Warum Sie Mobile Marketing für Ihr Unternehmen nutzen sollten

Ist Mobile Marketingaktuell ein Bestandteil Ihres Marketing Mix?

Das weltweite Wachstum im Bezug auf Smart Phones und weitere internetfähige mobile Geräte nimmt stetig zu. Immer mehr Menschen nutzen mobile Geräte um einzukaufen, Preise zu vergleichen und mit ihren Netzwerken in Social Media in Kontakt zu bleiben. Alle namhaften Social Media Sites haben mobile App um es Ihren Nutzern einfacher zu machen miteinander in Kontakt zu bleiben.

Diesen wachsenden Trend zu ignorieren könnte sich als großer Fehler herausstellen.

Damit auch Sie sich ein Stück von diesem Kuchen sicher können, sollten Sie Ihre Webseite und Ihre E-Mail Kommunikation für die mobile Nutzung optimieren!

Haben Sie darüber nachgedacht wie und ob auch Sie Mobile App nutzen können, um Ihr Marketing zu optimieren?

Dienste wie Foursquare sind gute Beispiele wie Unternehmen Location Based Marketing nutzen um noch mehr potenzielle Kunden zu erreichen.

Einige Fakten:

Menschen nutzen zunehmend mobile Geräte um ins Internet zu kommen!

Im März 2011 gaben 39% der Befragten US Nutzer an, das Sie mit ihren mobil Geräten online sind. Das ist eine 2,2% Steigerung zum Quartal davor.
Mobile App sind ebenso beliebt wie Browser. 37% gaben an das Sie App nutzen die sie vorab heruntergeladen haben.
Nutzern nutzen auch zunehmend Social Media über ihre Mobilgeräte. Im März 2011 gaben 27.3% der befragte Nutzer an, das Sie Social Media über ihre Mobilgerätenutzen. Drei Monate zuvor waren es noch 24.7%.

Quelle: HubSpot

Aktuell betreiben rund 30% der Unternehmen, die Mobile Marketing einsetzen, strategische Lead Generierung damit! Mit nur aktuell einem Drittel der Unternehmen, bieten sich hier weiter Chancen, sich in diesem Bereich zu Positionieren.

Mit der stetigen Weiterentwicklung, nutzen immer mehr Unternehmen die Gelegenheit mit ihren zukünftigen Kunden in Kontakt zu kommen. Auch Sie sollten aktiv werden!

Wenn Sie warten, riskieren Sie überholt zu werden. Eine Aufholjagd könnte dann Kostspieliger werden als jetzt aktiv zu werden!

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20. September 20117. Oktober 2011

Social Media Marketing, oder wie man einen Elefanten frisst!

Die meisten Unternehmen, die an Internet Marketing interessiert sind und besonders an Social Media Marketing, fühlen sich von den täglichen Aufgaben überfordert um ihre Ergebnisse zu erreichen!

Sie fühlen sich, als ob Sie eine Lawine an Aufgeben bewältigen müssen um die notwendigen Schritte durchzuführen.

Ich stimme dem uneingeschränkt zu! Inbound Marketing, das Aktivitäten wie Content Erstellung wie Blogging und die Vermarktung dieser Inhalte in den entsprechenden Sociel Media Kanälen umfasst, ist zeitaufwendig!

Wie bei allen anderen Marketingaufgaben, können Sie nicht erwarten alle notwenigen Aktivitäten auf einmal zu erledigen. Sie benötigen zudem einen strategischen Plan, in dem Sie Ihre notwendigen Inbound Marketing Aufgeben erfassen, planen und sich auch daran halten können. Disziplin ist hier ein wichtiger Faktor!

In den Titel oben, frage ich wie man einen Elefanten frisst? Ganz einfach, bissen für bissen! So verhält es sich auch mit Inbound Marketing.

Wie jede andere Aufgabe sollten Sie Ihr Inbound Marketing aufteilen. Sie haben mindestens fünf Arbeitstage zur Verfügung, die Sie nutzen können. Sie sollten feststellen, wie viel Zeit Sie täglich in Ihr Marketing investieren können. Von diesem Punkt an können Sie beginnen zu planen.

Inbound Marketing beinhaltet: Blogging, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analysis

Diese obigen Punkte sollten Sie beachten, wenn Sie Erfolg haben wollen!

Content erstellen – Blogging

Blogging ist der Haupterfolgsfaktor um Verkaufschancen sogenannte Leads zu generieren. Sie sollten auf jeden Fall bloggen, unabhängig von anderem Content den Sie noch zusätzlich veröffentlichen wollen.

Mit welcher Art von Content erreichen Sie Ihre Zielgruppe – „Buyer Persona“ am bestem?

Können Sie Ihre Zielgruppe mit Video, E-Books, Berichten, Whitepapers, Bildern, Blog Kommentaren oder anderem Content erreichen?

Stellen Sie fest welche Inhalte für Ihre Zielgruppe und Ihre Branche am besten passen. Damit ist nicht gemeint, dass Sie Mitbewerber kopieren sollen! Seien Sie kreativ! Wenn Ihr Mitbewerber E-Books veröffentlicht, dann veröffentlichen Sie Videos! Wenn diese Videos machen, machen Sie E-Books! Um Ideen und Inspiration zu erhalten, scheuen Sie bei anderen Branchen, welche Art von Inhalten diese veröffentlichen.

Social Media / Foren

Facebook, Twitter, LinkedIn und Xing sind großartige Möglichkeiten um von Ihrer Zielgruppe und zukünftigen Kunden wahrgenommen zu werden. Außerdem können Sie mit einem Social Media Engagement Ihr Off – Page SEO verbessern. Wenn Sie in Social Media aktiv sind und in die Konversation eintreten und Ihre Inhalte dort veröffentlichen und vermarkten, kann das Ihre Chancen in den Suchmaschinen gefunden zu werden, enorm verbessern.

Lead Generierung / Konversion

Content erstellen und die Vermarktung dieser Inhalte in Social Media sind optimale Werkzeuge um Webseitenbesucher zu SEO optimierten Landing Pages (Lead Capture Pages) zu leiten, diese in Leads – Verkaufschancen und in einem Leadpflege Prozess zu zahlenden Kunden umzuwandeln.

Lead Nurturing (Lead Pflege)

Wenn Sie Leads generieren, dann sollten Sie mit diesen Leads auch in ständigem Kontakt bleiben. Vermeiden Sie Verkaufsparolen! Stattdessen sollten Sie Verkaufschancen damit versorgen woran diese interessiert sind. Informationen, teilenswerte Inhalte, Problemlösungen, Fragen beantworten und einfach mit diesen in Kontakt bleiben. Bleiben Sie immer präsent!

Closed-Loop Analyse.

Analysieren Sie Ihre Ergebnisse und stellen Sie fest woher, aus welchen Kanälen Ihr Traffic, Leads und Kunden und Umsatz kommen. Verfeinern Sie aufgrund der Ergebnisse Ihre Aktivitäten so wie Ihren Content, Social Media Marketing, Lead Pflege und Analyse.

Widerholen Sie den gesamten Prozess und so weiter!

Beispiel: Täglichen Inbound Marketing Aufgaben.

Montag

Facebook 15 Minuten
Twitter 15 Minuten
LinkedIn 15 Minuten
Foren 15 Minuten

E-Mails prüfen / Leads 30 Minuten

Blogs kommentieren 30 Minuten

Blog Post Entwurf erstellen 30 Minuten

Dienstag

Facebook 15 Minuten
Twitter 15 Minuten
LinkedIn 15 Minuten
Foren 15 Minuten

E-Mails prüfen / Leads 30 Minuten

Blogs kommentieren 30 Minuten

Blog Post Entwurf erstellen 30 Minuten

Blog Post veröffentlichen 30 Minuten

Blog Post in Social Media vermarkten 30 Minuten

Mittwoch

Facebook 15 Minuten
Twitter 15 Minuten
LinkedIn 15 Minuten
Foren 15 Minuten

E-Mails prüfen / Leads 30 Minuten

Blogs kommentieren 30 Minuten

Blog Post Entwurf erstellen 30 Minuten

Donnerstag

Facebook 15 Minuten
Twitter 15 Minuten
LinkedIn 15 Minuten
Foren 15 Minuten

E-Mails prüfen / Leads 30 Minuten

Blogs kommentieren 30 Minuten

Blog Post Entwurf erstellen 30 Minuten

Freitag

Facebook 15 Minuten
Twitter 15 Minuten
LinkedIn 15 Minuten
Foren 15 Minuten

E-Mails prüfen / Leads 30 Minuten

Blogs kommentieren 30 Minuten

Blog Post Entwurf erstellen 30 Minuten

Blog Post veröffentlichen 30 Minuten

Blog Post in Social Media vermarkten 30 Minuten

Analyse Daten prüfen 15 Minuten

Verbesserungen 30 Minuten

Um von Ihrem Internet Marketing zu profitieren sollten Sie 2,5 Std. Pro Tag investieren, abhängig von Ihren Geschäftszielen. Sie können die obigen Aktivitäten auch auf Ihre Mitarbeiter und Kollegen aufteilen.

–Welche Erfahrungen haben Sie gemacht. Sind die obigen Information für Sie hilfreich?

Weitere Quellen:

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16. September 20117. Oktober 2011

4 Gute Gründe um einen Corporate Blog zu beginnen

Die Technorati Studie State of the Blogosphere 2010 zeigt wie wichtig Corporate Blogs, als Marketingwerkzeug für Unternehmen geworden ist.

Mit dem steigenden Bedarf neue und kreative Wege zu finden um die Aufmerksamkeit von potenziellen und bestehenden Kunden auf sich zu ziehen, haben sich Corporate Blogs zu einem Vertrauensbildenden Weg entwickelt, die Fachkompetenz zu zeigen und mit der Kundenzielgruppe in Kontakt zu bleiben.

Unternehmen wie IBM nutzen blogging um online besser wahrgenommen zu werden. Jeder Mitarbeiter bei IBM der Blogs veröffentlichen will, erhält die Gelegenheit über Themen die ihn interessieren zu schreiben und das unabhängig von der IBM Produktpalette.

Um durch Blogging online Aufmerksamkeit zu erregen sollten Unternehmen authentisch und human mit ihren Zielgruppen Kommunizieren. Das verstärkt den Erfolg des Corporate Blogs und des Social Media Marketings.

Unternehmen die Bloggen, vermarkten auch so ihre Blog Artikel und erweitern ihre Reichweite durch die strategische Nutzung von Social Media. Das führt zu einer gezielten Kommunikation mit ihrer Zielgruppe. Studien zeigen, dass 57% der Unternehmen die Bloggen, Kunden mit Hilfe ihres Blogs gewinnen.

Blogging verbunden mit der Macht von Social Media Sharing erhöht massiv die Reichweite von Blogartikeln und bringt diese Inhalte direkt in den Fokus der entsprechenden Zielgruppe. Diese jeweilige Zielgruppe ist interessiert an diesen Inhalten. Blog Artikel sind neben Social Media Netzwerken zu einer Informationsquelle geworden um im Internet nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen.

Die Reichweite eines Corporate Blogs entscheidet über seinen Erfolg.

Potenzielle Kunden betreiben die Onlinesuche nach Produkten und Dienstleistungen verstärkt in Social Media und Blog.

4 Gründe um einen Corporate Blog zu starten:

1. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 55% mehr Webseitenbesucher.
2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise (Inbound Links) zu ihren Webseiten.
3. Unternehmen die Bloggen haben bis 434% mehr erfasste Seiten bei Suchmaschinen.
4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen (Leads).

Diese Zahlen sind gute Gründe um das starten eines Corporate Blogs in Erwägung zu ziehen.

Blogging ist der Grundstein einer Content Marketing Strategie. Sie können einen Corporate Blog mit einem überschaubaren Aufwand und Budget starten.

Es gibt einen Nachgewiesenen Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads). Je mehr Artikel veröffentlicht werden, desto mehr Außenposten des Unternehmens können online von Interessenten gefunden werden.

Um mit Ihrem Blog erfolgreich zu sein, den Traffic, Reichweite und Leads zu erhöhen sollten Sie diese Punkte beachten:

– Veröffentlichen Sie interessante und teilenswerte Artikel.
– Beteiligen Sie sich in Social Media und in Top Foren um mehr Reichweite zu gewinnen.
– Melden Sie Ihren Blog in Top Blogverzeichnissen und Blogsuchmaschinen an.
– Bieten Sie gratis Berichte zu Download um das Interesse Ihrer Zielgruppe zu verstärken.

Es gibt keinen Zweifel darüber, das Unternehmen die Bloggen, einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Mitbewerbern haben die nicht Bloggen.

— Wie sind Ihre Erfahrungen mit Blogging für Ihr Unternehmen?

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2. September 20117. Oktober 2011

Studie zeigt: 20 von 100 Kunden suchen in Google bevor sie kaufen

Interessant ist das 20% der täglich stattfindenden Suchanfragen bei Google vorher NIE angefragt wurden. Jeden Tag haben Unternehmen somit die Chance von 20% der Suchenden gefunden zu werden, sofern Sie sich online Engagieren.

“Udi Manber, Google’s VP of Engineering, hat eine interessante Präsentation gezeigt wo er genau erklärt hat das 20 bis 25% der suchanfragen die Google täglich sieht, vorher NIE angefragt wurden.“

Wie kann man sich das vorstellen?

Menschen hören von Ihren Freunden von neuen Informationen zu Produkten und Dienstleitungen und gehen online zu den Suchmaschinen wie Google um diese zu finden.

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

Immer mehr Menschen recherchieren online in Suchmaschinen und Social Media bevor sie kaufen! Die Chancen sind gut das ein entsprechender Anteil der Suchenden, nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anzubieten hat.

Die Chancen sind auch hoch, dass diese von Ihrem Unternehmen vorher noch nie etwas gehört haben.

Hier haben wir dann auch Gleichzeitig Ihre große Gelegenheit von dieser Tatsache zu profitieren!

Hier sind einige Tipps wie auch Sie online besser wahrgenommen werden können:

Um online gefunden zu werden, müssen Sie dort aktiv sein wo sich Ihre Zielgruppe aufhält.

Der nachweislich beste Weg um im Web wahrgenommen zu werden ist es, Content Marketing zu betreiben!

Content Marketing ist einfach umzusetzen!

Sie sollten einfach alles an Inhalten online und in Social Media veröffentlichen und teilen was in Ihrem Unternehmen zur Veröffentlichung zu Verfügung steht.

Content –Inhalte ist einfach alles was online veröffentlicht werden kann. Darunter fallen Fotos, Artikel und Videos die Sie bei Flickr, Foren, soziale Netzwerken wie Facebook, LinkedIn und Xing veröffentlichen können. Videos und Dokumente können Sie auf Seiten wie YouTube oder Slideshare Ihrer Zielgruppe zugänglich machen.

Aber es ist nicht genug Ihre Inhalte zu veröffentlichen! Ihre zu veröffentlichenden Inhalte sollten richtige „Tags“ haben und Keywords optimierte Beschreibungen beinhalten, damit diese von Suchmaschinen besser erfasst und diese Inhalte auch von Ihrer Zielgruppe in den Suchmaschinen auch gefunden werden können.

Wenn Sie zum Beispiel Inhalte mittels Ihres Corporate Blogs veröffentlichen, dann wird jeder veröffentlichte Blog Artikel zu einem “Außenposten” Ihres Unternehmens, also zu einer weiteren Chance von Ihrer Zielgruppe gefunden zu werden.

Vermarkten Sie Ihre Blog Artikel in Social Media. Social Media Inhalte werden von den großen Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing erfasst. Social Media Aktivitäten erhöhen Ihre Chancen bei den Suchmaschinen gefunden zu werden wenn potenzielle Kunden Ihre vorab genutzten Suchbegriffe verwenden, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen die auch Ihr Unternehmen anzubieten hat. Social Media Marketing ist das NEUE SEO!

Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 55% mehr Traffic und mehr Verkaufschancen als Unternehmen die nicht Bloggen!

Finden Sie weitere Möglichkeiten Ihre Inhalte online zu veröffentlichen. Machen Sie Content Marketing zu einem Bestandteil Ihrer Marketing Strategie.

Je mehr “Außenposten” Sie im Web aufbauen, desto mehr Chancen bauen Sie sich auf von Ihrer Zielgruppe dann gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen sucht, die auch Sie anzubieten haben.

Content Marketing verbessert die Markenwahrnehmung eines Unternehmens und kann dem Unternehmen Glaubwürdigkeit und Vertrauen, bei seiner Zielgrupp verschaffen. Je mehr interessante Inhalte ein Unternehmen online veröffentlicht, des höher sind die Chancen, das andere diese Inhalte auch interessant und sogar teilenswert finde und in Folge dessen mit ihrem Netzwerk teilen. Das kann die Reichweite Ihrer Marke in ungeahnte Dimensionen treiben und Interessenten erreichen die bis Dato nichts von Ihrem Unternehmen wussten!

Dieser Effekt kann sich sogar weiter vervielfachen! Je mehr Inhalte, desto mehr „Außenposten“, umso mehr Chancen das diese Inhalte von und mit anderen geteilt werden und Ihr Unternehmen in Folge dessen weitere potenzielle Kunden zu seinen Angeboten zieht.

Unternehmen die ernsthaft Content Marketing betreiben, erhalten so auch über Ihre „Außenposten“ im Web, die meisten Besucher direkt auf ihren Angeboten online. Diese Inhalte wurden vorab von Suchmaschinen erfasst und tauchen dann in den Suchergebnissen auf sobald jemand nach bestimmten Suchbegriffen sucht.

Intelligent agierende Unternehmen leiten den Traffic von ihren „Außenposten“ direkt zu ihren optimierten Landing Pages um aus Besuchern Verkaufschancen zu generieren und aus Verkaufschancen Umsatz zu machen!

Marketing Tipp: Beginnen Sie interessante und teilenswerte Inhalte im Web und in Sociel Media zu veröffentlichen. Je mehr Inhalte Sie veröffentlichen, desto höher steigen Ihre Chance von Ihrer Zielgruppen gefunden zu werden.

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25. August 20117. Oktober 2011

47 Prozent Ihrer Mitbewerber nutzen kein Social Media

Eine Umfrage von Hiscox hat herausgefunden das 47% der befragten Unternehmen Sociel Media nicht für Ihr Business nutzen. Des weiteren haben 24% der befragte angegeben, das sie Social Media nur dann nutzen wenn Sie Zeit dafür haben und 14% gaben an sich mit Social Media nicht auszukennen.

Ich weiß nicht was Sie denken wenn Sie solche Informationen lesen, aber ich frage mich: “Was meinen die 24%, wenn Sie sagen das sie Social Media nur dann nutzen wenn Sie Zeit haben und die 14% die angeben sich mit Social Media nicht auszukennen.

Ist damit gemeint das sie nur dann mit ihrer Zielgruppe kommunizieren wenn sie die Zeit haben und diejenigen die nicht wissen wie man kommuniziert.

Vielleicht machen diese befragten ihre Kommunikation durch Telepathie oder andere aufregende Medien. Ich scherze nur! Lassen Sie uns ernsthaft weiter denken!

Sociel Media Seiten sind Kommunikationskanäle. Diese Kommunikationskanäle sind die Orte online wo sich Ihre Zielgruppe aufhält, wo diese Kommuniziert, wo Ihre Zielgruppe ihr Netzwerk und ihre Freunde nach Produkt und Dienstleistungsempfehlungen fragen. Hier sind die größten Markennamen und tausende kleinerer Unternehmen weltweit vertreten. Diese sind bereit und vorbereitet mit ihren Zielgruppen ins Gespräch zu kommen.

Diese in Social Media aktiven Unternehmen sind sich dessen bewusst, das Sie dort aktiv sein müssen, um gesehen zu werden, Vertrauen zu gewinnen und ihre Zielgruppen auf ihre Produkte und Dienstleistungen, durch die Veröffentlichung von „teilenswerten“ und wiedererkennbaren Inhalten im Web und in Social Media aufmerksam zu machen.

Jedes Unternehmen was sich ernsthaft mit Social Media als Kommunikationskanal auseinander setz, um die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppe auf sich zu ziehen und mit dieser in Kontakt zu bleiben, hat einen Wettbewerbsvorsprung gegenüber den 47%, die Social Media nicht oder nur in Alibiform nutzen!

Jedes Unternehmen, das Social Media Marketing als strategischen Bestandteil ihres Marketing-Mix nutzen, anstatt dann wenn es bequem ist, schaffen so einen wichtigen Abstand zu ihren Mitbewerbern.

Einige Fakten zu Social Media für Unternehmen:

– Das Kundenverhalten hat sich geändert, das Marketing muss sich auch ändern!
– Das Internet und Social Media haben das Marketing verändert in eine Echtzeit-Kommunikation.
– 78% der Internetnutzer suchen Online bevor sie kaufen!
– Internetnutzer halten sich 3x mehr auf Blogs und Social Media auf als bei Emailkommunikation.
– 67% der b2c und 41% der b2b Unternehmen berichten das Sie neue Kunden über Facebook gewonnen haben.
– 42% der Unternehmen berichten das Sie neue Kunden über Twitter gewonnen haben.

Social Media macht Ihr Unternehmen auffindbar wenn Ihre Zielgruppe sucht! Das Social Media Inhalte von Suchmaschinen erfasst werde, ist die Chance recht gut das auch Ihre Inhalte in den Suchergebnissen auftauchen und dort von potenziellen Kunden gefunden werden, die nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anzubieten hat.

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen wenn Sie aktuell in Social Media aktiv sind? Ganz einfach, Sie sind Ihren Mitbewerbern um einiges voraus!

Sie sollten Ihre Social Media Aktivitäten analysieren und diese Schritt für Schritt verbessern und so verbessern Sie auch Ihre Resultate.

Hören Sie Ihrer Zielgruppe zu! Das wird Ihnen helfen Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu verbessern. Wenn Sie aufmerksam zuhören, wird Ihnen Ihre Zielgruppe mitteilen, was sie von Ihnen erwartet. Das gibt Ihnen die Gelegenheit Maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und somit mehr Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu erhöhen.

Marketing Tipp: Behalten Sie Ihre Mitbewerber im Auge. Schauen Sie sich an was diese tun aber versuchen Sie nicht sie zu kopieren! Stattdessen schauen Sie sich andere Branchen an und versuchen dort gesehene Vorgehensweisen und Ideen im Social Media Marketing auf Ihre Branche zu adaptieren. Versuchen Sie nicht perfekt zu sein! Sie werden es nie perfekt hinkriegen! Machen Sie es einfach so schnell wie Sie können und machen Sie es publik bei Ihrer Zielgruppe. Danach können Sie immer noch Verbesserungen durchführen!

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19. Juli 20119. Oktober 2011

Die Fähigkeiten von Google+ für Real time Marketing und Lead-Generierung

Google + startete am 28. Juni 2011 und hatte über 10 Millionen Nutzern 2 Wochen später!

Google + integriert soziale Dienste wie Google Profile und Google Buzz. Es wird auch als Desktop und als mobile Anwendung zur Verfügung stehen.

Wenn Sie denken das Sie jetzt auch noch auf Google + registriert sein müssen, zusätzlich zu den sozialen Netzwerken, wo Sie bereits registriert sind wie Facebook, Twitter und Xing, dann sollten Sie das Potenzial von Google+ nicht unterschätzen!

In der Vergangenheit hat Google unter anderem mit Google Wave keine so guten Ergebnisse erzielt.

Also warum sollten Sie sich mit Google + die Mühe machen?

Innerhalb der ersten zwei Wochen hat Google + 10 Millionen neue Mitglieder gewonnen.

Wenn man sich die Dominanz von Google ansieht, dann kann man sich Wachstumspotenzial von Google + gut vorstellen.

Google hat die +1 Bewertung vor dem Start von Google öffentlich gemacht 1+ ein gute Marketingwerkzeug, um eine Website an Freunde zu empfehlen, so wie die „Facebook Like Button“ aber mit einem höheren Volumen in Abhängigkeit von den Google-Suchergebnissen.

So kann jeder jede Webseite mit der +1 Taste bewerten und das seinem Netzwerk zeigen. Der +1 Button wird den Google AdWords Anzeigen sichtbar und einmal angeklickt, kann er die Aufmerksamkeit der Anzeige stark multiplizieren!

Viele Unternehmen erlauben ihren Mitarbeitern nicht vom Arbeitsplatz aus auf soziale Netzwerke wie Facebook zuzugreifen. Nicht so bei Google. Google unterliegt diesen Einschränkungen nicht.

Google + bietet tatsächlich Features, die Facebook nicht bietet. Zum Beispiel das Feature mit der Web-Cam mit bis zu zehn Personen eines sogenannten Circuit zu kommunizieren.

Mit diesem strategischen Schritt hat Google die Google-Profile zu einem wichtigen Aspekt in Social Media gemacht.

Als Unternehmen können Sie davon profitieren, wenn Ihre Freunde Ihre Suchergebnisse mit einem Google +1 bewerten. So steigt die Relevanz Ihrer Webseite stetig!

Der beste Weg für Ihr Unternehmen, um Ihre Relevanz in dieser neuen Google Welt zu verdienen ist es, relevante Inhalte zu erstellen und so viele Google +1 Bewertungen zu erhalten, wie Sie können. Damit gewinnt Ihr Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.

Mit diesen Social Media Aktivitäten heben Sie sich von Ihrem Wettbewerb ab und gewinnen Vorteile in dem Google-Ökosystem und den sich entwickelnden Social Media Suchstrategien.

Diese bestehenden Google-Tools bieten Ihnen große Vorteile, die Sie nutzen können, von Ihrer Zielgruppe gefunden zu werden.

Hier ist eine Google Spickzettel den Sie für Ihre Google + täglichen Aufgaben nutzen können

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13. Juli 20119. Oktober 2011

5 Tipps, wie Sie Ihren Webseiten Traffic mit einem Corporate Blog erhöhen, um mehr Leads und Umsatz zu generieren

Jedes Unternehmen versucht, aus seinen bestehenden Resurcen die besten Ergebnisse zu erzielen.

Unternehmen mir begrenzten Resurcen müssen zwangsläufig verschiedene Wege abwägen um Erfolge zu erzielen.

Das Onlinemarketing und Social Media sind mittlerweile zu prominnten Wegen des Marketings geworden. Überall wo man hinsieht wirbt irgendein Unternehmen mit Google PPC, Bannern, in Social Media usw. um neue Kunden.

Eine kostengünstige Möglichkeit, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu bekommen, ist ein Corporate Blog. Blogartikel können In-House oder von Externen Journalisten erstellt werden, abhängig von der Strategie und dem Budget.

Ein Corporate Blog sollten klar sein, schnell auf den Punkt kommen und grammatikalisch korrekte kurze Informationen enthalten. Ferner sollten Blog Artikel leicht von einem durchschnittlichen Online-Nutzer gelesen werden können.

„Reichweite“ ist der Schlüsselfaktor für den Erfolg oder eines Corporate Blog entscheidend.

Hier sind einige Tipps, um die Reichweite und den Web-Traffic auf Ihre Corporate Blog zu erhöhen:

1. Schreiben Sie nur qualitativ hochwertige Artikel, die das Interesse Ihrer Zielgruppe wecken.
2. Seien Sie in Relevanten Foren aktiv. Das erhöht Ihre Sichtbarkeit gegenüber Ihrer Zielgruppe
3. Melden Sie Ihren Corporate Blog bei Blog Verzeichnissen und Blog Suchmaschinen an
4. Recyceln Sie Ihre Blog Inhalte bei Bedarf
5. Bieten Sie Ihren Besucher kostenlose Berichte zum Download an

Wenn Sie es nicht möglich ist diese Punkte aus eigener Kraft umzusetzen, dann holen Sie sich qualifizierte externe Hilfe um Ihr Marketing anzuschieben.

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29. Juni 20119. Oktober 2011

Location Based Marketing um von Ihren Zielgruppen gefunden zu werden

Location Based Marketing integriert mobile Werbung mit verschiedenen mobilen Technologien.

Location Based Marketing wird verwendet, um die Position eines Verbrauchers zu bestimmen und standortbezogene Informationen anzubieten, um Kunden mit Hilfe Ihrer mobilen Geräte, Produkte und Dienstleistungen nahe zu bringen. Location Based Marketing wird andere Arten von klassischer Werbung überholen.

Location Based Services verwenden mobile Geräte, um Ihren Standort und Ihre Aktivitäten mit Ihrem Netzwerk zu teilen. So erhalten Location Based Services weitere Informationen und verbessern so die Nutzererfahrung und erhöhen den Mehrwert für deren Nutzung.

Laut Studien werden Location Based Services vorwiegend verwendet von

— 80% männlich
— 70% 19-35 Jahre. alt
— 70% College-Absolventen
— 38% als einflussreich gelten
— 20% eher mobile Recherchen durchführen

Die Motivation, Location Based Services zu nutzen sind, Freunde zu finden, online Games zu spielen, Gutscheine zu erhalten, Aktivitäten zu teilen und die Loyalität zu verbessern. Weitere Beweggründe sind es, versteckte Angebote zu finden, neue Interessen zu entdecken, neue Erfahrungen zu sammeln und neue Produkte und Dienstleistungen kennenzulernen.

Zwei profitable Gründe, warum Sie als Unternehmen Location Based Marketing nutzen sollten:

— Die Location Based Services Nutzung wird von heute 96 Millionen Nutzern bis 2012 auf bis zu 526 millionen Nutzer wachsen.
— Von allen Smart Phone Nutzern, nutzen über 10% auf Location Based Services. Über 63% aller IPhone-Nutzer sind auf Location Based Services mindestens einmal pro Woche unterwegs.

Hier sind fünf Location Based Services, die Sie für Ihr Marketing nutzen können:

Gowalla

Goby

The Dealmap

Yelp

Foursquare

Ist Ihr Unternehmen Location Based Services und Marketing bereit?

— Ist Ihre Website für mobile Zugriffe optimiert?
— Haben Sie geplant, eine mobile Anwendung, die Ihr Unternehmen, ergänzt mit Location Based Services anzubieten?

Am Ende werden uns die Produkte auf Basis unserer Tätigkeit und lokaler Position suchen. Da stellt sich die Frage, werden Ihre Produkte oder die Produkte Ihrer Wettbewerber, den Weg zum Kunden finden?

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28. Juni 201115. Juli 2022

6 Tipps wie Sie mit lokalem Internet Marketing mehr Kunden für Ihr Restaurant gewinnen

Mehr Kunden für Ihr Restaurant – Restaurants sind meistens abhängig von lokalen Gästen. Wie für jedes andere Unternehmen, ist es für sie wichtig gefunden und besucht zu werden.

Mehr Kunden für Ihr Restaurant – Wie kann lokales Internet Marketing helfen, Kunden und Umsatz für Ihr Restaurant zu steigern?

Wenn Menschen nach Produkten und Dienstleistungen suchen, dann gehen sie immer öfter zu aller erst in das Internet um ihre Recherchen durchzuführen. Potenzielle Kunden suchen m Internet auch nach lokalen Angeboten aus Ihrer Stadt oder Region! Diese potenziellen Kunden nutzen die Google Suche, um Sie zu finden!

Somit müssen auch Sie besser bei Google gefunden werden um mehr Kunden zu gewinne!

Im Internet sind Sie das was Sie veröffentlichen! Was sind Sie?

— David Meermann Scott —

Hier sind einige bewährte Internet Marketing Strategien, um Ihre Online-Präsenz zu optimieren und um Ihre Chancen zu verbessern, von Ihren potenziellen Kunden lokal gefunden und besucht zu werden.

… mehr Kunden 1. Video

Eine gute Möglichkeit für ein Restaurant, um Vertrauen aufzubauen ist es, zufriedene Gäste zu bitten, einen kurzen Videobericht über das Restaurant zu abzugeben. Laden Sie dann die so produzierten Videos bei YouTube und Facebook hoch und verbreiten Sie diese über weitere soziale Medien wie Twitter und Xing.

Wichtig: Binden Sie Ihre Videos auch in Ihre Webseite ein.

Es ist nicht notwendig ein großes Budget zu haben, um qualitativ hochwertige Videos für den Aufbau Ihrer Marke zu produzieren. Darüber hinaus sind professionell produzierte Videos nicht wirksam und werden von der Kommunity nicht beachtet und mit Missachtung gestraft. Es ist effizienter, Flip-Cams zu kaufen und Ihre Mitarbeiter täglich Videos filmen zu lassen. Das zeugt von Authentizität!

Diese Videos sind glaubwürdiger, zeigen die menschliche Seite eines Unternehmens und bilden Ihre Marke auf einer persönlicheren und bemerkenswerteren Weise.

Ihr Video-Content wird von Suchmaschinen indiziert und hilft Ihnen besser von Ihrer Zielgruppe gefunden zu werden. Jedes von Ihnen und Ihrem Team produzierte Video, verbessert Ihre Chancen von Ihren potenziellen Neukunden gefunden zu werden!

… mehr Kunden 2. Corporate Blog

Eine weitere Möglichkeit ist es, einen Corporate Blog aufzusetzen um mit Ihren Gästen und potenziellen neuen Gästen in einer offenen und freundlichen Art zu kommunizieren.

Ein Corporate Blog bietet Ihnen die Möglichkeit für Ihr Restaurant, Ihre Fachkompetenz zu zeigen, direktes Feedback von Ihren Zielgruppen zu erhalten, über die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen zu lernen und Ihre Dienstleistungen und Produkte darzustellen und zu verbessern.

Ein Corporate Blog schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Ihre Blog-Inhalte werden bevorzugt von Suchmaschinen indiziert und machen Sie besser auffindbar.

Jeder Artikel verbessert Ihre Chance, von Ihren potenziellen neuen Gästen gefunden zu werden!

… mehr Kunden 3. Social Media

Social Media Angebote wie Xing, Twitter und Facebook sind für Restaurants, großartige Möglichkeiten um mit Ihren Zielgruppen und potenziellen Neukunden in Kontakt zu kommen. Durch Sociel Media können Sie mit Ihren Zielgruppen offen und konstruktiv kommunizieren, Ihre Veranstaltungen vermarkten und Ihre zufriedenen Gäste für Sie sprechen lassen.

Jede Konversation die in Social Media mit oder über Sie stattfindet kann von Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing erfasst und als Suchergebnisse ausgegeben werden.

Jedes Mal wenn Sie sich an einer Diskussion in Social Media beteiligen Ihre Events dort einstellen und vermarkten und von Ihren zufrieden Kunden erwähnt und gelobt werden, verbessern Sie Ihre Möglichkeiten von Ihren potenziellen Neukunden gefunden zu werden.

… mehr Kunden 4. Lokale Online-Verzeichnissen

Lokales Internet-Marketing ist eine großartige Möglichkeit, vor Ihren Zielgruppe gefunden zu werden. Recherchieren Sie Ihre lokalen Online-Verzeichnisse tragen Sie sich dort ein!

Als Beispiel: Lokale Verzeichnislisten, GOOGLE ist: Einkaufen, Orte, Rezepte und Google AdWords.

Recherchieren Sie nach lokalen Bloggern, die über Restaurants, Cafés und das Gasgewerbe schreiben und nehmen Sie zu diesen Kontakt auf. Bauen Sie zu diesen Bloggern freundschaftliche Beziehungen auf und bauen Sie sich so ein lokales Netzwerk von Bloggern auf um Ihre Reichweite zu erweitern.

… mehr Kunden 5. Gutscheine

Plattformen wie Groupon, Qype und Yelp sind großartige Möglichkeit, um Menschen, die Sie noch nicht kennen, mit Ihrem Restaurant bekannt zu machen.

6. Joint Ventures

Machen Sie Joint Ventures mit lokalen Unternehmen, die zu Ihrem Restaurant in Bezug stehen, aber keine Konkurrenz darstellen! Solche Unternehmen könnten sein: Wein uns Spezialitätenhändler, Reiseanbieter, Tabakgeschäfte die gute Zigarren anbieten, etc.

All diese Möglichkeiten helfen Ihnen online lokal besser sichtbar zu werden! Je mehr Sie veröffentlichen, desto mehr Chancen haben Sie gefunden zu werden um mehr Kunden zu gewinnen!

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Hier ein 7minütiger Überblick

Fordern Sie JETZT Ihren persönlichen Inbound Marketing Projektplan an!

24. Juni 20118. Februar 2022

Social Media ROI mit einem Jahresbudget von 10.000 Euro?

Es wird sehr viel über Social Media geschrieben und immer mehr Unternehmen wollen von Social Media profitieren.

Die Marketingbudgets für Social Media steigen und Unternehmen beginnen das Internet und die sozialen Media als Kommunikation und Umsatzkanal zu entdecken. Das Internet ist der einzige Markt der seit seiner Entstehung exponentiell wächst. Social Medien wie Facebook, Twitter, Xing und LinkedIn sorgen für einen zusätzlichen massiven Schub!

Social Media ROI – Jedoch stellt sich die Frage, wie weit Unternehmen, die kein in-Haus Know How haben, mit einem Social Media Budget von € 10.000 pro Jahr kommen werden und ob diese meiner Meinung nach unterbudgetierten Aktivitäten jemals einen positiven und messbaren ROI bringen werden.

Zu aller erst sollten Unternehmen sich die Frage stellen, was Sie sich von Social Media versprechen?

Wenn es hier um die Steigerung der Markenwahrnehmung und des Umsatzes geht, dann sind € 10.000, wenn es kein in-Haus Know-how gibt definitiv zu weinig.

Warum ist das so?

Um online von Kunden gefunden zu werden, ist es notwendig auch online bei Google, Bing und Yahoo auffindbar zu sein, wenn potenzielle Kunden nach Produkten und Dienstleistungen suchen die auch Sie anzubieten haben.

Um das zu erreichen ist eine Nachhaltige Content Marketing Strategie notwendig. Das bedeutet das Unternehmen interessante, hilfreiche und wiedererkennbare Inhalte, regelmäßig, online in einem Corporate Blog, in Form von Videos, in Social Media und Foren veröffentlichen müssen.

Unternehmen die Bloggen werden in den Suchmaschinen besser gefunden und haben 55% mehr Besucher als Unternehmen die nicht bloggen. Ein Corporate Blog hilft nachweislich aktiv dabei neue Kunden zu gewinnen.

Um mit einem Corporate Blog erfolgreich zu sein, sollten regelmäßig Blog Artikel veröffentlicht werden. Ein Blog beginnt erst ab 300 Blog Artikel massiv als Traffic Quelle zu greifen.

Professionell erstellte und optimierte Blog Artikel kosten, je nach Branche bis zu € 100 pro Artikel.

Hier eine kurze Beispielkalkulation: 300 Blog Artikel x €100 = €30.000

Bei Videos verhält es sich ähnlich von der Regelmäßigkeit her, vier Videos pro Monat sollte es dann schon sein. Jedoch können Unternehmen hier einiges kompensieren indem Sie selbst Videos von Produkten, Firmen Events und Hilfen selbst erstellen. Jedoch sind hier die kalkulatorischen Personalkosten mit einzubeziehen, für den Fall dass das Know-how im Unternehmen vorhanden ist.

Die kalkulatorischen Personalkosten liegen im Durschnitt bei ca. €130 pro Stunde.

Um ein zwei Minuten Video aufzunehmen, zu bearbeiten und online zu stellen und in den Sozialen Netzwerken zu vermarkten ist ein Zeitaufwand von bis zu 15 Stunden anzusetzen.

Hier eine kurze Beispielkalkulation: 24 Videos x 15 Std. x €130 = €46.800

Die Interaktion in Social Media ist ein wichtiger Bestandteil um mit den Zielgruppen in Kontakt zu kommen und um die eigenen Inhalte dort zu vermarkten. Um im Social Media Marketing effektiv zu sein, ist es notwendig mindestens 2 Stunden pro Tag in die Social Media Kommunikation und Interaktion zu investieren.

Hier eine kurze Beispielkalkulation: 240 Stunde in SM x €130 = €31.200

Messen und Auswerten der Aktivitäten pro Monat, ca. 5 Stunden x sechs Monate = 30 Stunden x €130 = €3900

Bloggen €30.000
+Videos €46.800
+Social Media Marketing €31.200
+Messen und Auswerten €3900
Budget für sechs Monate €111.900

Diese Zahlen beziehen sich auf einen Zeitraum von sechs Monaten und auf teilweise ausgelagerte Aktivitäten.

Wenn ein Unternehmen diese obigen Aktivitäten umsetzt, kann es damit rechnen mehr Besucher auf ihre Webseiten zu erhalten und mehr Kunden zu gewinnen.

Diese obigen Aktivitäten beziehen nicht die Erstellung von Landing Pages und weiteren Lead Generation Content, zur Verstärkung der Lead Generierung und zur Umsatzoptimierung mit ein.

€10000 sind definitiv nicht ausreichend um Ihre Umsatzziele zu erreichen. Vielmehr ist ein Jahresbudget von 10k nur ein Alibibudget!

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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15. Juni 20119. Oktober 2011

Haben auch Sie die Wahrnehmung Ihrer Kunden nur gemietet?

Die Wahrnehmung Ihres Unternehmens, durch Ihre Zielgruppen ist ein wichtiger Faktor um Kunden zu gewinnen!

Je größer Ihre Wahrnehmung bei Ihren Zielgruppen, desto mehr Chancen haben Sie neue Kunden zu gewinne!

Wie gewinnen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppen und wie bauen Sie die Wahrnehmung Ihrer Zielgruppen für Ihr Unternehmen auf und aus?

— Google AdWords
— Banner Schaltungen
— Messen und Ausstellungen
— Services wie Groupon

Diese obigen Möglichkeiten sind alles Beispiele dafür, wie Unternehmen die Wahrnehmung ihrer Kunden nur mieten! Selbstverständlich können Unternehmen „Wahrnehmung“ mieten aber was ist wenn sie es nicht mehr tun? Wie ist es dann um ihre Kundenwahrnehmung am markt bestellt?

Die Alternative ist, selbst aktiv zu werden und die gemietete Wahrnehmung gegen nachhaltige zu ersetzen.

Unternehmen können nachhaltige Wahrnehmung, durch das veröffentlichen von interessanten, mit entsprechenden Keywords versehenen Inhalten in einem Blog, zu dem andere Webseiten und Blogs Rückverweise setzen, erreichen.

Je mehr Interessante Inhalte ein Unternehmen veröffentlicht, desto mehr Menschen werden diese Inhaltefinden, untereinander teilen und darüber sprechen. So baut sich eine nachhaltige Wahrnehmung für ein Unternehmen auf!

— Ein eigener E-Mail Newsletter ist ein hilfreiches Kommunikationstool um auf dem Radar der Zielgruppen zu bleiben.
— Unternehmen können einen Online Presse Newsroom aufbauen um dort Neuigkeiten und Pressemitteilungen zu veröffentlichen.
— Unternehmer und Führungskräfte können Fachvorträge halten und dadurch die Wahrnehmung ihres Unternehmens steigern.

Steigern Sie Ihre Wahrnehmung auf intelligente und nachhaltige Weise und ziehen Sie Ihre potenziellen Kunden wie ein Magnet zu Ihrem Unternehmen.

Lesen Sie auch dazu: Inbound Marketing, Interessante Inhalte erstellen und Kunden anziehen wie ein Magnet

Haben Sie Ihre Wahrnehmung gemietet, oder führen Sie Maßnahmen aus um nachhaltig bei Ihren Zielgruppen sichtbar zu bleiben? Ich freue mich auf Ihre Kommentare unten im Kommentarfeld.

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Bei Google gefunden werden und mehr Umsatz machen!

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4. Mai 20119. Oktober 2011

Mit YouTube Videos von Kunden besser gefunden werden

Nach Studien aus den USA planen rund 77% der Marketingexperten Online Video wie YouTube in 2011 verstärkt einzusetzen.

Mit 2 Milliarden Videos die jeden Tag angeschaut und 35 Stunden an Video Content die jede Minute bei YouTube hochgeladen werden, sind Marketing Experten aufgefordert ein besseres Verständnis, der Möglichkeiten von YouTube für ihr Marketing und die Kundengewinnung zu gewinnen.

Wie können Sie YouTube Videos auf Ihren Webseiten und Blog nutzen und warum?

Videos sind eine großartige Möglichkeit komplexe Produkte oder Dienstleistungen anschaulich zu erklären. Mit Videos können Sie einen authentischen und sympathischen Einblick in Ihr Unternehmen geben und die Menschen vorstellen die dort arbeiten!

Videos eignen sich auch besonders gut um Kundenreferenzen aufzuzeichnen. Eine Video Kundenreferenz schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Der beste Weg von YouTube Videos zu profitiere ist es, einfach Videos zu drehen und bei YouTube hochzuladen

Versuchen Sie nicht das perfekte Video zu drehen! Es gibt kein perfektes Video. Das schlechteste Video, ist das was nie gedreht wurde.

Haben Sie keine Angst. Sie müssen nicht Steven Spielberg oder Guy Ritchie sein um Videos zu drehen. Seien Sie und Ihre Mitarbeiter und Kollegen einfach authentisch und Sie selbst!

Sie benötigen auch kein Hightech Equipment! Nutzen Sie einfach die Kamera die Sie gerade zur Hand haben. Das kann auch die Kamera Ihres Handys sein. Die Handycams haben mittlerweile sehr gute Auflösungen und gute Mikrophone. Damit können Sie sehr gute Videos machen und online bei YouTube hochladen.

Halten Sie Ihre Videos kurz. Zwei Minuten sollten Ihre Videos nicht überschreiten.

Mit der Zeit werden Ihre Videos immer besser und bekannter. Mit dieser Art von interessanten Inhalten ziehen Sie mit Sicherheit die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich.

Wie nutzen Sie YouTube und Videos um Ihr Unternehmen in Szene zu setzen? Ich freue mich auf Ihre Kommentare.

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Kennen Sie die Marketing-Effektivität Ihrer Webseite?

Wie viele Leads generiert Ihre Seite?

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Einige Fakten:

Content erstellen – Blogging

Social Media / Foren

Lead Generierung / Konversion

Lead Nurturing (Lead Pflege)

Closed-Loop Analyse.

Beispiel: Täglichen Inbound Marketing Aufgaben.

Wie kann man sich das vorstellen?

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

Hier sind einige Tipps wie auch Sie online besser wahrgenommen werden können:

Also warum sollten Sie sich mit Google + die Mühe machen?

Zwei profitable Gründe, warum Sie als Unternehmen Location Based Marketing nutzen sollten:

Hier sind fünf Location Based Services, die Sie für Ihr Marketing nutzen können:

Mehr Kunden für Ihr Restaurant – Wie kann lokales Internet Marketing helfen, Kunden und Umsatz für Ihr Restaurant zu steigern?

… mehr Kunden 1. Video

… mehr Kunden 2. Corporate Blog

… mehr Kunden 3. Social Media

… mehr Kunden 4. Lokale Online-Verzeichnissen

… mehr Kunden 5. Gutscheine

6. Joint Ventures

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Hier ein 7minütiger Überblick

Warum ist das so?

Hier eine kurze Beispielkalkulation: 300 Blog Artikel x €100 = €30.000

Hier eine kurze Beispielkalkulation: 24 Videos x 15 Std. x €130 = €46.800

Hier eine kurze Beispielkalkulation: 240 Stunde in SM x €130 = €31.200

Messen und Auswerten der Aktivitäten pro Monat, ca. 5 Stunden x sechs Monate = 30 Stunden x €130 = €3900

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Wenn Sie Marketing machen wollen, dann sollten Sie zu aller erst einmal definieren, wen Sie überhaupt erreichen wollen.