Mit Customer-Centricity Umsatz machen und sich abheben!

Mit Customer-Centricity mehr Umsatz machen und sich von Mitbewerbern abheben!

Customer-Centricity – Heute las ich diese Schlagzeile im Merkur: „Bekannter Versandhändler insolvent: Nun ermittelt die Staatsanwaltschaft“.

Es geht in diesem Artikel um die Klingel-Gruppe, ein bereits seit einhundert Jahren (seit 1923) bestehendes deutsches Versandhaus.

Beim Lesen des Artikels fielen mir einige interessante Punkte auf und mein Augenmerk fiel auf die möglichen Gründe der Insolvenz der Klingel-Gruppe.

„Traditionsunternehmen Klingel meldete im 100. Jahr der Gründung erstmals Insolvenz an.“

Bereits im Mai 2023 hatte Klingel – im 100. Jahr seit der Gründung – ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung angemeldet. Als Gründe nannte das Traditionsunternehmen unter anderem die deutliche Konsumzurückhaltung seit dem Ukraine-Krieg. Zudem hatten der Klingel-Gruppe im vergangenen Jahr weitere Probleme stark zugesetzt. So seien vor allem die Kosten für die Katalogproduktion, Logistik und den Versand signifikant gestiegen, so das Unternehmen. Allein im Jahr 2022 habe sich der Papierpreis verdoppelt. Hinzu kommen erhebliche Steigerungen bei den Fracht- und Containerpreisen. „

Zu diesem obigen Text fiel mir der Satz eines Insolvenzverwalters ein. Als dieser gefragt wurde, welches der Hauptgrund für Insolvenzen von Unternehmen sei, sagte er ohne zu zögern: MANAGEMENT FEHLER.

Customer-Centricity – Creativity

Ich habe das zum Anlass genommen, um auf der Basis aktueller Standardverfahren eine kurze Analyse der Webseite und Online-Sichtbarkeit von Klingel durchzuführen. Meine Analyse nimmt für sich nicht in Anspruch, das Ei des Kolumbus entdeckt zu haben, noch ist sie allumfassend. Es geht vielmehr um den ersten Eindruck, der sich mir persönlich aufgrund meiner Erfahrungen und Kompetenz aus vierzehn Jahren in diesem Business auf den ersten Blick herauskristallisiert hat.

Zu diesem Zweck habe ich mir den Online-Auftritt genauer angesehen und entdeckt, dass Klingel auf seiner Webseite, die in der heutigen Zeit das Aushängeschild Nummer eins ist, folgende Umsatzunterstützenden Maßnahmen vermissen lässt:

Klingel Gruppe Insolvenz, Mit Customer-Centricity mehr Umsatz machen und sich von Mitbewerbern abheben!

Klingel (seit 1923) führt als negative Faktoren unter anderem „deutliche Konsumzurückhaltung seit dem Ukraine-Krieg“ an. Dennoch wächst der Online-Sektor besonders seit Corona stetig. Also warum konnte Klingel mit seiner einhundertjährigen Erfahrung im Versandgeschäft nicht davon profitieren, so wie z. B. Amazon Inc. (seit 1994)?

Weitere negative Faktoren waren die „Kosten für die Katalogproduktion“, „Logistik und Versand“. Mit Fokus auf die gestiegenen Kosten der Katalogproduktion war ich neugierig, inwieweit die Klingel-Gruppe für sich digitale Möglichkeiten erschlossen hatte, um diesen Effekt zu kompensieren.

Ich suchte auf der Klingel-Seite vergeblich nach dem aktuellen Katalog, hinterlegt als Flipbook und/oder PDF zum Download. Des Weiteren interessierte es mich, inwieweit ein Unternehmen dieser Größenordnung eine eigene Mobile-App-Strategie im Einsatz hatte. Ich konnte dahingehend keine finden.

Customer-Centricity – Content

Was mich auch interessierte, ist, inwieweit Klingel eine sogenannte Zwei-Wege-Kommunikation mit seinen Kunden pflegt. Eine Zwei-Wege-Kommunikation kann man als Unternehmen sehr einfach durch einen eigenen Corporate-Blog als umsatzunterstützende strategische Maßnahme umsetzen.

Ein Corporate-Blog gibt dem Unternehmen die Gelegenheit, sich bei ihrer Zielgruppe als kompetente, zuverlässige und glaubwürdige Quelle zu etablieren und durch die Kommunikation mit Kunden und Interessenten ins Gespräch zu kommen. Einen Corporate-Blog konnte ich auf der Webseite von Klingel nicht finden.

Customer-Centricity – Conectivity

Weiter ging es zu den Produkten/Produktseiten. Hier hat mich interessiert, inwieweit die Produkte teilbar sind und ob man diese weiterempfehlen kann, mit einem teilen-Button, z. B. an Facebook-Freunde oder per Whatsapp? Leider wurde ich nicht fündig.

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Ferner war ich gespannt auf mögliche Produktbewertungen (bis zu fünf Sterne etc.) und Kommentare „Customer-generated Content“ zu den einzelnen Produkten, so wie es z. B. Amazon und andere Online-Anbieter machen. Auch hier Fehlanzeige. Beide Gelegeheiten, als Umsatzunterstützende Maßnahmen für sich nutzbar zu machen, hat Klingel leider nicht ergriffen.

Customer-Centricity – TwoWay Communication

Und weiter ging die Reise auf der Klingel-Webseite. Mein nächster Punkt waren mögliche Kommunikationswege der Kunden mit dem Klingel-Vertrieb und Service. Hier habe ich ein besonderes Augenmerk auf die telefonische Hotline gelegt, für Unternehmen im Konsumgüterbereich absolutes Muss und überlebenswichtig! Des Weiteren habe ich nach möglichem Einsatz von Chatbots auf der Klingel-Webseite im Vertrieb und im Service geschaut. Ich fand eine kostenpflichtige Hotline-Nummer und keinen Chatbot.

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Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer als Unternehmen im Konsumgüterbereich anzubieten, ist wie zu Ihren Kunden zu sagen: „Ruf mich nicht an, du nervst.“

Die Chatbot-Technologie nicht für sich 24/7 arbeiten zu lassen, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu unterstützen, ist ein zusätzliches, vermeidbares Versäumnis der Klingel-Gruppe.

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Weiter geht es zu den Social-Media-Kanälen des Unternehmens. Bei Durchsicht beider Kanäle (Facebook und Instagram) fiel mir auf, dass Klingel hauptsächlich über sich selbst und seine Produkte kommuniziert und nicht über Themen, die ihre Zielgruppe, aktuelle und zukünftige Kunden, interessieren könnten.

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Dazu fiel mir ein passender Satz von David Meerman Scott ein: „Nobody cares about your products (except you).“

Hier mein Fazit:

Betreffend die sichtbaren visuellen Online-Aktivitäten von Klingel hätte es ruhig etwas mehr sein können. Etwas mehr Strategie, etwas mehr Technologie und etwas mehr Customer-Centricity.

P.S. Wenn auch Sie die profitablen Möglichkeiten der Kundengewinnung nutzen wollen, dann legen Sie jetzt den Grundstein für ein erfolgreiches Jahr und fordern Sie hier Ihr gratis Vorab-Gespräch an!  

Quelle: https://www.merkur.de/wirtschaft/klingel-gruppe-deutschland-bekannter-versandhändler-insolvent-staatsanwaltschaft-insolvenz-zr-93022979.html

Weitere hilfreiche Quellen für Sie:

Ihr Mitbewerber verdient gut trotz Corona, aber Sie nicht! Warum?

Verstärken Sie Ihre Content Strategie mit Influencer Marketing

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Teil II. Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

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Kunden gewinnen … Käufergruppen im Gegensatz zu reinen Käufern

Kunden gewinnen … Vorbei sind die Zeiten, in denen einzelne Käufer angesprochen wurden. Laut einer Studie von Forrester sind an 63 % der Käufe mehr als vier Personen beteiligt – gegenüber nur 47 % im Jahr 2017. Zu diesen Käufergruppen gehören typischerweise Interessenten mit unterschiedlichem Maß an Autorität und Einfluss.

Zu den Personen, mit denen Sie beim Verkauf an ein Unternehmen zusammenarbeiten, können Gatekeeper, Influencer, Blocker, Champions, Benutzer, Entscheidungsträger und eine Vielzahl anderer Vertreter gehören, die über den Erfolg oder Scheitern Ihres Geschäfts entscheiden können.

Um diese Herausforderung zu meistern, sind gründliche Recherche und Personalisierung von zentraler Bedeutung. Sie müssen darauf vorbereitet sein, mit allen im vorherigen Absatz aufgeführten Arten von Kontakten in Kontakt zu treten – ein Vorgang, der viel einfacher gesagt als getan ist.

Letztlich handelt es sich bei diesen Kontakten um Einzelpersonen, daher sind sie natürlich für eine individuelle Herangehensweise empfänglich. Recherchieren Sie die Interessenten, mit denen Sie sprechen – und machen Sie sich ein Bild von deren Prioritäten, persönlichen Neigungen und Dienstalter in Ihrem Unternehmen.

Verstehen Sie außerdem den gemeinsamen Nenner, der Sie verbindet – das Unternehmen, für das Sie arbeiten. Kennen Sie die Besonderheiten. Verstehen Sie die Branche und erfahren Sie, wo das Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz steht. Haben Sie ein Gespür für die Schmerzpunkte und können Sie alle diese Elemente ansprechen, wenn Sie mit jemandem sprechen, mit dem Sie darüber in Kontakt treten?

Kunden gewinnen … Längere Verkaufszyklen

Im Jahr 2023 planten mehr als ein Drittel (35 %) der Verbraucher, aufgrund einer möglichen Rezession weniger Einkäufe zu tätigen – und wir gehen davon aus, dass sich dieser Trend bis 2024 fortsetzen wird.

Wenn der Geldbeutel knapper wird, verlängern sich die Verkaufszyklen. Verbraucher brauchen mehr Zeit, um Kaufentscheidungen zu treffen, und neigen dazu, im Laufe des Prozesses mehr Einwände zu erheben.

Konzentrieren Sie Ihre Energie auf die Interaktion mit Interessenten mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit, anstatt sich auf zahlreiche Leads zu verteilen.

Indem Sie Ihre Interaktionen mit diesen Leads intensivieren, nutzen Sie Ihre Zeit effektiver und erhöhen Ihre Chancen auf einen Verkaufsabschluss.

Erwägen Sie außerdem, flexible Preispläne anzubieten. Unter den Vertriebsmitarbeitern, die Freemium-Optionen anbieten, sagen erstaunliche 90 %, dass es „sehr effektiv“ ist, Interessenten in zahlende Kunden zu verwandeln.

Das Anbieten eines kostenlosen Tools oder Widgets, einer Produkttestversion, einer Beratung oder einer Service-Checkliste kann Ihre Sichtbarkeit zu Beginn des Verkaufsprozesses erhöhen.

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Kunden gewinnen … als Markenbotschafter

Vermarkter sind schon lange davon überzeugt, dass guter Service die beste Werbung ist. Genauer gesagt genießen treue Kunden, die ihr positives Einkaufserlebnis teilen, viel mehr Vertrauen als Anzeigen. Warum also diese nicht zum Nutzen Ihres Unternehmens nutzen?

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die einflussreichsten Kunden zu identifizieren und sie zu Markenbotschaftern zu machen. Es bedeutet, eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, indem wir nicht nur ein erstklassiges Serviceniveau gewährleisten, sondern auch Ihre Erwartungen übertreffen und einen Mehrwert bieten, der Ihren Interessen voll und ganz entspricht.

Es ist nicht einfach, aber es lohnt sich. Dies wird auf jeden Fall zu einer vervielfachten Rendite Ihrer Marketing – Investitionen führen. Indem Sie Ihr eigenes Anreizprogramm erstellen, um die Werbung für Ihre Marke zu fördern, und mehrere Möglichkeiten für solche Aktivitäten über soziale Medien und Apps wie Facebook, LinkedIn und Instagram anbieten, wird Ihr Stamm treuer Kunden ohne besondere Anstrengungen Ihrerseits stetig wachsen.

Kunden gewinnen … Buyer First Mentalität

In Zukunft wird die Priorisierung von Käuferinteressen einen größeren Einfluss darauf haben, wie Vertriebsmitarbeiter ihre Vertriebsbemühungen durchführen. Wenn wir über das Konzept „Käufer zuerst“ nachdenken, definiert es das Paradigma neu.

Wir müssen uns genau anschauen, wie Käufer kaufen wollen und wie wir uns entscheiden, ihnen das zu verkaufen, was sie wollen. Es geht darum, die alten Denkweisen zu beenden, insbesondere die Art und Weise, wie wir den Käufer ansprechen, um ihm das Produkt oder die Dienstleistung zu verkaufen.

Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderung ist ein beratender, hilfsbereiterer und emphatischer Ansatz beim Verkauf. Maßnahmen wie aktives Zuhören und Gespräche, die darauf zugeschnitten sind, das „Warum“, das Motiv hinter einem Kauf herauszufinden, werden in Zukunft von entscheidender Bedeutung sein.

Verkaufsbemühungen können nicht mehr an erster Stelle einer Präsentation stehen. Sie sollten es vermeiden, Ihre potenziellen Kunden anzusprechen, wenn sie sich an ein Umfeld anpassen möchten, in dem der Käufer an erster Stelle steht. Der Schwerpunkt muss auf Elementen wie umfassender Käuferrecherche und dem Aufbau von Beziehungen liegen, um sich an eine Welt anzupassen, in der der Käufer die Macht hat.

Bauen Sie zuerst eine Beziehung zu Ihrem Käufer auf! „Be there before the sale!“

Machen Sie sich mit Konzepten wie dem Customer Centric Sales vertraut. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Verkaufsbemühungen durchführen, ohne Käufer unter Druck zu setzen. Versuchen Sie, Ihre Bemühungen nach den Zeitplänen Ihrer potenziellen Kunden zu planen und nicht nach Ihrem eigenen Zeitplan.

Machen Sie sich auf die eine oder andere Weise mit den individuellen Herausforderungen Ihrer Käufer vertraut und stellen Sie sie an die erste Stelle. Schritte wie die hier aufgeführten bieten ihnen die besten Möglichkeiten, eine Welt besser zu verstehen und sich an sie anzupassen, in der der Käufer eine unverhältnismäßig große Macht hat.

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Kunden gewinnen … Mikroinfluencer

Influencer-Marketing ist seit Jahren in aller Munde. Mit den Tools zum Aufbau eines eigenen Publikums haben YouTuber – YouTuber, Blogger, Instagrammer – eine große Fangemeinde aufgebaut und einen Status erreicht, der Prominenten aus traditionelleren Medien wie Fernsehen und Film ebenbürtig ist.

Mikroinfluencer mit rund 100.000 Followern oder weniger werden mittlerweile von Marken ernst genommen. Während namhafte Influencer mehr als 10.000 US-Dollar pro Beitrag verlangen, kosten Mikroinfluencer im Allgemeinen viel weniger: Ein paar hundert US-Dollar bis hin zu nichts weiter als einem Gratisgeschenk ihres Produkts.

Mikroinfluencer haben im Verhältnis zu ihrer Gesamtzahl auch tendenziell ein engagierteres Publikum als größere Influencer. Manchmal verdoppelt sich die durchschnittliche Engagement-Rate von 5 % für Mega-Influencer.

Im Jahr 2024 werden Marken im Rahmen ihres Influencer-Marketings langfristige Beziehungen zu relevanten Mikroinfluencern knüpfen, um größere Communities aufzubauen und das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken. Nutzen Sie Gelegenheiten, um mit YouTubern und Influencern in Kontakt zu treten.

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Lesen Sie hier Teil I.: Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

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Kunden gewinnen …

Laut einer Umfrage unter über 1.000 Vertriebsprofis war es eine der größten Herausforderungen für Vertriebsmitarbeiter, sich von der Konkurrenz abzuheben um Kunden zu gewinnen – 26 % der Befragten gaben an, dass dies ein großes Problem sei. Differenzierung ist in praktisch allen Bereichen ein zentrales Thema, und der Vertrieb bildet da keine Ausnahme. Verkäufer gehören zu den wichtigsten Akteuren, wenn es darum geht, ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

Unternehmen zeichnen sich durch ihren spezifischen Wert aus – und im Kern ist Verkauf der Prozess, diesen Wert so effektiv wie möglich zu vermitteln. Und wenn Ihre Branche mit einer Vielzahl von Optionen überschwemmt ist, die alle demselben grundlegenden Zweck dienen, kann dieser Prozess kompliziert und frustrierend werden.

Die Bewältigung dieser Herausforderung beginnt damit, den Wert durch Verständnis zu ermitteln – indem Sie genau wissen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert, in welcher Branche Sie tätig sind, welche Käuferpersönlichkeiten Sie haben, wer Ihre direkten Konkurrenten sind und wie diese versuchen, sich von anderen abzuheben.

Das ist natürlich eine Menge, die man im Auge behalten muss, und die Entwicklung dieses Wissens ist leichter gesagt als getan – aber Sie brauchen all das, wenn Sie ein effektives Wertversprechen erstellen wollen. Kennen Sie die Merkmale Ihres Angebots und die Vorteile, die sich daraus ergeben, in- und auswendig.

Informieren Sie sich gründlich über die Unternehmen in der von Ihnen betreuten Branche, um gemeinsame Schwachstellen zu identifizieren. Sprechen Sie mit Ihren Bestandskunden darüber, warum Sie sich für Ihre Lösung entschieden haben. Erstellen Sie ein solides Bild des typischen Interessenten, der bei Ihnen kaufen könnte, und passen Sie es an, wenn sich Ihre Landschaft ändert.

Verstehen Sie Ihre Konkurrenten so gut wie möglich. Was bieten sie, was sie nicht tun? Wo bist du stärker? Wo bist du schwächer? Haben Sie Funktionen, die Sie nicht haben? Berechnen Sie zu einem günstigeren Preis?

Der einzigartige Wert, den Ihr Unternehmen bieten kann, bildet die Grundlage für Ihre Differenzierung.

Wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben wollen, müssen Sie wissen, was Ihr Unternehmen besonders macht – wenn Sie es schaffen und auf dieser Grundlage verkaufen, sind Sie in einer soliden Position, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

Kunden gewinnen … Kunden finden!

Für 49 % der Vermarkter besteht das Hauptziel rund um den Vertrieb darin, die Kundenakquise zu steigern, wie das auf B2B-Forschung basierende Marketingunternehmen Ascend2 in seinem digitalen Marketingbericht 2020 herausgab.
Es ist ein Mythos kleiner Unternehmen, dass Kunden einfach auftauchen. Der Prozess der Neukundengewinnung kann für kleinere Unternehmen, die nicht über das gleiche Budget (und den gleichen großen Namen) wie größere Unternehmen verfügen, kostspielig und besonders herausfordernd sein.

Mittelstand, Kleinunternehmer, selbstständige und angehende Unternehmer haben mehrere Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen, ohne ein bekannter Name zu sein.
Positionieren Sie sich zunächst als Experte in Ihrer Branche, indem Sie einen Blog erstellen und hilfreiche Inhalte veröffentlichen, die potenziellen Kunden Ihr Wissen demonstrieren.

Zweitens optimieren Sie die Website Ihres Kleinunternehmens für Suchmaschinen und steigern den Traffic und die Konversion weiter. Neben der Verwendung von Best Practices wie der Optimierung der Seitengeschwindigkeit und dem Design für ein verbessertes Benutzererlebnis möchten Sie Ihren Erfolg auch durch die Überwachung der richtigen Key Performance Indicators (KPIs) verfolgen.

Kunden gewinnen … Bloggen!

Das Bloggen wird in absehbarer Zeit nicht verschwinden. Content-Marketing trägt nicht nur dazu bei, die Glaubwürdigkeit der Marke zu erhöhen und die Conversions zu steigern, sondern ist auch eine der häufigsten Möglichkeiten für Verbraucher, neue Marken zu entdecken.

77 % der Menschen lesen regelmäßig Blogs und 56 % haben etwas von einer Marke gekauft, nachdem sie einen oder mehrere Blogbeiträge gelesen hatten. Darüber hinaus besitzen Marken ihre Blogs, sodass sie nicht den sich ändernden Algorithmen oder Social-Media-Trends ausgeliefert sind.

Sie bieten einen konsistenten Knotenpunkt für lehrreiche, unterhaltsame und ansprechende Inhalte, der die Kunden vor Ort und ihre Treue erhält. Marken können im Rahmen ihrer Content-Marketing-Strategie komplette Blogging-Microsites erstellen. Leser können im Rahmen des Einkaufserlebnisses Aufsätze, Tipps und Podcast-Episoden durchstöbern. Das schafft Vertrauen.

… Content is King!

Qualität und Originalität sind wichtig. Jede digitale Online-Ressource wird zu einem Gewinn für Ihr Unternehmen. Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen achten bei Kaufentscheidungen auf Originalinhalte von Marken.

Content-Marketing bleibt für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Das bloße Schreiben von Beiträgen zur Generierung von Leads und Traffic reicht möglicherweise nicht aus.

Unternehmen müssen anfangen, Content-Hubs einzurichten und mehrere Content-Strategien anzuwenden, um relevant zu bleiben.

Der Inhalt muss qualitativ hochwertige Informationen liefern, die das Interesse Ihrer Käufer wecken. Videoinhalte sind nach wie vor Spitzenreiter, wobei kurze Videoinhalte aufgrund ihrer Effizienz einen deutlichen Anstieg der Beliebtheit verzeichnen und Infografiken und Blogbeiträge überholen.

Das schnelle Wachstum von Kurzvideos passt gut zur schnelllebigen Aufmerksamkeitsspanne des Online-Publikums in verschiedenen Bevölkerungsgruppen.
Streben Sie nach einer Vielfalt an Inhalten mit Videos, Whitepapers und anderen Rich Media, um Ihre Zielgruppe anzusprechen.

Durch die Erstellung und Investition in einen gut organisierten Content-Hub kann Ihre SEO-Strategie langfristig wachsen und wettbewerbsfähig sein.

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… Social Media!

Soziale Medien für Interaktion, Branding und Marketing. YouTube, TikTok, Instagram und verschiedene soziale Kanäle mit Videos, Podcasts und beliebten Social-Media-Werbeplattformen werden den Umsatz steigern. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung auf einer der oben genannten Plattformen beworben wird, erhöhen sich die Kundenaufrufe und die Sichtbarkeit.

Unternehmen und Verbraucher gehen gleichermaßen offener mit den sozialen Medien um und akzeptieren zunehmend verschiedene Formen von Inhalten. Dies wiederum führt dazu, dass die Vermarktung einer Produktmarke aufgrund der Massenreichweite dieser Plattformen einfacher wird.

Influencer, die sich in den sozialen Medien auszeichnen, werden eine gute Wahl sein, da für jedes Unternehmen das Passende dabei ist. Von Mega-Influencern mit einer Million Followern bis hin zu Nano-Influencern mit nur tausend Followern können Unternehmen versuchen, Influencer anzusprechen, die zu ihrer Ziel-Social-Media-Plattform am besten zum Markt passen.

Benutzergenerierte Inhalte (UGC), Tik Tok-Effekte, Instagram-Filter und Marken-Hashtags sind nur einige Möglichkeiten, mit denen sich Unternehmen engagieren. Die Beliebtheit solcher Inhalte wird voraussichtlich zunehmen, da sie das Engagement fördern und das Bewusstsein für Unternehmen steigern.

Amazon SG hat mit TikTok als Medium und seiner Marken-Hashtag-Challenge UnboxAmazonPrimeSG eine so tolle Kampagne mit Markeneffekt durchgeführt. Das Ergebnis? Amazon SG hat mit seiner Unbox-AmazonPrimeSG-Branded-Hashtag-Challenge neunhunderttausend Menschen erreicht und insgesamt fast vier Millionen einzigartige Videoaufrufe erzielt, wobei insgesamt mehr als achttausend Videos für die Challenge erstellt wurden.

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Lesen Sie hier: Teil II. Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

Mehr Kunden mehr Umsatz!

Mehr Kunden mehr Umsatz, das ist das Ziel eines jeden Unternehmens. Jedoch stoßen die meisten Unternehmen hier an Ihre Grenzen. Die ausgetretenen Pfade bieten keine neuen Resultate. Im Gegenteil, der Aufwand, die Kosten um Neukunden zu generieren steigen und die Ergebnisse stagnieren.

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Faktoren die Ihren Umsatz beeinflussen sind unter anderem Ihre Aussenwahrnehmung und Ihre Sichtbarkeit – Auffindbarkeit online. Denn wenn Sie nicht gefunden werden, dann werden Sie auch nicht besucht!

Mehr Kunden mehr Umsatz …

Kennen Sie Ihre Reichweite als Unternehmen im Markt?

Sobald ein potentieller Interessent Ihre Kernkompetenz als Schlagwort bei Google eintippt, wird er dann zuerst Ihre Firma finden, oder Ihren Mitbewerber?

Machen Sie jetzt die Probe! Tippen Sie Ihre Kernkompetenz als Schlagwort bei Google ein und schauen Sie auf welcher Position Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen zu finden ist.

Innerhalb der letzten zwei Jahre hat sich der Trend Konsumgüter, Waren und Dienstleistungen online zu erwerben verstärkt. Das trifft auch auf Investitionsgüter zu.

Mehr Kunden mehr Umsatz …

Unternehmen die sich vorab klug online positioniert haben und B2C Marketing, ihre Lead Generierung B2C und Unternehmen die Ihr B2B Marketing, ihre Lead Generierung B2B aufgebaut und optimiert haben, hatten und haben eindeutig die Nase vorn!

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Quelle: Statista
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Quelle: https://www.internetworld.de/b2b/zahlen-studien/corona-pandemie-beschleunigt-digitalen-b2b-vertrieb-2677435.html

„Corona-Pandemie beschleunigt digitalen B2B-Vertrieb“

„Verantwortliche im Einkauf und im Vertrieb setzen inzwischen weitgehend auf virtuelle Interaktionen. Doch trotz der hohen Akzeptanz dieses Kanals bleiben viele Unternehmen oft noch hinter den eigenen Erwartungen zurück, zeigt eine Studie von Bain & Company.“

„Angesichts der rasant zunehmenden Nutzung des digitalen B2B-Vertriebs wachsen allerdings auch die damit verbundenen Erwartungen“, stellt Dr. Tobias Umbeck, Bain-Partner und Vertriebsexperte, fest. Laut der Bain-Studie gibt es nach Ansicht der Befragten in der Praxis nach wie vor Verbesserungspotenzial. Tatsächlich berichten die Unternehmen von steigenden Abschlussquoten und Umsätzen der virtuellen Verkaufskanäle, doch bleiben diese noch hinter den eigenen Prognosen zurück. So sind Führungskräfte und Vertriebspersonal auf eine zum Teil deutlich höhere Win-Rate eingestellt gewesen, als im Schnitt tatsächlich erreicht wurde.

„Um das volle Potenzial des virtuellen Vertriebs auszureizen, gilt es nicht nur an einzelnen digitalen Stellschrauben zu drehen“, betont Umbeck. „Führende Unternehmen haben ihre Strategie vielmehr in allen Dimensionen des virtuellen B2B-Markts angepasst.“

Quelle: https://www.internetworld.de/b2b/zahlen-studien/corona-pandemie-beschleunigt-digitalen-b2b-vertrieb-2677435.html

„Ob Neukundengewinnung oder Bestandskundenpflege, der B2B-Vertrieb nach Corona trägt auch in der Folge der Krise eine große Verantwortung. In manchen Unternehmen liegt es jetzt vielleicht sogar an ihm, den Geschäftsbetrieb wieder anzukurbeln. Dabei wird er nicht umhinkommen, in vielen Bereichen zu digitalisieren, Vertriebsprozesse zu automatisieren und Mitarbeiter fit für die zukünftigen Ansprüche der Kunden zu machen. Wer aus der Krise gelernt hat und die Digitalisierung als echte Chance begreift, wird jetzt von einer Transformation des Vertriebs profitieren und auch für die Zukunft bestens gerüstet sein.“

Quelle: https://www.marketing-boerse.de/fachartikel/details/2038-b2b-vertrieb-nach-corona-worauf-es-jetzt-zu-achten-gilt/171149

Wer in herausfordernden Zeiten Kunden gewinnen will, der muss sich etwas einfallen lassen!

Mehr Kunden mehr Umsatz …

Wie kann das gelöst werden ist hier die Frage? Die Antwort ist simpel. Sie müssen die ausgetretenen Pfade verlassen und neu Wege suchen um sich vor potenziellen neuen Kunden zu präsentieren und um von diesen gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Die Werbemethoden von vorgestern bringen Sie morgen nirgendwo hin!

Hier ist effektives Customer Centric Marketing gefragt!

Intelligentes Marketing = Inbound Marketing Methode

Inbound Marketing ist seit achtzehn Jahren die erfolgreichste Marketing Methode auf dem Markt, gemessen am ROI.

Eine strategische, erfolgreiche tausendfach erprobte und kluge Marketingmethode um Ihr Unternehm von Ihren Mitbewerbern abzuheben, mehr Umsatz zu gewinnen und um so einen uneinholbaren Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu erreichen.

Was ist Inbound Marketing?

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie regelmäßig interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Corporate Blog, Social Media und Foren veröffentlichen.

Die Inbound Marketing Methode fokussiert sich darauf, dann von Kunden online gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Die Inbound Marketing Methode beinhaltet: Das regelmäßige erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

Hier ein 7minütiger Überblick

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Wo wird die Inbound Marketing Methode erfolgreich angewendet?

Die Inbound Marketing Methode wird nachweislich in tausenden Unternehmen (Small Business, Mid Market und Enterprise) und in sechzehn verschiedenen Branchen* weltweit erfolgreich angewendet.

Branchenübersicht*

1. Business Services

2. Customer Services

3. Communications

4. Consulting

5. Environmental

6. Event Services

7. Financial Services

8. Healthcare

9. Manufacturing

10. Marketing Agency

11. Media

12. Mechanical

13. Recruiting

14. Software

15. Technology

16. Travel and Leisure

Was genau bringt Ihnen die Inbound Marketing Methode für Ihr Unternehmen?

Inbound Marketing …

  • … verbessert Ihr Unternehmensimage
  • … hebt Ihr Unternehmen von Mitbewerbern ab
  • … bringt Ihnen mehr qualitative Leads
  • … hat einen bis zu 62% geringeren Cost per Lead
  • … hat eine bis zu 55% höhere Lead Conversion Rate
  • … bringt Ihnen nachweislich messbare Umsatzsteigerungen in kurzer Zeit

Einfach gesagt, mehr Kunden und mehr Umsatz!

Inbound Marketing ist ein sicheres Marketinginvestment für Ihr Unternehmen. Alle Inbound Marketing Aktivitäten wirken sich kumuliert und nachhaltig auf Ihren Umsatz aus.   

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Hier ein 7minütiger Überblick

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Weitere hilfreiche Infos hier:

Ihr Mitbewerber verdient gut trotz Corona, aber Sie nicht! Warum?

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Wie viel Umsatz macht Ihre Webseite?

Umsatz

Umsatz – Sobald ich diese Frage stelle, ernte ich ungläubige fragende Gesichter.

Den meisten ist nicht bewusst, das ihre Webseite eine digitale Immobilie ist. Das bedeutet aber auch, entweder bringt diese jeden Monat Geld oder sie kostet nur jeden Monat Geld und bringt nichts rein.

Ist Ihre Unternehmenswebseite ein Investment was sich Monat für Monat auszahlt, oder nur Geld kostet?

Um online zukünftige Kunden auf sich aufmerksam zu machen ist es wichtig eine Onlinepräsenz zu betreiben.

Eine Onlinepräsenz kann einen Webseite, ein Onlineshop oder ein Blog sein oder sogar alle drei.

Wenn es darum geht online von potenzielle Kunden gefunden zu werden und diese zu zahlenden Kunden zu verwandeln ist es wichtig es diesen einfach zu machen, die Produkte oder Dienstleistungen auch zu finden, die diese suchen!

Umsatz …

Eine schöne Onlinepräsenz alleine ist kein Argument für einen zukünftigen Kunden bei Ihnen zu kaufen.

Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, eine hässliche Onlinepräsenz verbessert Ihre Chancen auch nicht! Das Auge ist ja schließlich auch mit und deshalb macht es Sinn eine ansprechende und auf Ihren Käufer zugeschnittene Onlinepräsenz zu betreiben.

Aktuelle Zahlen zeigen, dass die meisten Webseiten 1-4% ihrer Leads (Verkaufschancen) zu zahlenden Kunden umwandeln. Jedoch ein kleiner Anteil, der besten Webseiten wandeln 15% oder mehr ihrer Leads (Verkaufschancen) zu zahlenden Kunden um.

Umsatz … Wie machen die das?

Es gibt mehrere Erfolgsfaktoren warum die Konversionsrate dieser wenigen erfolgreichen Seiten im Durchschnitt höher ist.

Die erfolgreichen Webseiten verknüpfen erfolgreich, auf intelligente und einfache Weise die Nutzer mit ihren Produkten und Dienstleistungen.

Sie machen es dem zukünftigen Kunden einfach Produkte zu finden, zu kaufen oder mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen!

Wenn Sie eine Webseite im Einsatz haben oder ein Re-Design Ihrer aktuellen Webseite planen, dann sollten Sie sich fragen, was erwarte ich von meinem Webauftritt? Vielmehr noch, wie viel Neugeschäft will ich über diese Webseite in Zukunft generieren?

Ob Ihre Webseite ein Marketingdrehkreuz ist oder nicht, können Sie sich bereits mit diesen Punkten hier beantworten:

  • 1.      Macht Ihre Webseite Ihr Marketing schnell?
  • 2.      Können Sie Ihre Webseiten mit neuen Inhalten versehen wann immer Sie wollen?
  • 3.      Ist Ihre Webseite für den durchschnittlichen Nutzer gemacht, für weniger technische Leute und einfach zu nutzen?
  • 4.      Erlaubt es Ihnen Ihr jetziger Webseitenaufbau SEO (Suchmaschinenoptimierung) umzusetzen?
  • 5.      Haben Sie Ihre Webseite mit einer Marketing Strategie im Hinterkopf aufgebaut?

Eine Webseite die als Marketingdrehkreuz dient sollte folgendermaßen aussehen:

Wie viel Umsatz macht Ihre Webseite?

Die Vorteile eines Marketingdrehkreuzes aufgebaut mit einer Marketing Strategie im Hinterkopf:

  • 1. Macht Ihr Marketing schnell
  • 2. Macht Ihr Marketing messbar
  • 3. Sie können Ihre Webseiten mit neuen Inhalten versehen wann immer Sie wollen
  • 4. Für den durchschnittlichen Nutzer gemacht, für weniger technische Leute und einfach zu nutzen
  • 5. Erlaubt es Ihnen SEO umzusetzen
  • 6. Mit einer Marketing Strategie im Hinterkopf aufgebaut

Im Lauf der Jahre haben wir iMOP entwickelt und getestet, die genau jene Attribute beinhaltet, die wichtig für die Neukundengewinnung und mehr Umsatz sind.

iMOP Webseiten und der dazugehörige Content werden schnell bei Google erfasst, unserer Erfahrung innerhalb wenigen Tage. Das bedeutet für Sie, dass Sie schneller und besser gefunden werden.

Mit iMOP (inBlurbs Marketing-Optimierte Plattform) haben Sie die Freiheit um sich auf Ihre Umsatzziele auf einfache Weise zu fokussieren.

Die inBlurbs Marketing-Optimierte Plattform (iMOP) ist ein intelligentes Marketing Drehkreuz um Kunden anzusprechen und ein wahrer Magnet für Umsatz.

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Hier ein 7minütiger Überblick

Fordern Sie JETZT Ihren persönlichen Inbound Marketing Projektplan an!

Hauptherausforderungen für die Geschäftsleitung, mehr Kunden und Umsatz!

social media lead generierungLegen Sie mit klugem und methodischem Marketing ein solides Fundament für mehr Kunden und mehr Umsatz.

Jedes Unternehmen, das langfristig wachsen will, ist auf neue Kunden und mehr Umsatz angewiesen. Jedoch liegt hier eine der Hauptherausforderungen für die Geschäftsleitung. Ob Sie national oder international und ob sie im B2C oder im B2B unterwegs sind, ist es dennoch selten das Sie keine Mitbewerber haben.

Damit ihre zukünftigen Kunden von Ihnen erfahren, oder Sie bei Onlinerecherchen finden können, ist Ihre Reichweite entscheidend. Da ist es alleine mit einer statischen Webseite nicht getan.

Wir leben in einem Customer Centric Market. Damit ist gemeint, dass der Kunde von heute entscheidet, wann, zu welchem Preis und zu welchem Zeitpunkt er Ihre Produkte oder Dienstleistungen einkaufen will.

Um von diesen Kunden gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben ist es notwendig dort sichtbar zu sein wo sich diese Interessenten – zukünftigen Kunden im Rahmen ihrer Recherche aufhalten.

Customer Centic Marketing, Contentmarketing zur Kundengewinnung

Die großen Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing sind die primären Anlaufpunkte auch Ihrer Kunden. Dabei spielt es keine Rolle ob Ihr Unternehmen Konsum oder Investitionsgüter verkauft.

Es ist klar dass eine Industriemaschine mit einem Wert von €500K nicht per PayPal Buy Now Button erworben wird, dennoch wird hier meistens die Erstrecherche potenzieller Käufer online durchgeführt. In Folge dessen kontaktieren diese Interessenten – potenziellen Käufer das produzierende Unternehmen oft über ein Webformular oder über die in der Webseite hinterlegte Telefonnummer.

Die Anzahl der Erstkontakte über Social Media steigt im B2C Bereich ebenfalls massiv an. Interessierte Kunden kontaktieren Unternehmen über Facebook, Xing, LinkedIn, Google+ und Twitter. In Social Media tummeln sich interessierte zukünftige Kunden tagtäglich. Unternehmen die in diesen Kommunikationskanälen keine Präsenz zeigen, sind für diese möglichen Kunden nicht sichtbar, ergo nicht existent.

Im World Wide Web werden Sie als das wahrgenommen was Sie veröffentlichen. Wenn Sie für Ihre zukünftigen Kunden, interessante, nützliche und wiedererkennbare Inhalte veröffentlichen und in Social Media teilen dann werden Sie als hilfreiche, fachkompetente und vertrauenswürdige Quelle wahrgenommen.

Der amerikanische Bestsellerautor David Meermann Scott sagte einmal: „Im Web bist du das was du veröffentlichst, was bist du?“

Die Frage ist jetzt, wie Ihr Unternehmen aktuell im World Wide Web wahrgenommen wird?

Zuallererst einmal ist es wichtig die Erkenntnis zu entwickeln, dass es für die langfristige Positionierung das Unternehmen notwendig ist, in diesen Kommunikationskanälen solide und aktive Vorposten aufzubauen.

Wie können Sie jetzt einen Grundstein für das neue Jahr legen, diese existenten Kanäle für mehr Kunden und mehr Umsatz nutzen um Ihre Kundengewinnung langfristig zu automatisieren, damit auch Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort präsent sind sobald potenzielle neue Kunden suchen und kaufen wollen?

Hilfe bietet hier die Umsetzung der Inbound Marketing Methode an. Diese Methode ist seit über zehn Jahren nachweislich tausendfach erfolgreich erprobt und bietet Unternehmen die Möglichkeit in einem überschaubaren Zeitraum massive Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern zu erreichen. Umsatzzuwächse von bis zu 13% in Zeiträumen von bis zu achtzehn Monaten sind hier eher der Standard. Wobei der Cost per Lead, die Marketinginvestitionen langfristig um bis zu 60% geringer ausfallen.

Inbound Marketing Methode, Mehr Kunden Inbound Marketing Agentur

In diesen Fachartikeln finden Sie weiterführende Inforamtionen:

Wie Sie mit klugem Marketing mehr Kunden gewinnen

content marketing agentur, corporate blog erstellen, whitepaper schreibenLegen Sie jetzt das Fundament für mehr Kunden in 2015.

Handeln Sie klug und verlassen Sie die ausgetretenen Trampelpfade.

Gehen Sie neue und nachgewiesenermaßen erfolgreichere Wege um mehr Kunden zu gewinnen.

Das Kundenverhalten hat sich dramatisch verändert. Wir erfahren einen sogenannten Customer Centric Market in dem der Kunde die Kontrolle übernommen hat, in B2C und auch in B2B.

Der Kunde entscheidet wann, wo und mit welcher Message er angesprochen werden will. Das gilt für B2C und auch in B2B!

Unternehmen die ihre zukünftigen Kunden dort abholen wo diese stehen, mit diesen dort kommunizieren wo sich diese aufhalten, haben langfristig die Nase vorn.

Marketing ist die Grundvoraussetzung um zukünftige Kunden auf Unternehmen und Produkte aufmerksam zu machen. Ohne Marketing können keine neuen Kunden gewonnen werden!

Objektiv betrachtet ist es ganz einfach von den richtigen Interessenten dann gefunden zu werden sobald diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen die auch Ihrer Unternehmen anbietet.

Es gibt eine erfolgreiche und erprobte Marketingmethode die auf jedes Unternehmen umgelegt werden kann. Diese Methode schont das Marketingbudget und beschert den Unternehmen in kurzer Zeit einen positiven ROI.

Die Inbound Marketing Strategie, mit ihren standardisierten Vorgehensweiesen hat sich als erfolgreicher Weg bewährt um einen massiven Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern aufzubauen und parallel den Cost per Lead, also Ihr Marketinginvestment um bis zu 62% zu senken.

Diese erprobte Marketingmethode wurde in den USA entwickelt. Die Standardisierung ist unter anderem auch der Grund, warum sie für jedes Unternehmen erfolgreich anwendbar ist.

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Wie in jedem Geschäft, ist der Schlüssel zum Erfolg die richtigen Interessenten zu erreichen!

Damit ist gemeint, dass die interessierten und potenziell zukünftigen Kunden ein Unternehmen mit seinem Portfolio wahrnehmen. Denn je mehr davon wissen das es Sie gibt, desto besser sind auch Ihre Chancen mehr Kunden zu gewinnen um dadurch mehr Profit zu erzielen.

Die standardisierte Inbound Marketing Methode dient hier als effektive Blaupause.

Mit Hilfe der standardisierten Inbound Marketing Methode, gewinnen Sie das Vertrauen und die Aufmerksamkeit zukünftiger Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Aktuelle Zahlen zeigen, dass 92,7% der Unternehmen die Inbound Marketing anwenden, ihre Lead (Verkaufschancen) Generierung  verbessern. Mehr Verkaufschancen bedeutet mehr potenziellen Umsatz!

Durch Inbound Marketing generierte Verkaufschancen haben eine bis zu 55% höhere Konversion als Verkaufschancen aus anderen Quellen.

Unternehmen die die standardisierte Inbound Marketing Methode umsetzen, versetzen sich langfristig in die Lage ihre Umsätze zu steuern.

Unternehmen die die Inbound Marketing Methode umsetzten berichten innerhalb von achtzehn  Monaten ihre Umsätze um bis dreizehn Prozent (13%) verbessert zu haben.

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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Ist Ihnen Inbound Marketing auch zu teuer?

gier und geizDie Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Inbound Marketing beinhaltet: Blogging, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analysis

Die meisten Unternehmen haben nicht die Resurcen und das Wissen um eine ergebnisorientierte und erfolgreiche Inbound Marketing Strategie auszuführen.

Unternehmen haben meistens keine guten Schreiber in ihren Reihen, die in der Lage wären auf Ihre „Buyer Personas“ zugeschnittene Inhalte wie Blog Artikel, Whitepaper, How Tos und E-Books in regelmäßigen Abständen zu verfassen.

Desweiteren haben sie keine in Haus SEO Experten, die ihnen dabei helfen können die interessantesten Keywords zu nutzen um in den Suchmaschinen besser gefunden zu werden.

Mehr noch, es fehlt das fundierte Wissen zum Umgang mit Sociel Media um eine effektive Art des Community Managements zu betreiben.

Aber der wichtigste Aspekt ist die Zeit all die Dinge zu tun die Verlangt werden.

Studien zeigen, das Unternehmen die alleine Versuchen Inbound Marketing umzusetzen, innerhalb von drei Monaten scheitern.

Was haben diese Firmen gewonnen, wenn Sie sich professionelle Hilfe „gespart“ haben und nicht eine fachkompetente Inbound Marketing Agentur angeheuert haben? Sie haben einfach gar nichts gespart, im Gegenteil. Sie haben Zeit, Geld und Resurcen verschwendet und keinen Cent mehr an Umsatz erzielt.

Wenn Sie von Inbound Marketing profitieren wollen, dann sollten Sie ernsthaft darüber nachdenken Profis für den Job zu engagieren!

Was bekommen Sie im Gegenzug, wenn Sie Inbound Marketing ernsthaft umsetzen?

  • A. Sie sparen bis zu 62% ihres Marketing Budgets
  • B. Sie heben sich von Ihren Mitbewerbern ab
  • C. Sie generieren einen massiven Umfang an Leads
  • D. Sie erreichen eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate
  • E. Sie gewinnen Kunden und steigern Ihre Umsätze

 

Wie viel kostet professionelles Inbound Marketing?

Das ist eine gute Frage. Das ist so als ob Sie Fragen was ein Auto kostet. Welches Auto wollen Sie? Wollen sie ein altes Auto oder einen brandneuen Ferrari?

Das Inbound Marketing Honorar pro Stunde beginnt bei €100, abhängig von der Tätigkeit.

Sie können damit rechnen ab €2000/m – € 3000/m für einen Zeitrahmen von mindestens sechs Monaten, abhängig von den Dienstleistungen zu investieren. Jede ernst zu nehmende Inbound Marketing Agentur benötigt diesen Zeitrahmen um Ihr Marketing effektiv aufzubauen, um Ihnen zu helfen Ihre Umsatzziele zu erreichen.

Am Ende des Tages ist Inbound Marketing nachgewiesenermaßen das effizienteste und effektivste Marketing was Sie für Ihr Geld kaufen können.

Inbound-Marketing-Infographic

Habe ich hier etwas vergessen? Lassen Sie es mich wissen, unten im Kommentarfeld.

 

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Präsentation: Mit Inbound Marketing Ihren Umsatz um bis zu 13% steigern.

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Treiben Sie Ihr Inbound Marketing durch kleine Netzwerke an

soziale netzwerkeMit Beginn von 2012 hat der Traffic, Besucher und Verweilzeit auf kleineren sozialen Netzwerken wie Tumblr, Pinterest und Google+ zugenommen und damit die Aufmerksamkeit von Marketingprofis auf sich gezogen.

Die Zielgruppe kleinerer Netzwerke kann von großem Wert für Marketingprofis sein, da diese nicht mit Informationen überschwemmt werden, wie diejenigen auf größeren Netzwerken.

Marketingprofis können so schneller die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe Erlangen und so mehr qualifizierten und qualitativ besseren Traffic auf ihre Webseiten leiten und dieser zu Leads konvertieren.

 

kleine soziale netzwerke im internet

Das geht einher mit einer Verbesserung der Leadqualität und führt zu einem besseren Lead to Customer Rate.

Mit einer besseren Leadqualität sparen Unternehmen Zeit und Geld. Vielleicht sinkt die Anzahl der Leads aber die Qualität steigt und erhöht wiederrum Ihren Umsatz auf intelligente Weise.

Hier ist eine Liste von aktuellen sozialen Netzwerken auf Wikipedia.

Gehen Sie die Liste durch und stellen Sie fest welche sozialen Netzwerke am besten zu Ihrer Zielgruppe passen und werden Sie dort aktiv.

Registrieren Sie sich bei diesen Netzwerken und vervollständigen Sie dort Ihr Profil. Beginnen Sie dann mit den Mitgliedern zu Kommunizieren und Ihre Inhalte zu verbreiten.

 

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Präsentation: Mit Inbound Marketing Ihren Umsatz um bis zu 13% steigern.

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Wie Sie 62 Prozent Ihres Budgets durch Inbound Marketing sparen

gefunden werden, mehr umsatzJedes Unternehmen will erfolgreich sein. Aber nicht jedes Unternehmen unternimmt auch alles Notwendige um erfolgreich zu sein. In den vergangen Jahren haben Corporate Blogging und Social Media sehr stark an Beliebtheit gewonnen, nicht zuletzt wegen ihres Erfolgs.

Dennoch gibt es immer noch eine Vielzahl von Unternehmen die diese erfolgreichen Marketingwerkzeuge nicht einsetzen und so wertvolle Gelegenheiten verschenken einen Marktvorteil zu erlangen.

In den vergangenen Jahren hat Inbound Marketing, das sich aus der strategischen Buyer Persona bezogenen Erstellung und Online Distribution von Inhalten, mittels Coporate Blogging, Social Media Engagement, Lead Generierung und Lead Konversion, Lead Pflege und der Messung durch Closed Loop Analyse zusammensetzt sehr stark an Popularität gewonnen.

Das Aufkommen von Inbound Marketing ist keine Modeerscheinung, sondern vielmehrdas Ergebnis messbarer und geprüfter Resultate, wie auch eine Studie des MIT zeigt.

ROI of HubSpot: An MIT & Babson Joint Study

Desweiteren ist eine Tatsache, das Unternehmen die sich vorwiegend auf die Online Lead Generierung fokussieren, 25x mehr profitabel sind als Unternehmen die das unterlassen.

 

Einige Beispiele warum Inbound Marketing so erfolgreich ist:

Erstellen von Inhalten

Unternehmen die einen Corporate Blog betreiben und in diesem regelmäßig neue Artikel veröffentlichen, haben 55% mehr Webseitenbesucher. 57% der Unternehmen die einen Corporate Blog betreiben, berichten Kunden über diesen gewonnen zu haben.

 

Social Media

67% derB2C und 47% der B2B Unternehmen berichten, das Sie Kunden über Facebook gewonnen haben. 47% der Unternehmen die Twitter nutzen, berichten über Twitter neue Kunden gewonnen zu haben.

 

Lead Generierung

Mit Hilfe von Inbound Marketing sinkt der Cost per Lead um bis zu 62%. Unternehmen sparen damit langfristig über die Hälfte Ihrer Kosten ein. Leads die mittels Inbound Marketing gewonnen werden, haben eine bis zu 55% höhere Konversion Rate. So gewinnen Unternehmen mit weniger Aufwand mehr zahlenden Kunden.

Da die Inbound Marketing Strategie aus Buyer Persona bezogenen Erstellung von Inhalten, Social Media Engagement, Lead Generierung, Lead Pflege und Closed Loop Analyse besteht; Deckt sie somit alle notwendigen Bereiche für eine erfolgreiche Marketing Strategie ab.

Einige Vorschläge um Ihr Inbound Marketing zu beginnen:

  • 1. Identifizieren Sie Ihre Buyer Persona (Laden Sie hier das Formular herunter)
  • 2. Erstellen Sie interessante und wiedererkennbare Inhalte (Blog Artikel, Whitepaper, E-Books, Fotos, Video, Pressemitteilungen und FAQs) für Ihre Buyer Persona.
  • 3. Verteilen Sie Ihre Inhalte Online mittels Ihres Corporate Blogs und in Social Media.
  • 4. Je mehr Sie veröffentlichen, desto besser. Dadurch wachsen die Anzahl Ihrer Webseiten und die Anzahl Ihrer Blogseiten im Netz. So bilden Sie immer mehr digitale Außenposten und verbessern mit jedem Außenposten Ihre Chancen von potenziellen Kunden gefunden zu werden.
  • 5. Mit der Anzahl der Blog Artikel, wachsen auch die Gelegenheiten, das andere Blogs und Webseiten einen Back Link – Rückverweis zu Ihnen setzen. Mit Ihrer erhöhten Webpräsenzschaffen Sie auch Vertrauen und werden mit der Zeit als Glaubwürdige Quelle anerkannt.
  • 6. Bauen Sie relevante Landing Pages auf und optimieren Sie diese durch klare Call to Action um Leads zu generieren.
  • 7. Pflegen Sie diese Leads mit interessanten Informationen und nicht mit Verkaufsangeboten.
  • 8. Messen Sie was Sie tun, optimieren Sie und wiederholen Sie was funktioniert.

 

Infographic: Inbound Marketing vs. Outbound Marketing

inbound marketing agentur

—-Was denken Sie über Inbound Marketing?

 

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Präsentation: Mit Inbound Marketing Ihren Umsatz um bis zu 13% steigern.

inBlurbs Inbound Marketing Praesentation

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Effektives SEO einfach gemacht, mit Content Erstellung wie Bloggen

SEO-ContentDas Google Panda Update bevorzugt diejenigen Webseiten die interessante Inhalte anzubieten haben. Mehr noch, es bevorzugt Webseiten mit Inhalten die Menschen mögen und gerne untereinander teilen.

In der Vergangenheit gab es eine Menge sogenannter SEO Experten, die versuchten Webseiten zu optimieren um so Suchmaschinen auszutricksen, um so eine bessere Position in den Suchergebnissen und eine bessere Suchmaschinenplatzierung zu erreichen.

Aber diese Zeiten sind vorbei! Coole Tricks und tolle Geheimsoftware wird keine Webseite mehr in den Suchergebnissen hochbringen. Ihre zukünftigen Kunden werden Sie nicht mehr mit diesen Tricks in den Suchmaschinen finden.

Inbound Marketing, das die Erstellung von Interessanten und teilenswerten Inhalten, unter anderem durch Bloggen favorisiert, ist auf dem Vormarsch. Diese Strategie dominiert Stück für Stück das Internet Marketing und ersetzt so nach und nach alte SEO Tricks.

Content is King! Aber nur der richtige Content – Inhalte, gemacht für die richtige Buyer Persona (Käuferperson) wird online gefunden und zieht die richtigen zukünftigen Kunden zu den Angeboten des Unternehmens.

Damit steht fest, dass nur Unternehmen, die die Herausforderung annehmen über Ihre Zielgruppe dazuzulernen, in die Lage versetzt werden, diese interessanten Inhalte zu erstellen um so einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Um interessante, wiedererkennbare Buyer Persona bezogene und teilenswerte Inhalte zu erstellen, müssen Unternehmen Ihren Zielgruppen zuhören, authentisch sein und diesen zeigen das Sie sich um sie kümmern.

Unternehmen sollten in den Dialog mit Ihren Zielgruppen eintreten um das Vertrauen und die Gelegenheit zu verdienen ihre Inhalte- Content (Blog Artikel, E-Books, Video, Fotos, Dokumente, Präsentationen, etc.) zu platzieren.

Nur wenn Unternehmen sich das Recht und den Respekt Ihrer Buyer Personas verdienen, nur dann werden diese Notiz nehmen, von den veröffentlichten Inhalten, diese mit ihren Freunden im Internet und Social Media teilen.

Das bringt Ihren Content dazu in der digitalen Welt von Internet und Social Media zu fließen und bietet die Gelegenheit das dieser Content von den Suchmaschinen erfasst und als Suchergebnis ausgegeben wird, sobald zukünftige Kunden danach suchen.

Je mehr Buyer Persona bezogene, interessante, wiedererkennbare und teilenswerte Inhalte durch ein Unternehmen veröffentlicht werden, umso größer sind die Chancen, das diese Inhalte geteilt, weiter verbreitet, von Suchmaschinen erfasst und von Menschen online in den Suchmaschinen gefunden werden, sobald diese nach diesen bestimmen Suchbegriffen suchen.

Ihr Ziel als Unternehmen sollte es sein, eine Autorität in Ihrer Branche zu werden, eine vertrauenswürdige und wertvolle Quelle bei der man nach wichtigen, Fachkompetenten Informationen sucht und fündig wird.

Das wird den Wert und die Reichweite Ihrer Marke erhöhen. Gleichzeitig werden Ihre veröffentlichten Inhalte immer entsprechende Aufmerksamkeit erhalten. Das macht es einfacher Geschäftsbeziehungen zu knüpfen und langfristig starke Kontakte aufzubauen.

Unternehmen die wiedererkennbare Inhalte veröffentlichen, erhöhen Ihre Chancen um neue Kunden zu gewinnen um bis zu 60%. Studien zeigen das Unternehmen die Bloggen bis zu 50% ihrer neu gewonnen Kunden ihren Blogging- Aktivitäten zuschreiben.

Interessante Inhalte zu erstellen ist nicht schwer. Jedes Unternehmen hat interne Quellen aus denen es schöpfen kann, um interessante Inhalte zu produzieren und zu veröffentlichen.

  • – Quellen wie Emailanfragen von Kunden und die entsprechenden Antworten. Daraus können interessante Blogartikel geschrieben werden.
  • – Produkte und deren Funktion aktiv mit Video in Szene zu setzen ist ein weiterer guter Weg interessante Inhalte zu erstellen.
  • – Anleitungen zu schreiben und zu veröffentlichen um aktuellen und zukünftigen Kunden zu helfen, ist weiterer Content.
  • – Sobald ein Unternehmen einen Meilenstein erreicht hat, auch wenn er klein ist, dann ist das eine Gelegenheit, eine Pressemitteilung zu veröffentlichen. Das ist auch ein Stück Content was online von zukünftigen Kunden gefunden werden kann.

Die Möglichkeiten sind praktisch endlos. Nutzen Sie Kreativität um großartige Inhalte zu erstellen. Schauen Sie sich in andere Branchen an um Inspiration zu erhalten.

http://blog.hubspot.com/Portals/249/images/WhyContentForSEO_FINAL_2-600x1641-resized-600.png

Wie steht es mit Ihnen? Wie nutzen Sie die Möglichkeiten der Content- Erstellung um Ihren Wettbewerbsvorteil zu sichern?

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Werden Sie gefunden und gewinnen Sie Leads auf intelligente Weise

besser gefunden werden bei google, bing ranking verbessern

Laden Sie den gratis Bericht hier runter

30% Höhere Lead Rate mit Social Media, Video und Wettbewerb

Mehr Leads bedeutet mehr potenzielle Kunden! Jedoch ist Lead Generierung eine umfangreiche und kostenintensive Angelegenheit, wenn man die alten ausgetretenen Pfade geht.

Seit dem Aufkommen des Internets hat sich die Lead Generierung grundlegend geändert. Mit dem Aufkommen von Social Media angeboten wie Facebook, LinkedIn, Xing, Twitter, YouTube, Groupon, Foursquare und einigen mehr, ist das Wort „dramatische“ Änderung angebracht.

Jedoch dramatisch in positivem Sinne, für diejenigen, die die alten ausgetretenen Pfade verlassen und in Social Media eintauchen; Sich bemühen diese Möglichkeiten zu verstehen und zu nutzen.

Um Interessenten – zukünftige Kunden auf ein Unternehmen aufmerksam zu machen, bedarf es heute mehr Kreativität.

Unternehmen bewegen sich auf einem Feld wo es heißt: Kreativität, Gehirn schlägt Budget. Soll heißen, dass es keine Rolle mehr spielt wie hoch oder wie niedrig Ihr Marketingbudget ist. Um sich abzuheben und den Mittbewerb hinter sich zu lassen, ist die Kreativität der Zielgruppenansprache ausschlaggebend!

Unternehmen können sehr einfache Mittel einsetzen um ihre Persönlichkeit, ihre Menschen und Kunden zu zeigen. Online Video ist ein Thema. Dazu muss kein professionelles Kamera Team anrollen. Es reicht vollkommen aus, wenn ab und an die HandyCam eingesetzt wird um interessante, lehrreiche, authentische, sympathische und menschliche Momente einzufangen und bei YouTube hochzuladen.

Unternehmen können durch online Wettbewerbe von sich reden machen. Kein Unterenhmen ist so langweilig, das es nicht einen kreativ gestalteten Wettbewerb auf die Beine stellen kann, um aktuelle und zukünftige Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Um Ideen zu erhalten, reicht es manchmal aus nur in anderen Branchen zu stöbern, um zu sehen welche Wettbewerbe diese durchführen. Diese Ideen kann man dann für das eigene Unternehmen adaptieren und umsetzen.

Last but not least, können Unternehmen sämtliche Maßnahmen über Social Media einstreuen und bewerben. So erhöhen sie Ihre Reichweite und erreichen noch mehr potenzielle Kunden.

All diese obigen Maßnahmen haben einen Zweck, die Lead Generierung! Je mehr Menschen auf Ihr Unternehmen aufmerksam werde, desto mehr potenzielle Kunden werden Ihre Webseite besuchen und sich für einen Newsletter, Gutschein, Info Broschüre, E-Book, Whitepaper oder Gewinnspeil registrieren.

Hier noch einige Fakten (Studien der letzen fünf Jahre aus den USA):

1. Unternehmen die auf diese Art und Weise Leads generieren, erreichen eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate, soll heißen das fast 55% der Leads langfristig zu Kunden werden können.

2. Unternehmen die auf diese Art und Weise Leads generieren, haben einen bis zu 62% geringeren Cost per Lead, soll heißen sie sparen bis zu 62% Marketing Budget je neuem Lead ein!

3. Unternehmen die auf diese Art und Weise Leads generieren, genießen bei ihren Zielgruppen mehr Glaubwürdigkeit und werten ihren Markennamen auf.

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Kennen Sie die Marketing-Effektivität Ihrer Webseite?

Wie viele Leads generiert Ihre Seite?

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Inbound Marketing für Finanz und Investment Branche

Die Finanz und Investment Branche unterliegt verschiedensten Gesetzen, Vorschriften und Regeln.

Als Beispiel: Unternehmen dürfen nur dann Aktien öffentlich anbieten und Investorenmarketing durchführen, wenn sie einen von der BAFIN, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, geprüften und genehmigten Emissionsprospekt vorweisen können.

Inbound Marketing finanzbranche, Inbound Marketing für Finanz und Investment BrancheHier sind einige Maßnahmen die Unternehmen nicht durchführen dürfen, wenn sie keinen von der BAFIN genehmigten Prospekt vorweisen können.

• Sie dürfen keine Werbung im TV schalten.
• Sie dürfen keine Werbung in digitalen und Print Medien schalten.

Mit diesen Beschränkungen scheint es fast so, als ob es Unternehmen, die Kapital beschaffen wollen, sehr schwer haben.

Jedoch, kann ein Unternehmen mit Hilfe eines konsequent umgesetzten Inbound Marketing seine Ziele im Bezug auf Investoren Akquise erreichen.

Was ist Inbound Marketing?

Die Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Inbound Marketing für Finanz und Investment Branche ,Inbound Marketing Methode, Mehr Kunden Inbound Marketing Agentur

Inbound Marketing beinhaltet:
Blogging, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analysis

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Hier sind einige Argumente für Inbound Marketing:

Inbound Marketing kann Ihnen helfen:

A. Bis zu 60% ihres Marketing Budgets zu sparen
B. Sich von ihren Mitbewerbern abzuheben
C. Massiven Umfang an Leads zu generieren
D. Eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate zu erreichen
E. Investoren zu gewinnen und ihre Umsätze zu steigern

Hier sind einige Punkte die von Unternehmen umgesetzt werden können um für ihre Zielgruppe sichtbar zu werden.

Einen Corporate Blog beginnen
Einen Corporate Blog zu beginnen, ist ein großartiger Weg um Fachkompetenz in Ihrer Branche zu zeigen. Jeder der in Ihrem Unternehmen arbeitet, sollte in die notwendigen Inbound Marketing Aktivitäten eingebunden werden. Jeder Mitarbeiter sollte in die Blogging, Social Media und Lead Generierung eingebunden werden.

Jeder Blogartikel, jeder Facebook, Twitter, LinkedIn und Xing Eintrag, ist eine zusätzliche Chance von potenziellen Investoren, online gefunden zu werden um die Marke und das Unternehmen bekannt zu machen. Je mehr Artikel veröffentlicht werden, desto besser wird die Position des Unternehmens langfristig.

Engagement in Social Media
Engagieren Sie sich in Social Media und machen Sie sich Freunde! Streuen Sie Ihre Inhalte in Social Media ein und vermarkten Sie diese regelrecht, durch Ihre Sociel Media Kanäle. Ermutigen Sie andere über ihre Artikel zu diskutieren und halten Sie die Diskussion am Laufen.

Zeigen Sie Ihre Erfolge
Zeigen Sie Ihre erfolge und ermutigen Sie Ihre zufriedenen Kunden und Investoren Ihnen Referenzen zu geben und offen mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Das ist ein weiterer wichtiger Punkt, der Ihnen Glaubwürdigkeit und Vertrauen einbringt und Sie von anderen abhebt.

Generieren Sie Leads mit Whitepapers, Reports und E-Books
Produzieren Sie Whitepapers, Reports und E-Books mit wertvollen Tipps, in denen Sie die Vorteile einer Investition in Ihrer Branche und Ihrem Unternehmen darstellen. Zeigen Sie Ihre Fachkompetenz! Setzen Sie Lead Capture Seiten auf. Lead Capture Seiten fangen Ihre Besucher ab, damit Sie mit ihnen in weiterem Kontakt bleiben können. Durch Ihren Lead Pflege Prozess können Sie diese Leads zu Investoren konvertieren.

Messen Sie Ihre Ergebnisse
Messen Sie Ihre Ergebnisse! Das versetzt Sie in die Position klar zu wissen, wo Sie Ihre Aktivitäten verstärken sollten, um das Maximum aus Ihrem Marketing zu ziehen. Langfristig erreichen Sie so Ihre Zielgruppe immer besser.

Marketing Tipp: Inbound Marketing ist die effektivste Methode um neue Investoren zu gewinnen und das Branding des Unternehmens, trotz vieler rechtlicher Hürden umzusetzen, ohne Gesetze und Vorschriften zu verletzen. Um schnellstmögliche Ihre Investitionsziele zu erreichen, beginnen Sie noch heute und holen Sie sich Hilfe von Inbound Marketing Professionals.

 

Präsentation: Mit Inbound Marketing Ihren Umsatz steigern.

inBlurbs Inbound Marketing Praesentation 300x224 Wie Sie mit klugem Marketing mehr Kunden gewinnen

hier Präsentation runterladen…

 

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Inbound Marketing und was dann?

Marketing ist ein essentieller Bestandteil eines jeden Unternehmens. Im Rahmen dessen gibt es verschieden Wege wie Unternehmen Kundengewinnen können.

In den letzten Jahren hat Social Media immer mehr an Bedeutung gewonnen und Inbound Marketing als effektive Marketing Strategie, um Kunden anzuziehen, hat stark an Popularität zugenommen.

Inbound Marketing hat innerhalb der letzten Jahre bewiesen, dass es bis zu 60% günstiger ist als traditionelles Marketing. Des Weiteren sind Inbound Marketing generierte Leads, mit einer Lead Konversion von bis zu 55% den althergebrachten Methoden weit voraus!

Aber warten Sie! Wenn Sie denken, das Inbound Marketing Ihr Allheilmittel ist, dann könnten Sie falsch liegen!

Um Leads – Verkaufschancen zu generieren, sollten Sie sich dort aktiv aufhalten wo sich Ihre Zielgruppen aufhalten.

Keine Fragen, immer mehr Menschen ob B2B oder B2C gehen online, um Produkte und Services zu finden die sie benötigen.

Dennoch gibt es immer noch Branchen, wo Sie in den Print Medien, im TV und Radio präsent sein müssen um das Interesse Ihrer Zielgruppe zu wecken.

Mehr noch, Sie benötigen sehr gute Vertriebseigenschaften um diesen Business Leads zu zahlenden Kunden zu konvertieren.

Darum werden Sie sehr oft das Telefon in die Han nehmen müssen um Ihren Lead anzurufen und mit diesem in Kontakt zu treten.

Brain vs. Budget = Inbound Marketing

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Es ist notwendig dass Sie mit Ihrem Lead mögliche Lösungen besprechen, um eine Beziehung zu diesem aufzubauen. Das erhöht Ihre Chancen, diesen Lead, den Sie mit sehr viel Aufwand gewonnen haben, zu einem zahlenden Kunden zu machen!

Es spielt keine Rolle wo Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen vermarkten! Sie benötigen effektive Vertriebsfähigkeiten um Ihre Leads zu zahlenden Kunden zu machen!

Wie alle bereits existierenden Kommunikationskanäle und Strategien, ist Inbound Marketing eine mächtige weitere Strategie in Ihrem Arsenal um neue Leads und Umsatz zu generieren.

Wie jede andere Marketing Strategie, muss Inbound Marketing ernsthaft und seriös umgesetzt werden um Resultate zu produzieren. Ergebnisse entstehen nicht von selbst! Inbound Marketing funktioniert ganz einfach: Je mehr intelligente Inbound Marketing Aktivitäten Sie an den Tag legen, desto besser werden ihre Ergebnisse.

Verbinden Sie Ihr Online und Offline Marketing auf intelligente Weise. Werden und bleiben Sie sichtbar, in jedem Marketing Kanal, in dem Sie Ihre Zielgruppen erreichen können.
Führen Sie Ihre Zielgruppen zu Ihren Online Landing Pages, damit sie sich diese dort als Leads registrieren können.

So verbinden Sie online und offline auf intelligente Weise und machen Ihre Marketingaktivitäten online und offline messbar! Im Laufe der Zeit, werden Sie sehr viele wertvolle Marketingdaten zusammentragen, von denen Sie langfristig profitieren und Ihren ROI erhalten können.

Marketing Tipp: Es gibt keine schlechten Leads. Es gibt unzureichende Vertriebsfähigkeiten! Die Anzahl der Leads spielt keine Rolle, die Konversion Rate eine umso höhere! Um die Ihre Konversion Rate zu verbessern holen Sie sich professionelle Hilfe von Profis die, das was sie predigen auch selber umsetzen.

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12 Kraftvolle Wege Wie Sie Gewaltiges Traffic Auf Ihre Webseite Ziehen Können.

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