Mehr Kunden gewinnen … Vor einigen Tagen hatte ich ein Gespräch mit einem Unternehmer, der zwar Kunden gewinnen wollte, aber Facebook mehr als Gefahr ansieht, denn als Quelle für Kommunikation oder gar um Kunden zu gewinnen.
Twitter hat die gleiche ablehnende Reaktion verursacht.
Ich fragte woher diese Ablehnung kommt?
Der Unternehmer sagte, dass er sich mit seinem Produkt nicht zu stark exponieren möchte weil er Kritik fürchtet.
Mehr Kunden …
Daraufhin sagte ich, das jedes Unternehmen, das sich in der Öffentlichkeit bewegt, also auch in Social Media, das Risiko eingeht, dass es auch mal Kritik gibt.
Jedoch ist Kritik eine gute Gelegenheit um in die Konversation einzusteigen und seinen Standpunkt darzulegen. So gewinnt man Vertrauen und kann sein Image verbessern.
Jedoch war das für meinen Gesprächspartner auch kein genügend gutes Argument um sich das Thema näher anzuschauen.
Eine solch ablehnende Haltung ist leider in Deutschland keine Ausnahme, eher die Regel.
Mehr Kunden …
Es wird das Risiko gesehen und unter anderem auch künstlich aufgeblasen! Angst vor Kritik! Das ist wie Angst vor Regen. Also Furcht vor dem Unvermeidbaren, sofern man ab und an das Haus verlässt.
Es wird nicht die Chance aus dem Risiko heraus gesehen! Damit werden Gelegenheiten verschenkt, mit den Zielgruppen ins Gespräch zu kommen und die Aufmerksamkeit auf sich und das eigene Unternehmen zu lenken.
Wer jetzt denkt, na und ist doch egal, der liegt total falsch!
Unternehmen die intransparent sind, werden es in der Zukunft schwerer haben qualifizierte Mitarbeiter, interessierte Kooperationspartner und neue Kunden zu gewinnen.
Darüber sollten Unternehmer und Geschäftsleitungen sorgfältig nachdenken, denn, keiner macht gerne mit Schattenmännern oder Phantomen Geschäfte.
Wenn Sie nicht die Initiative ergreifen und sich rechtzeitig positionieren, dann wird mit Sicherheit Ihr Mitbewerber diese Chancen nutzen. Es ist nur eine Frage der Zeit und den letzten beißen die Hunde!
Was ist mit Ihnen und Ihrem Unternehmen? Sind Sie bereit von den Möglichkeiten die Social Media Ihnen bietet zu profitieren? Ich freue mich auf Ihre Kommentare hier im Blog.