E-Mail-Marketing: Der unterschätzte Held der Neukundengewinnung

In der heutigen digitalen Welt, in der Marketingstrategien ständig im Wandel sind, wird E-Mail-Marketing oft als veraltet oder weniger effektiv angesehen. Doch nach dreißig Jahren im Vertrieb und Marketing, davon vierzehn Jahre im Inbound-Marketing, kann ich Ihnen versichern: E-Mail-Marketing ist der unterschätzte Held der Neukundengewinnung! Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie Sie mit dieser bewährten Methode mehr Kunden gewinnen und Ihren Umsatz steigern können.

1. E-Mail-Marketing … Die Grundlagen des E-Mail-Marketings

E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei der Unternehmen über E-Mails mit ihren Zielgruppen kommunizieren. Es geht darum, relevante Inhalte zu liefern und Beziehungen aufzubauen. Wer in herausfordernden Zeiten Kunden gewinnen will, muss sich etwas einfallen lassen!

Warum E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing hat einige Vorteile gegenüber anderen Marketingkanälen. Es ist kostengünstig, direkt und ermöglicht eine zielgerichtete Ansprache. Wenn Sie nur „da“ sind, aber nicht dort, wo sich Ihre Zielgruppe befindet, dann sind Sie auch falsch positioniert!

Die Rolle von E-Mail im Inbound-Marketing

Im Rahmen einer Inbound-Marketing-Strategie spielt E-Mail-Marketing eine zentrale Rolle. Es hilft dabei, Leads zu pflegen und sie durch den Kaufprozess zu führen. Durch personalisierte Inhalte können Sie das Engagement erhöhen und die Wahrscheinlichkeit einer Conversion steigern.

2. E-Mail-Marketing … Zielgerichtete Ansprache

Die erste Strategie zur Neukundengewinnung über E-Mail-Marketing ist die zielgerichtete Ansprache Ihrer Zielgruppe.

Segmentierung Ihrer Liste

Um Ihre Zielgruppe effektiv anzusprechen, sollten Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren. Teilen Sie Ihre Kontakte in Gruppen auf – basierend auf Interessen, Kaufverhalten oder demografischen Merkmalen. Dies ermöglicht es Ihnen, gezielte Nachrichten zu senden.

Ich erinnere mich an einen Fall, in dem wir durch Segmentierung die Öffnungsraten unserer Kampagnen verdoppeln konnten. Indem wir relevante Inhalte an die richtigen Personen sendeten, konnten wir das Engagement erheblich steigern.

Personalisierung von Inhalten

Personalisierung ist der Schlüssel! Verwenden Sie den Namen des Empfängers in der Betreffzeile oder im Text der E-Mail. Bieten Sie maßgeschneiderte Angebote an, die auf den Interessen Ihrer Kontakte basieren.

3. E-Mail-Marketing … Hochwertige Inhalte erstellen

Der nächste Schritt besteht darin, hochwertige Inhalte zu erstellen. Dies bedeutet nicht nur gut geschriebene Texte; es geht auch um visuelle Elemente und Formate.

Verschiedene Formate nutzen

Nutzen Sie verschiedene Formate wie Newsletter, Angebote oder informative Artikel! Unterschiedliche Menschen konsumieren Informationen auf unterschiedliche Weise. Indem Sie eine Vielzahl von Formaten anbieten, erreichen Sie ein breiteres Publikum.

Storytelling einsetzen

Storytelling kann Wunder wirken! Geschichten ziehen Leser an und machen komplexe Informationen verständlicher. Teilen Sie Anekdoten oder Erfahrungen aus Ihrem Unternehmen – dies schafft eine emotionale Verbindung zu Ihren Lesern.

4. Effektive Betreffzeilen gestalten

Die Betreffzeile ist das erste Element, das Empfänger sehen. Eine überzeugende Betreffzeile kann den Unterschied zwischen einem geöffneten und einem ignorierten E-Mail ausmachen.

Klarheit über Kreativität

Seien Sie klar in Ihrer Botschaft! Verwenden Sie einfache Sprache und vermeiden Sie Fachjargon. Ihre Betreffzeile sollte sofort vermitteln, was der Empfänger von Ihrer Nachricht erwarten kann.

Eine gute Betreffzeile weckt Neugierde und motiviert den Leser dazu weiterzulesen. Nutzen Sie starke Verben und emotionale Ausdrücke!

5. Call-to-Actions (CTAs) integrieren

Ein effektiver Call-to-Action (CTA) ist entscheidend für die Leadgenerierung in Ihren E-Mails.

Gestaltung von CTAs

Gestalten Sie CTAs auffällig! Verwenden Sie aktive Sprache wie „Jetzt herunterladen“ oder „Kostenlos testen“. Der CTA sollte klar kommunizieren, was der Benutzer tun soll und welchen Nutzen er daraus ziehen kann.

Ich habe oft festgestellt: Ein gut platzierter CTA kann den Unterschied zwischen einem interessierten Leser und einem tatsächlichen Lead ausmachen!

Platzierung der CTAs

Die Platzierung Ihrer CTAs ist ebenso wichtig wie deren Gestaltung. Positionieren Sie sie strategisch innerhalb Ihrer E-Mails – sowohl oben als auch unten sowie möglicherweise in der Mitte des Inhalts.

6. Automatisierung nutzen

Automatisierung kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Automatisierte Kampagnen einrichten

Richten Sie automatisierte Kampagnen ein! Zum Beispiel können Willkommens-E-Mails automatisch an neue Abonnenten gesendet werden – so stellen Sie sicher, dass diese sofort wertvolle Informationen erhalten.

Trigger-basierte E-Mails verwenden

Nutzen Sie Trigger-basierte E-Mails! Diese werden automatisch gesendet, wenn bestimmte Aktionen ausgeführt werden – beispielsweise wenn jemand einen Artikel herunterlädt oder einen Warenkorb verlässt.

7. Analyse und Optimierung

Der letzte Schritt besteht darin, den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen zu messen und kontinuierlich zu optimieren.

Kennzahlen festlegen

Definieren Sie klare KPIs (Key Performance Indicators)! Messen Sie beispielsweise Öffnungsraten oder Klickraten – so sehen Sie schnell, was funktioniert und was nicht.

Feedback einholen

Holen Sie aktiv Feedback von Ihren Lesern ein! Fragen Sie nach ihrer Meinung zu Ihren Inhalten oder führen Sie Umfragen durch – dies hilft Ihnen dabei, Ihre Strategie anzupassen.

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Fazit: Der Weg zum erfolgreichen E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist ein kraftvolles Werkzeug zur Neukundengewinnung! Von der zielgerichteten Ansprache über hochwertige Inhalte bis hin zur effektiven Verbreitung – jede Methode hat ihren Platz im Gesamtbild.

Denken Sie daran: Wer in herausfordernden Zeiten erfolgreich sein will muss bereit sein umzudenken! Nutzen Sie bewährte Systeme wie Inbound Marketing als Grundlage für Ihren Erfolg – sie bieten nicht nur schnelle Ergebnisse sondern auch nachhaltige Vorteile gegenüber Mitbewerbern!

Letztendlich liegt der Schlüssel zum Erfolg darin proaktiv auf Ihre Zielgruppe zuzugehen – denn nur so können wir unsere Ziele erreichen! Machen Sie sich bereit für eine spannende Reise ins digitale Marketing!

Vertiefung der Strategien

Um den Inhalt weiter auszubauen:

Detaillierte Analyse jeder Strategie

Hier werden wir jede Strategie detaillierter betrachten:

1a) Zielgruppenanalyse vertiefen

Führen Sie Umfragen durch um direktes Feedback von Ihrer Zielgruppe zu erhalten.

Praktischer Tipp: Nutzen Sie Tools wie SurveyMonkey um Umfragen einfach durchzuführen!

2a) Content-Strategie planen

Erstellen Sie einen Redaktionsplan um regelmäßig neue Inhalte bereitzustellen.

Praktischer Tipp: Setzen sie feste Termine für Blogbeiträge fest um Konsistenz sicherzustellen!

Gewinnen Sie mehr Kunden, heben Sie sich von Mitbewerbern ab und machen Sie mehr Umsatz! Fordern Sie hier Ihr gratis Vorab-Gespräch an!

Weiter Artikel zum Thema:

Content-Marketing als Schlüssel zur Neukundengewinnung: So funktioniert’s

5 bewährte Strategien zur Optimierung Ihrer Landing Pages

Die Psychologie des Kaufens: Wie Sie Besucher in zahlende Kunden verwandeln

7. April 201521. April 2021

Inbound Marketing, seit zehn Jahren der bewährte Garant für mehr Umsatz!

Inbound Marketing – Nachhaltig erfolgreiche Unternehmen haben alle eines gemeinsam, sie interagieren in Echtzeit professionell mit ihren zukünftigen und aktuellen Kunden auf allen ihnen technisch zur Verfügung stehenden Kanälen online und offline.

Eine Marketingmethode hat sich in den letzten zehn Jahren als zuverlässig, nachhaltig und ergebnisorientiert bewiesen, Inbound Marketing.

Dieses Marketingsystem wird auch die risikolose Marketingstrategie genannt, weil alle getätigten Aktivitäten langfristig nachhallen und dem ausführenden Unternehmen so einen stetig wachsenden Fluss an interessierten Besuchern und Leads zuführen.

Was ist Inbound Marketing?

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie regelmäßig interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren veröffentlichen.

Die Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Inbound Marketing beinhaltet: Das regelmäßige erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

Einzelne Komponenten von Inbound Marketing

Um erfolgreich zu sein, ist es notwendig die zur standardisierten Inbound Marketing Strategie gehörenden Komponenten richtig einzubeziehen.

Content-Erstellung

– Corporate Blog
– Videos
– Fotos
– White Papers
– E-Books
– Pressemitteilungen
– Interessate E-Mail Newsletter
– Intelligente Kommentare in anderen Blogs und Social Media

Der einfachste Weg um mit Content Marketing zu beginnen ist es einen eigenen Corporate Blog aufzubauen. Bloggen bringt enorme Vorteile mit sich und hier sind vier der wichtigsten aufgezählt:

1. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Lesen Sie dazu hier mehr!

SEO – Suchmaschinenoptimierung

– On-Page-SEO
– Off-Page-SEO
– Linkbuilding, das Schaffen von Rückverweisen
– Keywords, Suchbegriffe
– Analyse

Die Erstellung von Inhalten (Content Creation) für Marketing Maßnahmen führt die Liste an, als die effektivste SEO –Taktik wie um B2B Entscheider und B2C Kunden zu erreichen können. Lesen Sie hier mehr!

Social Media

– Twitter
– LinkedIn
– Facebook
– Xing
– Google Plus
– Foren
– Blogs

Ihre zukünftigen Kunden suchen zuerst im Internet nach Produkten und Dienstleistungen, die auch Sie anzubieten haben. Wenn Sie nicht gefunden werden, dann entgeht Ihnen ein gewaltiges Umsatzpotenzial.

Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media. Wenn Sie Inhalte in Social Media verbreiten, dann haben Sie eine zusätzliche Chance online gefunden zu werden. Lesen Sie dazu hier mehr!

Warum Inbound Marketing?

Der Kunde von heute (B2B und B2C) entscheidet, wann, zu welchem Preis und zu welchem Zeitpunkt er Ihre Produkte oder Dienstleistungen einkaufen will.

Um von diesen Kunden gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben ist es notwendig dort sichtbar zu sein wo sich diese Interessenten – zukünftigen Kunden im Rahmen ihrer Recherche aufhalten.

Die Inbound Marketing Strategie, mit ihren standardisierten Vorgehensweiesen hat sich als erfolgreicher Weg bewährt um einen massiven Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern aufzubauen und parallel, Ihr Marketinginvestment um bis zu 62% zu senken.

Diese erprobte Marketingmethode wurde in den USA entwickelt. Die Standardisierung ist unter anderem auch der Grund, warum sie für jedes Unternehmen erfolgreich anwendbar ist.

Wo wird die Inbound Marketing Methode erfolgreich angewendet?

Die Inbound Marketing Methode wird nachweislich in tausenden Unternehmen (Small Business, Mid Market und Enterprise) und in sechzehn verschiedenen Branchen* weltweit erfolgreich angewendet.

Branchenübersicht*

1. Business Services
2. Customer Services
3. Communications
4. Consulting
5. Environmental
6. Event Services
7. Financial Services
8. Healthcare
9. Manufacturing
10. Marketing Agency
11. Media
12. Mechanical
13. Recruiting
14. Software
15. Technology
16. Travel and Leisure

Wie kann die Inbound Marketing Methode Unternehmen im B2B und B2C helfen?

Das Fazit des MIT (Massachusetts Institute of Technologie) ROI Studie 2015 zeigt wieder einmal erstaunliches:

A. 3,15 Fache mehr an Webseitenbesucher pro Monat innerhalbe eines Jahres
B. 4,77 Fache mehr an Leads-Verkaufschancen pro Monat innerhalbe eines Jahres
C. 72% mehr Umsatz innerhalbe eines Jahres

Lesen Sie dazu hier mehr!

Sieben gute Gründe warum auch Sie die Umsetzung der Inbound Marketing Strategie für Ihr Unternehmen in Erwägung ziehen sollten:

1. Sie sparen bis zu 62% ihres Marketing Budgets, da sich Ihr Cost per Lead verringert
2. Sie verbessern Ihr Image, heben sich von Ihren Mitbewerbern ab und werden dadurch online von den richtigen Interessenten öfter gefunden
3. Sie generieren mehr qualifizierte Leads- Verkaufschancen
4. Die Inbound Marketing Methode hilft Ihnen eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate zu erreichen
5. Inbound Marketing hilft Ihnen Ihren Umsatz zu steigern
6. Alle Inbound Marketing Aktivitäten wirken nach und sorgen somit langfristig für einen exponentiellen Umsatzhebel
7. Die Umsetzung der Inbound Marketing Methode versetzt Sie in die Lage Ihre Umsätze nach Belieben zu steuern

Fordern Sie JETZT Ihren persönlichen Inbound Marketing Projektplan an!

5. März 201515. Juli 2022

Content Marketing – Storytelling umsetzen mit einem Corporate Blog

Content Marketing – Mit dem steigenden Bedarf neue und kreative Wege zu finden um die Aufmerksamkeit von potenziellen und bestehenden Kunden auf sich zu ziehen, haben sich Corporate Blogs als Werkzeug des Storytellings zu einem vertrauensbildenden Weg entwickelt.

Storytelling mit Hilfe eines Corporate Blog vergrößert die Reichweite eines Unternehmens, verbessert die Glaubwürdigkeit und hilft dabei die Unternehmenseigene Marke stetig auszubauen. Die nachweislich erfolgreichste SEO Taktik ist es interessante Inhalte zu Erstellen und online und in Social Media zu veröffentlichen.

Mit einem Blog geben Sie Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden die Chance mit Ihnen in einen offenen Dialog zu treten und zeigen diesen dass Sie auf ihre Meinung Wert legen.

Content Marketing mittels Storytelling

Durch Storytelling mittels eines Corporate Blogs positionieren Sie Ihr Unternehmen bei Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden als vertrauenswürdige und kompetente Quelle.

Storytelling mittels Blogging verbunden mit der Macht von Social Media Sharing erhöht massiv die Reichweite Ihres Contents und bringt diese Inhalte direkt in den Fokus der entsprechenden zukünftigen Kunden sobald diese Online nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Ein weiterer nachgewiesener Vorteil von Content Marketing ist ein direkter Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads).

Je mehr Artikel Sie in Ihrem Corporate Blog veröffentlichen, desto mehr digitale Außenposten des Unternehmens werden in Suchmaschinen wie Google erfasst und können so online von Interessenten – zukünftigen Kunden gefunden werden sobald diese suchen.

Jeder neu geschaffene digitale Außenposten wird zu einem Magnet für neue Kunden. Desweiteren sind hilfreiche Inhalte ein authentisches mittel um aktuellen Kunden Hilfestellung zu geben und um neu Produkte zu avisieren.

Zukünftige und aktuelle Kunden sind immer auf der Suche nach neuen Angeboten, Informationen und Hilfen wenn es um Produkte und Dienstleistungen geht und ihre erste Anlaufstelle sind die Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing.

Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media und Blogs bevorzugt und geben diese auch in ihren Suchergebnissen aus. Somit sind Ihre Chancen gut, dass interessierte zukünftige Kunden zu Ihrem Blog und nachfolgend zu Ihren Angeboten finden die vorher noch nie etwas von Ihnen gehört haben.

Je mehr Interessenten auf Ihren Content treffen, desto mehr qualifizierte Leads – Verkaufschancen können Sie dadurch generieren. Nicht von ungefähr berichten Unternehmen das sie in der Lage waren einen bis zu 40%igen Umsatzanstieg durch Content Marketing zu erzielen.

Hier einige Vorteile eines Corporate Blogs:

Unternehmen die Bloggen:

1. haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Auch interessant zum Thema Content Marketing:

Benötigen Sie Unterstützung für Ihr Content Marketing? Dann würden wir uns freuen von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie uns hier!

20. Februar 201515. Juli 2022

Wie Sie durch ein kluges Marketingsystem mehr Kunden gewinnen

Marketingsystem – Jedes Unternehmen, das langfristig wachsen will, ist auf neue Kunden und mehr Umsatz angewiesen.

Ob Sie national oder international und ob sie im B2C oder im B2B unterwegs sind, ist es dennoch selten das Sie keine Mitbewerber haben.

Der Kunde von heute, recherchiert online und in Social Media bevor er kauft. Im Rahmen seiner Recherche, liest er Bewertungen, chattet mit Freunden, Familienmitgliedern und Geschäftspartner zu den Produkten oder Dienstleistungen an denen er ein Interesse hat.

Marketingsystem ist Marketing mit System …

Marketing ist die Grundvoraussetzung um zukünftige Kunden auf Unternehmen und Produkte aufmerksam zu machen. Ohne Marketing können keine neuen Kunden gewonnen werden.

Erfolgreiche Unternehmen haben alle eines gemeinsam, sie interagiere in Echtzeit professionell mit ihren zukünftigen und aktuellen Kunden auf allen ihnen technisch zur Verfügung stehenden Kanälen online und offline.

Eine Marketingmethode hat sich in den letzten zehn Jahren als zuverlässig und ergebnisorientiert bewiesen, Inbound Marketing.

Dieses Marketingsystem wird auch die risikolose Marketingstrategie genannt, weil alle getätigten Aktivitäten langfristig nachhallen und dem ausführenden Unternehmen so einen stetigen Fluss an interessierten Besuchern und Leads zuführen.

… kluges Marketingsystem

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Die Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Inbound Marketing beinhaltet: Das erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media Marketing, Lead Generierung, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

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Die Erstellung von Inhalten führt die Liste der effektivsten SEO –Taktiken an.

Unternehmen die die Anzahl Ihrer Webseiten schrittweise erhöhen, sind langfristig besser in der Lage, höhere Suchmaschinenplatzierungen, und eine verbesserte Sichtbarkeit in Suchmaschinenergebnissen zu erreichen. Das führt zu stetig steigendem Inbound Traffic von Suchmaschinen.

Hier sind noch einige Fakten zu Content Marketing:

Der einfachste Weg um mit Content Marketing zu beginnen ist es einen eigenen Corporate Blog aufzubauen. Bloggen bringt enorme Vorteile mit sich und hier sind vier der wichtigsten aufgezählt:

1. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Je mehr Interessenten auf Ihren Content treffen, desto mehr qualifizierte Leads – Verkaufschancen können Sie dadurch generieren. Nicht von ungefähr berichten Unternehmen das sie in der Lage waren einen bis zu 40%igen Umsatzanstieg durch Content Marketing zu erzielen.

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Legen Sie mit klugem und methodischem Marketing ein solides Fundament für mehr Kunden und mehr Umsatz.

Weitere Verweise zur Inbound Marketing Methode:

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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5. August 20149. Juni 2022

E-Mail Marketing funktioniert nicht!

Wie man E-Mail Marketing nicht machen sollte zeigt ein Beispiel von Staples. Dieses Beispiel ist exemplarisch für viele Unternehmen in Deutschland.

Staples, Inc. ist ein US-amerikanischer Einzelhandelskonzern für Bürobedarf. Das Unternehmen beschäftigt derzeit etwa 91.000 Mitarbeiter und setzt ca. 23 Milliarden US-Dollar um. Seine Niederlassungen und Tochterfirmen in Nordamerika, Südamerika, Asien und Europa bieten etwa 7.000 Produkte an, die in unternehmenseigenen Märkten, per Katalog oder im Online-Shop erworben werden können. Quelle Wikipedia: http://de.wikipedia.org/wiki/Staples

Die E-Mail wird von vielen Unternehmen wie eine Schrotflinte eingesetzt. Man schießt seine Ladung in den dunklen Wald und hofft dabei dass etwas tot liegen bleibt.

Das ist ein grober Fehler, der Unternehmen jährlich Millionen Euro an entgangenen Umsätzen kostet.

Heute erhielt ich wieder einmal eine E-Mail von Staples. Staples ist weltweitweit bekannt und ich habe mich auch in dem E-Mail Newsletter registriert um über Neuigkeiten und auch Angebote informiert zu werden.

Jedoch sind die E-Mails von Staples primär mit Angeboten gespickt. Es werden keine Businessrelevanten Informationen transportiert sondern hauptsächlich Werbebotschaften, kauf dies, kauf das!!

E-Mail Marketing ist Beziehungspflege!

Die Menschen gehen primär online um nach Informationen zu recherchieren und nicht um etwas zu kaufen. Dem sollten Unternehmen Rechnung tragen und im Rahmen Ihrer Beziehungspflege – E-Mail Marketings auch interessante, nützliche und relevante Informationen liefern.

Eine mögliche Gelegenheit!

Hier verspielt Staples die Gelegenheit sich als Unternehmens – Businessversteher zu präsentieren. Denn die Hauptkunden von Staples sind Unternehmer und Unternehmen.

Wenn man im Business bestehen will, zeigt die Erfahrung dass man Value Ad – Mehrwerte anbieten muss. Als Unternehmen sollte man am Beziehungsaufbau und der Beziehungspflege interessiert sein.

Hier wäre die Gelegenheit für Staples sich zu positionieren und ihren Kunden zu zeigen „Hey wir, Staples, verstehen euch und sind die Top Quelle für Unternehmen und Unternehmer und nicht nur wenn es um Büromaterial geht!“

Welche Themen könnten für Staples Kunden interessant sein?

Wahrlich gibt es viele Themen die Unternehmen und Unternehmer beschäftigen. Ob es der Malermeister mit zwei oder der Spediteur mit Fünfzig Angestellten ist. Hier könnte Staples mit Tipps und Tricks zum Thema wie Office Management glänzen. Vom effektiven Einsatz und der Organisation von Dokumentenmanagement bis zu Tipps im Bereich Druckernetzwerke –EDV . Die Themen und Möglichkeiten sind nahezu grenzenlos!

Staples in deutschen Social Media wieso und warum und was bringt es?

In den sozialen Medien ist Staples auch nur im Englisch sprachigem Raum vertreten.

Studien besagen jedoch, dass wenn man seine zukünftigen Kunden in ihrer Sprache anspricht, man seine Chancen mit diesem Kunden ins Geschäft zu kommen, um bis zu 40% verbessert.

Das wären 40 gute Gründe um z.Bsp. auch in Deutschland eine Facebook Page, Twitter, Google +, deutsches LinkedIn Profil und eine Xing Business Page zu etablieren.

So würde Staples zeigen, dass es an einem Dialog mit seinen aktuellen und zukünftigen Kunden interessiert ist und nebenbei auf intelligente Weise seinen Umsatz verbessern.

Infographic: The 6 Steps to Effective EMail Marketing

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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Weiter interessante Links zum Thema E-Mail Marketing:

5. Februar 20149. Juni 2022

Kluges Content Marketing der Schlüssel zu mehr Kunden und steigenden Umsätzen

Was ist Content Marketing?

Content Marketing ist das erstellen und verbreiten interessanter Inhalte im Netz und Social Media.

Warum Content Marketing?

Veröffentlichte Inhalte (Content) wirken wie digitale Außenposten ihres Unternehmens. Durch Content Marketing verbessern Sie Ihre Chancen von Ihren zukünftigen Kunden, dann gefunden zu werden wenn diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben.

Wie viel Content muss ich veröffentlichen?

Je mehr interessanten Content Sie in regelmäßig veröffentlichen desto besser! Mit jedem dieser digitalen Außenposten verbessern Sie Ihre Chancen von zukünftigen Kunden gefunden zu werden.

Wo und wie kann ich am besten und einfachsten beginnen Content zu veröffentlichen?

Beginnen Sie mit einem Corporate Blog! Das Erstellen und veröffentlichen von Content in einem Corporate Blog vergrößert die Reichweite Ihres Unternehmens, verbessert Ihre Glaubwürdigkeit und hilft dabei die Unternehmenseigene Marke stetig bekannter zu machen.

Warum soll ich gerade Bloggen?

Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic und erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten, haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen und generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads.

Mit einem Blog geben Sie Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden die Chance mit Ihnen in einen offenen Dialog zu treten und zeigen diesen damit auch dass Sie auf die Meinung Ihrer Kunden Wert legen.

Durch einen Corporate Blog positionieren Sie Ihr Unternehmen bei Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden als vertrauenswürdige und kompetente Quelle.

Wie hilft mir Content Marketing dabei besser bei Google gefunden zu werden?

Nachgewiesenermaßen gibt es einen Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads).

Je mehr Artikel Sie in Ihrem Corporate Blog veröffentlichen, desto mehr digitale Außenposten des Unternehmens werden in Suchmaschinen wie Google erfasst und können online von Interessenten gefunden werden.

Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media und Blogs bevorzugt und geben diese auch in ihren Suchergebnissen aus. Somit sind die Chancen gut das Sie Interessierte zukünftige Kunden zu Ihrem Blog und nachfolgend zu Ihren Angeboten ziehen die vorher noch nie etwas von Ihnen gehört haben.

Was bringt mir das ganze Content Marketing denn langfristig?

Aktuelle Zahlen zeigen, das Unternehmen die Content Marketing ernsthaft umsetzen, in der Lage sind ihren Umsatz um bis zu 40% zu verbessern.

Was sind die nächsten Schritte?

1. Beginnen Sie mit einem Corporate Blog
2. Schreiben Sie mindestens einen Blogartikel pro Woche
3. Veröffentlichen Sie diesen in Ihrem Blog und teilen ihn zusätzlich noch in Social Media wie Facebook, Twitter, Google+, Xing, LinkedIn, etc.

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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Weitere hilfreich Quellen zum Thema Content Marketing

17. Oktober 201215. Juli 2022

Ein wenig Social Media und interessante Ergebnisse

Social Media, inbound marketing lead generierung

Social Media – Unternehmer fragen sich verstärkt in wie weit Social Media Marketing für Ihr Unternehmen funktionieren kann und teste das indem Sie zuallererst auf Plattformen wie Xing beginnen.

Dort versuchen Sie ein Netzwerk aufzubauen indem Sie ihnen bekannte Geschäftspartner oder Freunde einladen. Durch diese Kontakte werden sie dann auch auf Gruppen in Xing aufmerksam gemacht und beginnen im Idealfall damit sich an den Diskussionen zu beteiligen.

Doch was dann? Sich an Diskussionen in Netzwerkforen zu beteiligen ist mit Sicherheit ein guter Schritt doch wie geht es dann weiter? Wie können Sie potenzielle Kunden zu Ihren Angeboten ziehen? Einfach ein Angebot bei Xing posten? Na das mit Sicherheit nicht.

Netzwerk Kontakte mit Angeboten zu spammen, na das auch nicht.

Social Media … und Corporate Blog

Ein guter Weg um interessierte Kontakte aus den Netzwerken zu Ihren Angeboten zu leiten ist es weitere interessante und hilfreiche Inhalte auf Ihren Webseiten, in Form eines Corporate Blog zu veröffentlichen.

So positionieren sich Unternehmen auf intelligente Weise als vertrauenswürdige und kompetente Quelle und ziehen somit immer mehr interessierte potenzielle Kunden zu ihren Angeboten.

Je mehr Blogartikel Sie veröffentlichen desto besser werden Sie online in den Suchmaschinen gefunden. Es gibt nachgewiesenermaßen einen Zusammenhang zwischen veröffentlichtem Content, qualifizierten Besuchern und Umsatz.

Social Media …

Jedoch reicht es leider hier auch nicht nur fleißig zu bloggen. Um aus dem bloggen und Social Media profitablen Nutzen zu ziehen sollte diese Aktivitäten innerhalb eines ganzheitlich ausgelegten strategischen Plans umgesetzt werden.

Der Name der Strategie die alle notwendigen Aktivitäten sinnvoll bündelt nennt sich Inbound Marketing.

Einige Fakten zu Inbound Marketing:

A. Inbound Marketing generierte Leads haben einen bis zu 62% geringeren Cost per Lead
B. Unternehmen die Inbound Marketing umsetzen heben sich dadurch deutlich von ihren Mitbewerbern ab
C. Sie generieren bis zum 24 Fachen mehr an Business Leads online
D. Inbound Marketing generierte Leads heben eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate
E. Unternehmen die Inbound Marketing umsetzen erhöhen Ihre Umsätze um bis zu 40%

Infographic: Inbound Marketing

Social Media, Inbound Marketing agentur, Inbound Marketing dienst

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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8. Oktober 201215. Juli 2022

Mehr Kunden gewinnen durch Content Marketing

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Content Marketing – Zukünftige und aktuelle Kunden sind immer auf der Suche nach neuen Angeboten, Informationen und Hilfen wenn es um Produkte und Dienstleistungen geht und ihre erste Anlaufstelle sind die Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing.

Indem Sie interessante Inhalte im Netz veröffentlichen, verbessern Sie auch damit Ihre Chancen von Ihren zukünftigen Kunden, dann gefunden zu werden wenn diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben.

Mit dem steigenden Bedarf neue und kreative Wege zu finden um die Aufmerksamkeit von potenziellen und bestehenden Kunden auf sich zu ziehen, haben sich Corporate Blogs als Werkzeug zum Content Marketing zu einem Vertrauensbildenden Weg entwickelt.

Content Marketing zur Vertrauensbildung

Corporate Blogs zeigen die Fachkompetenz und helfen dabei mit der Kundenzielgruppe in Kontakt zu bleiben.

Das Erstellen von Content in diesem Fall einem Corporate Blog vergrößert die Reichweite eines Unternehmens, verbessert die Glaubwürdigkeit und hilft dabei die Unternehmenseigene Marke stetig auszubauen. Die nachweislich erfolgreichste SEO Taktik ist es interessante Inhalte zu Erstellen und online und in Sociel Media zu veröffentlichen.

Um durch Blogging online Aufmerksamkeit zu erregen, sollten Unternehmen authentisch und human mit ihren Zielgruppen Kommunizieren. Das verstärkt den Erfolg des Corporate Blogs.

Blogging verbunden mit der Macht von Social Media Sharing erhöht massiv die Reichweite von Blogartikeln und bringt diese Inhalte direkt in den Fokus der entsprechenden Zielgruppe.

Es gibt einen Nachgewiesenen Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads).

Infographic: The Blogging World

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Content Marketing eine Saat die aufgeht!

Je mehr Artikel veröffentlicht werden, desto mehr Außenposten des Unternehmens können online von Interessenten gefunden werden.

Hier einige Vorteile eines Corporate Blogs: Unternehmen die Bloggen

Unternehmen die Content Marketing ernsthaft umsetzen, sind in der Lage ihren Umsatz um bis zu 40% zu verbessern.

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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27. September 201215. Juli 2022

Verbessern Sie Ihre Kundenzufriedenheit durch Content Marketing

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Content Marketing – Webbasierender Content – Inhalte haben sich zu einem optimalen Werkzeug für den Einsatz zu Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität entwickelt.

Die Suchmaschinen sind es die dafür sorgen das Webseiten gefunden werden. Wenn auch Sie Ihre Webpräsenz, mit einem ganzheitlichen Marketinggedanken aufbauen, dann werden Sie auch besser und öfter gefunden als Ihr Mitbewerber.

Dabei spielt es keine Rolle ob Sie sich im B2C oder im B2B bewegen. Auch Geschäftskunden recherchieren online nach Produkten und Dienstleistungen.

Content Marketing, das Warum!

Jeder von Ihnen online veröffentlichte Content wird zu einem wichtigen digitalen Außenposten Ihres Unternehmens.

Content Marketing, das Wie!

Optimal lässt sich Content Marketing mit einem Corporate Blog umsetzen. Hier können Autoren aus dem Unternehmen und den verschiedenen Abteilungen Inhalte Verfassen die für aktuelle und zukünftige Kunden hilfreich sind. Diese werden dann im Corporate Blog veröffentlicht und in Social Media geteilt.

Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media und Blogs bevorzugt und geben diese auch in ihren Suchergebnissen aus. Somit sind die Chancen gut das Sie Interessierte zukünftige Kunden zu Ihrem Blog und nachfolgend zu Ihren Angeboten ziehen die vorher noch nie etwas von Ihnen gehört haben.

Hier einige Vorteile eines Corporate Blogs: Unternehmen die Bloggen

Unternehmen die Content Marketing ernsthaft umsetzen, sind in der Lage ihren Umsatz um bis zu 40% zu verbessern.

Inbound Marketing fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Inbound Marketing Methode, Mehr Kunden Inbound Marketing Agentur

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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19. September 201215. Juli 2022

Können Sie Ihren Web Traffic und Ihre Leadgenerierung steuern?

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Leadgenerierung steuern – Die Anzahl qualifizierter Besucher auf Ihrer Webseite entscheidet wie viele Leads –Verkaufschancen Sie generieren.

Kontrollieren Sie aktuell die Menge Ihres Webseiten Traffic und das Volumen der bei Ihnen eingehenden Leads?

Sie werden sich jetzt Fragen wie außer mit bezahlter Werbung (Pay per Click) kann das gehen?

Es geht und zwar mit einem langfristigen Wachstum und einer massiven Ersparniss an Werbegeldern, durch Content Marketing!

Content Marketing ist zu einem Erfolgreichen Werkzeug zur sicheren Kundengewinnung geworden.

Unternehmen die Content Marketing erfolgreich einsetzen konnten nachweislich Ihren Blog Traffic um bis zu 2000% und Ihren Umsatz um bis zu 40% steigern.

Jedoch reicht es nicht aus Content – Inhalte in Social Media zu teilen. Content Marketing ist eine ganzheitliche Strategie und muss, um erfolgreich und messbar zu sein, regelmäßig umgesetzt werden. Nur so können Unternehmen von Content Marketing langfristig profitieren.

Leadgenerierung steuern …

Unternehmen die Content Marketing umsetzen genießen folgende Vorteile:

• Ihr Unternehmen etabliert sich als Vorreiter
• Die Markenwahrnehmung und der Buzz verbessern sich
• Verbessert die Auffindbarkeit in den Suchmaschinen (SEO)

Tatsächlich verbessert Content Marketing die Auffindbarkeit in Suchmaschinen. Durch die immer stetig wachsende Anzahl an Webseiten mit interessanten Inhalten, die im Internet und in Social Media geteilt werden immer mehr zukünftige Kunden auf das Unternehmen aufmerksam. Diese Inhalte führen zukünftige Kunde zu Landing Pages wo diese sich registrieren können und so zu Leads – Verkaufschancen zu werden.

Desweiteren sind andere Webseiten und Blog gerne bereit Querverweise (Links) zu den Firmeninhalten zu setzen, was zu weiteren Besuchern führt. Das verbessert den Page Rank und somit auch die Relevanz des Firmenauftrittes, was wiederum zu einer besseren Auffindbarkeit der Inhalte in den Suchmaschinen führt.

Infographic: The Anatomy of Content Marketing

Leadgenerierung steuern …

Der Beste Weg wie Sie mit Content Marketing beginnen können ist es einen Corporate Blog aufzubauen.

Unternehmen die bloggen:

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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13. September 201215. Juli 2022

Content – Inhalte der sichere Schlüssel zu mehr Kunden

Content – Mit dem steigenden Bedarf neue und kreative Wege zu finden um die Aufmerksamkeit von potenziellen und bestehenden Kunden auf sich zu ziehen, wenden sich immer mehr Unternehmen der Erstellung und Vermarktung von Content – Inhalten zu.

Der erste Bereich, der im Rahmen einer Content Marketing Strategie angegangen wird ist meistens ein eigener Corporate Blog.

Corporate Blogs sind zu einem Vertrauensbildenden Werkzeug geworden und sie helfen dabei die Fachkompetenz des Unternehmens aufzuzeigen und mit der Kundenzielgruppe in Kontakt zu kommen und zu bleiben.

Unter anderem nutzen Unternehmen wie IBM Blogging erfolgreich um online besser wahrgenommen zu werden. Jeder Mitarbeiter bei IBM der es will, erhält die Gelegenheit über Themen die ihn interessieren und bewegen zu schreiben und das unabhängig von der IBM Produktpalette.

Content …

Die nachweislich erfolgreichste SEO Taktik ist es interessante Inhalte zu Erstellen und online und in Sociel Media zu veröffentlichen.

In einer eMarketer Umfrage unter Marketingfachleuten, führt das Erstellen von Inhalten (Content Creation) für B2B und B2C Marketing Maßnahmen die Liste als effektivste SEO –Taktik an um zukünftige Kunden zu erreichen.

Beispiel: Suchmaschinen wie Bing erfassen Inhalte aus Facebook. Somit können bei Suchanfragen auf Bing Ergebnisse aus Facebook auftauchen, was zusätzliche Besucher zu der Webseite und deren Angeboten leitet.

Je mehr Interessenten online in der Lage sind veröffentlichten Inhalte finden, desto mehr qualifizierte Leads – Verkaufschancen können Unternehmen dadurch generieren.

Es gibt einen Nachgewiesenen Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads).

Content …

Vorteile von Blogging um Content Marketing umzusetzen:

1. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Infographic: The 5 Core Elements of Online Content Marketing

Unternehmen die Content Marketing ernsthaft umsetzen, sind in der Lage ihren Umsatz um bis zu 40% zu verbessern.

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12. Juli 2012

Wie Sie mit Echtzeit Marketing von der Reichweite traditioneller Medien profitieren

Das eigene Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen wird täglich zu einer immer stärkeren Herausforderung der sich Unternehmen gegenübersehen.

Immer mehr Unternehmen konzentrieren sich auf online Marketing, Social Media Marketing und die online Lead Generierung. Alle wetteifern um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen.

Der Käufer sucht verstärkt nach Produkten und Dienstleistungen durch Onlinerecherchen in Suchmaschinen und Social Media. Der Käufer von heute fragt seine Netzwerkkontakte, Geschäftspartner, Familie und Freunde nach ihrer Meinung und Empfehlungen zu Produkten, Dienstleistungen und Marken.

Die rasante Entwicklung von mobilen Geräten wie Smart Phones, Tablet PCs und Apps gibt diesen Käufern die Macht immer und von überall nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen.

Das gilt für Business to consumer (b2c) und für Business to Business (b2b) verwandten Branchen. Kein Unternehmen kann sich diesem käufergetriebenen Markt entziehen wenn es langfristig wettbewerbsfähig bleiben will.

Aber damit Käufer Ihre Produkte und Dienstleistungen kennenlernen können, steht an erster Stelle das sie diese auch online finden können. Sie müssen auffindbar sein wenn und wo auch immer Ihre Zielgruppe nach Produkten und Dienstleistungen sucht die auch Sie anzubieten haben. Wie können Sie das umsetzen?

Ein großartiger Weg das Kundeninteresse zu Ihren Angeboten zu ziehen ist es interessante Inhalte online zu veröffentlichen.

Jeder veröffentlichte Inhalt fungiert als Außenposten Ihres Unternehmens und kann Ihnen dabei helfen von Ihrer Zielgruppe gefunden zu werden sobald diese im Internet, Suchmaschinen und in Social Media suchen. Content Marketing ist nachweislich die erfolgreichste und Kosteneffizienteste Strategie um mehr zukünftige Kunden zu Ihren Angeboten zu ziehen.

Das Content Marketing sehr gut funktioniert hat sich bei Marketingverantwortlichen bereits breit rumgesprochen. Auch hier wird der Wettbewerb um gute Inhalte immer stärker.

Der einzige Weg der Unternehmen Erfolg garantiert ist es, kreativer zu sein als ihre Mitbewerber.

Eine aktuelle Umfrage von Triton Digital hat festgestellt, dass Menschen immer noch mehr den traditionellen Medien wie TV, Radio und Zeitungen als Nachrichtenkanal trauen als dem Internet und Social Media.

Es sieht so aus als ob Social Media doch keine Newsmaschine ist. Was jetzt?

Ein großartiger Weg um Kreativität im Content Marketing anzuwenden ist es Echtzeit Marketing durch Newsjacking zu betreiben.

Newsjacking ist der Prozess durch den Sie Ihre Ideen und Ansichten an aktuell aufkommende Nachrichten anhängen, in Echtzeit, mit der Absicht die Aufmerksamkeit der Medien auf Sie oder Ihr Unternehmen zu lenken. – David Meerman Scott

Laut dem Bestseller Autor David Meerman Scott haben sich die Spielregeln geändert. Das traditionelle PR Modell, gezwängt in Vorlagen – Scripts und Kampagnen Abläufen, funktioniert nicht mehr so wie es mal war. Der öffentliche Diskurs bewegt sich heute so schnell und so dynamisch, dass ein einziger Nachmittag alles ist was man braucht, um eine künstlich und mühsam gestaltete Story einstürzen zu lassen wie Kartenhaus.

Ich werde jetzt und hier nicht in epischer Tiefe und Breite erklären wie Newsjacking funktioniert. Dazu sollten Sie das Buch von David Meerman Scott kaufen um die exakten Schritte zu verstehen und zu erlernen.

Aber ich werde versuchen Ihnen einen kleinen Einblick zu geben wie Newsjacking auch für Ihr Unternehmen funktionieren kann.

Wenn Sie täglich durch die gängigen Medien wie TV, Radio, Zeitung, Social Media Updates auf Twitter und Facebook, etc. durcharbeiten, sehen Sie dann auch manchmal Nachrichten die Ihnen förmlich ins Auge springen, bei denen Sie denken das sie auch Ihre Branche betreffen?

Wir wissen das traditionelle Medien immer noch mehr Vertrauen genießen. Stellen Sie sich vor wie es wäre wenn Sie sich an brandaktuelle Nachrichten hängen und von dem öffentlichen Interesse und der Popularität dieser Nachricht profitieren könnten um Ihre oder die Bekanntheit Ihrer Unternehmens bei zukünftigen Kunden zu verbessern? 😉

Durch die aktive und in Echtzeit ablaufende Nutzung von in traditionellen Medien aufkommende brandheißen Nachrichten können Sie viel mehr Menschen mit Ihrer Botschaft erreichen als je zuvor. Aber Sie müssen schnell sein!

Es gibt keinen Zweifel daran das Newsjacking einer der am meisten Kreativen Wege ist um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu erhalten und das Beste daran ist, jeder kann es machen.

6. Juni 2012

Wie Sie Ihren Umsatz mit Social Customer Support verbessern

Eine aktuelle Umfrage von Oracle fand kürzlich heraus, das eine wachsende Anzahl von Kunden ihre Supportanfragen über Social Media Seiten wie Facebook, Twitter und den Corporate Blog an Unternehmen richten.

Diese Nutzer erwarten von Unternehmen das Sie schnell ihre Anfragen beantworten. Die schnelle Reaktion auf Anfragen oder Events ist ein essentieller Bestandteil um von der Kommunikation die sich einstellt zu profitieren. Stunden zu warten um dann seine Antwort oder Kommentar zu veröffentlichen kann den möglichen Marketingvorteil kosten.

Aber Menschen kontaktieren Unternehmen nicht nur dann wenn Sie Hilfe benötigen, sondern auch um zu erfahren welche Produkte und Dienstleistungen in nächster Zeit auf den Markt kommen werden.

Wenn Unternehmen dann in der Lage sind dieser Zielgruppe exklusive Neuigkeiten bezüglich neuer Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, können Sie sich damit schrittweise die Loyalität Ihres Netzwerks sicher.

Das kann langfristig auch in der Verbesserung des Umsatzes resultieren.

Ein Drittel der befragten sagte aus, das Sie erwarten direkt einen Verantwortlichen für das Produkt oder den Support über Social Media zu erreichen.

Die Möglichen Vorteile können für Unternehmen, die sich ernsthaft in Social Media engagieren langfristig enorm sein. Als Beispiele können Unternehmen sich so sogenannte “Brand Advocates” (Markenfürsprecher) aufbauen die für sie ihre Marke nach außen weitertragen.

Einer der erfolgreichsten Wege die Konversation in Social Media zu beginnen ist es einen eigenen Corporate Blog aufzusetzen, interessante Inhalte zu veröffentlichen und diese in Social Media dort zu verbreiten wo die jeweilige Zielgruppe vertreten ist. Content Marketing ist der Name dieser erfolgreichen Strategie.

Unternehmen die Content Marketing erfolgreich betreiben wollen sollten Käuferspezifische Inhalte veröffentlichen. Damit ist gemeint das sie über Themen kommunizieren sollten die ihre Kunden interessieren und nicht über sich selbst.

Durch das erstellen und veröffentlichen von Käuferspezifischen Inhalten zeigen Unternehmen ihre Fachkompetenz und bauen Vertrauen bei ihrer Zielgruppe auf.

4 Gründe warum Unternehmen Social Media nutzen sollten:

• Die Markenwahrnehmung zu verbessern
• Um B2B unternehmen ein Menschliches Antlitz zu geben
• Sich als Marktführer zu positionieren
• Um mit Interessenten und Kunden ins Gespräch zu kommen

Social Media hat für B2B und B2C bewiesen das e seine kraftvolle Quelle ist um qualitativ hochwertige Verkaufschancen (Leads) zu generieren. Eine wachsende Anzahl an Marketingverantwortlichen sieht die Lead Generierung als eine der wichtigsten Herausforderungen an.

Infographic: Social Customer Service

7 Schritte wie Sie von Social Media profitieren können:

1. Bauen Sie für Ihr Unternehmen die Social Media Präsenz auf und vervollständigen Sie ihr Profil
2. Suchen Sie nach Gruppen in denen sich Ihre Zielgruppe aufhält und werden Sie dort Mitglied. Laden Sie die Mitglieder dieser Gruppen zu Ihrem Netzwerke ein
3. Achten Sie aufmerksam auf die Inhalte der dort stattfindenden Diskussionen und wenn Sie etwas interessantes beizutragen haben, dann veröffentlichen Sie dort Ihre Meinung, wenn nicht dann beobachten sie weiter bis es soweit ist
4. Beginnen Sie Inhalte in einem eigenen Corporate Blog zu veröffentlichen. Schreiben Sie über Themen an denen Ihre Zielgruppe interessiert ist. Teilen Sie Ihre Blog Artikel in Social Media und bitten Sie Ihr Netzwerk um ihre Meinung zu Ihrem Artikel
5. Bauen Sie Landing Pages auf und bieten Sie im Austausch für die Kontaktdaten des Besuchers exklusiven Content wie z.Bsp. ein E-Book, Whitepaper oder sonstige exklusiven Infos an. So generieren Sie qualifizierte Verkaufschancen (Leads)
6. Messen Sie Ihre Aktivitäten. Stellen Sie fest aus welchem Kanal die meisten Leads kommen die im höherem Verhältnis zu den andern Kanälen zu zahlenden Kunden Werden
7. Optimieren Sie Ihre Aktivitäten und wiederholen Sie diese

Social Media Customer Support ist ein großartiger Weg um Ihre Unternehmenseigenen Qualitäten und Ihre Einstellung zum Kunden zu zeigen. Nutzen Sie jede über Social Media und Blog kommende Anfrage als Gelegenheit um bei Ihrer Zielgruppe einen positiven WOW Effekt zu erzeugen.

4. Mai 20128. Mai 2012

Was ist die beste SEO Taktik? Das erstellen von Inhalten!

MarketingSherpa hat herausgefunden das, das erstellen von Inhalten die effektivste Taktik ist um die Auffindbarkeit in Suchmaschinen (SEO) zu verbessern.

Unter anderem sind Nutzergenerierte Inhalte für eine Suchmaschinen Auffindbarkeit mit bis zu 10% und um bis zu 125% für generierte Leads verantwortlich.

Unternehmen die Inhalte erstellen, einen Corporate Blog unterhalten und regelmäßig Inhalte darin veröffentlichen haben bis zu 55% mehr interessierte Besucher auf ihren Webseiten.

Laut Umfragen geben 57% der befragten Unternehmen an, direkt Kunden über ihren Blog gewonnen zu haben.

Corporate Blogging

Bloggen bringt bis zu 55% mehr Besucher und bis zu 97% mehr Inbound Links (Verweise von anderen Webseiten) auf die eigene Webseite. Unternehmen die einen Corporate Blog betreiben erhalten bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen und generieren um das bis zu 25fache an Leads (Verkaufschancen) über ihre Webseiten.

Video Inhalte

Unternehmen die Video Inhalte erstellen, verzeichnen bis zu 300% mehr interessierte Besucher zu Ihren Webseiten und eine bis zu 100% längere Verweildauer auf den Webseiten. Die durchschnittliche Verweildauer auf Webseiten mit Video liegt bei ca. drei Minuten pro Besucher. Das erstellen und veröffentliche von Video Inhalten verbessert den Suchmaschinen Traffic um bis zu 157%, hebt die Anzahl der Page Views (Seitenaufrufe) um bis zu 63% und die Anzahl der Besucher um bis zu 100% an.

Nutzer generierte Inhalte

Content Marketing wie die Möglichkeiten der Produktbewertungen und Rezensionen sind gute Möglichkeiten um die Wahrnehmung von Produkten zu Verbessern.

Die Besucher von eCommerce Seiten sollten deswegen die Gelegenheit haben, Bilder und Videos in ihre Produktbewertungen mit einzufügen. Anbieter wie Amazon und eBay machen es vor. Diese Inhalte machen eCommerce Seiten zu einem Shoppingerlebnis und sorgen somit für weiter interessierte Besucher und zukünftige Neukunden.

Der Nutzen von Nutzer generierten Inhalten wird durch eine zeitnahe Moderation der Bewertungen und Rezensionen noch verbessert.

Auch das Teilen “sharen” von Nutzer generierten Inhalten – Bewertungen auf Social Media Seiten wie Twitter, Google + Facebook und anderen ist ein großartiger Weg um die Reichweite der Produkte zu erhöhen.

Infographic: The Rise Of Conten Marketing

Alle obigen Aktivitäten werden von Suchmaschinen registriert und können zu einem massiven Anstieg von Webseitenbesuchern „Traffic“ führen.

Das erstellen von interessanten und teilenswerten Inhalte braucht Zeit, Budget und Fachkompetenz. Wenn Sie Inspiration brauchen welche Inhalte für Ihre Zielgruppe interessant sein könnten, dann Fragen Sie einfach Ihre bestehenden Kunden, sie werden Ihnen sagen was von Interesse für sie ist.