Kundengewinnung, ob durch Inbound Marketing oder Outbound Marketing Aktivitäten, spielt eine Lebenswichtige Rolle für ein Unternehmen.
Wenn Sie mehr Leads (Verkaufschancen) gewinnen, oder mehr Profit für Ihr Unternehmen erzielen wollen, dann ist es eine Notwendigkeit mehr Kunden zu gewinnen.
Die Notwendigkeit neue Kunden zu gewinnen
Auch wenn Sie viele gute Kunden haben, ist es dennoch wichtig diese Kunden zu halten und neue zu gewinnen.
Die Kundenzufriedenheit spielt eine große Rolle. Damit Ihre Kunden nicht zu einem Mitbewerber wechseln, ist es für Sie auch wichtig ständig Feedback von Ihren Kunden einzufordern und auf deren Wünsche und Anregungen einzugehen.
Kunden die mit Ihnen zufrieden sind verspüren auch eine gewisse Loyalität Ihnen und Ihrem Unternehmen gegenüber und haben kein Interesse zu einem Mitbewerber zu wechseln. Wenn Sie das nutzen dann haben Sie einen entscheidenden Vorteil gegenüber Ihrem Mitbewerber.
Kundenzufriedenheit kann für Sie ein Marketingwerkzeug, Wettbewerbsvorteil und auch eine Verpflichtung sein. Alle drei Punkte sind ideal.
Kunden über Social Media zu Ihrem Angebot ziehen
In Sozialen Netzwerken halten sich hunderte Millionen von Nutzern auf und suchen und erstellen Inhalte. Das sind die Orte wo auch Sie Ihr Unternehmen bekannt machen können und im Zuge dessen auch Ihre Produkte.
Um aus Netzwerken Leads zu generieren, sollten Sie eine gute Beziehung zu Ihren Freunden pflegen. Ferner können Sie diese Netzwerke auch als Service und Support Werkzeug nutzen und eine offene Diskussion über Ihre Produkte fördern. Das ist gut für Ihren Brand Image und zieht weitere Interessierte potenzielle Kunden an.
Wie können Sie mehr Kunden über Social Media Gewinnen?
Erhöhen Sie stetig die Zahl Ihrer Freunde
Sobald Sie sich in einigen Sozialen Netzwerken angemeldet haben, sollten Sie diejenigen Einladen, die für Sie als Kunden in Frage kommen.
Machen Sie durch interessante Informationen auf sich aufmerksam, indem Sie Fragen stellen und Ihre Fachkompetenz und Hilfe anbieten.
Wenn Sie bei Twitter drin sind, dann Tweeten Sie Artikel die Sie gut finden. So erhalten Sie Tag für Tag immer mehr Freunde, die Sie durch Ihre Aktivitäten finden.
Aus Freunden können auch Kunden werden.
Das Beantworten von Fragen ist wichtig für Ihr Netzwerk
Sie werden gutes Feedback erhalten wenn Sie auf Fragen antworten. Das zieht Aufmerksamkeit auf Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte und Sie können weitere Leads generieren.
Nutzen Sie Ihre Netzwerke regelmäßig
Die großen Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte die in Social Media eingestellt werden. So haben Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Produkte noch mehr Chancen online gefunden zu werden. Beginnen Sie damit gezielt Inhalte in Social Media einzustreuen um so noch mehr Leads zu gewinnen.
Sobald Sie ein großes Netzwerk haben, können Sie Ihre Freunde auch aktiv dazu auffordern Ihre Webseite zu besuchen. Mit guten Landing Pages können Sie diese dann zu Leads konvertieren, die im Lead Pflege Prozess zu Kunden werden können.
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