Social Media scheint zu einer Art von Allheilmittel für jedes Unternehmen geworden zu sein, was sich erhofft damit einen Marktvorteil zu sichern!
Dann habe ich schlechte Nachrichten für Sie: Social Media alleine wird Ihre Probleme nicht lösen!
Was wollen Sie wirklich mit Social Media erreichen?
• Wollen Sie Ihren Umsatz anheben?
• Ist es Ihr Ziel, Ihren Kundenservice zu verbessern?
• Wollen Sie Ihre Marketingkosten senken und langfristig Ihre Marketingergebnisse verbessern?
• Versuchen Sie digitale Vorposten Ihres Unternehmens aufzubauen um so besser von Ihrer Zielgruppe wahrgenommen zu werden?
• Planen Sie Ihre Reichweite zu vergrößern und Ihren Markennamen bekannter zu machen?
• Was sind Ihre Motivationen und Ihre Ziele in Social Media aktiv zu werden?
Hier sind vier entscheidende Dinge die Sie parallel zu Ihren Social Media Aktivitäten beachten sollten:
Da Social Media ein Kommunikationskanal ist, ist es notwendig das Sie Beziehungen zu den Menschen aufbauen mit denen Sie Kommunizieren wollen. Das passiert nicht über Nacht, nicht einmal innerhalb von sechs oder zwölf Monaten. Das ist eine langfristige Aufgabe!
Das erste was Sie benötigen um in Social Media erfolgreich zu sein ist GEDULD!
Da Beziehungen nicht schnell aufgebaut werden, ist es notwendig dass Sie ständing aktiv sind und den Dialog suchen. Das kann ein zeitintensives Vorhaben werden!
Das zweite was Sie benötigen um in Social Media erfolgreich zu sein ist BEHARRLICHKEIT!
Da jeder Dialog und jede Diskussion wichtig sind, um starke Beziehungen aufzubauen, müssen Sie dennoch den ROI Ihrer Aktivitäten im Fokus behalten. Es ist notwendig dass Sie Ihre Aktivitäten und Ergebnisse dessen messen!
Das dritte was Sie benötigen um in Social Media erfolgreich zu sein sind realistische DATEN!
Last but not least, ist es notwendig dass Sie Verkaufschancen – Leads aus Ihren Anstrengungen heraus generieren! Sobald sie mit Social Media Marketing beginnen, werden Sie immer mehr Besucher zu Ihrer Webseite und Ihren Angeboten ziehen. Hier sollten effektive Landing Pages zum Einsatz kommen um diese Besucher zu Leads umzuwandeln!
Das vierte was Sie benötigen um in Social Media erfolgreich zu sein sind LANDIGN PAGES und ein EFFEKTIVER LEAD PFLEGE PROZESS!
Ich brauche an dieser Stell nicht zu erwähnen, dass Sie einen unglaublich guten Kundenservice anbieten müssen um Ihre Kunden dazu zu bringen Sie zu lieben! Kunden die Sie lieben, werden zu Ihren Fürsprechern, sie werden mit ihren Freunden, Geschäftspartners und Kontakten positiv über Ihre Marke sprechen und weitersagen wie gut Ihre Firma ist.
Das können Sie aber nur dann erreichen, wenn Sie zeigen das Sie Ihre Kunden respektieren und sich um ihre Belange sorgen und Sie Ihren Kunden ein gutes Gefühl geben mit Ihnen Geschäfte zu machen!
Es gibt ein Sprichwort aus dem Wilden Westen: „Gott hat die Menschen erschaffen aber Samuel Colt hat sie gleich gemacht!“
Dieses Sprichwort können Sie in unserer Zeit auf Social Media anwenden!
Mit dieser Einstellung können Sie jeden Mitbewerber übertreffen, ungeachtet seiner finanziellen und seiner Marktmacht!
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