellen. Beschreiben Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen.

2. Schreiben Sie Blog Posts die in Beziehung zu Ihrer Branche stehen

Hier können Sie den Kundennutzen Ihrer Produkte beschreiben, deren Features, Qualität, Preis und wie aktuelle Kunden damit umgehen und deren Erfahrungen.

3. Schreiben Sie über die aktuellen Neuigkeiten aus Ihrer Branche

Viele potenzielle Kunden sind gerne auf dem Laufenden, über technische Neuerungen und Trends aus Ihrer Branche. Viele wollen auch immer die Neusten Produkte kaufen und sind deswegen immer an Neuigkeiten interessiert.

Ein aktiver und ständig aktualisierter Blog sorgt so für mehr Besucher und somit für mehr potenzielle Kunden und Umsatz.

4. Fordern Sie Besucher auf ihren Blog zu Abonnieren

Damit erfahren Sie wer alles Ihren Business Blog liest und Sie können diese mit zusätzlichen Informationen versorgen, da Sie die Email Adressen haben.

5. Fordern Sie Besucher auf Kommentare zu hinterlassen und antworten Sie auf diese

Das motiviert Ihre Besucher immer wieder zu kommen und es hilft Ihnen eine Beziehung zu Ihren Business Blog Besuchern aufzubauen. In Folge dessen können aus diesen auch zahlende Kunden werden.

6. Sie können auch mehrere Blogs erstellen

Wenn Sie mehrere Sparten haben, dann können Sie für jede Sparte einen eigenen Blog aufsetzen um effektiv die betreffende Zielgruppe zu adressieren.

Sie können auch einen zusätzlichen Service und Support Blog erstellen, wo Kunden Probleme und Hilfen mit Ihnen diskutieren können. Das erhöht Ihr Ansehen, da Sie darstellen, dass bei Ihrem Unternehmen alles transparent ist und nichts unter den Teppich gekehrt wird.

Das kann sich auf die Kaufentscheidung von potenziellen Neukunden positiv auswirken.

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Hier finden Sie weitere wertvolle Informationen zu Lead Generierung In Social Media:

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