Die Kunst der Kundenansprache: 5 bewährte Strategien zur Generierung von B2C-Leads

In der heutigen Geschäftswelt ist die Fähigkeit, Kunden effektiv anzusprechen, entscheidend für den Erfolg. Besonders im B2C-Bereich, wo die Konkurrenz groß ist und die Erwartungen der Verbraucher hoch sind, müssen Unternehmen kreative und durchdachte Strategien entwickeln.

Lassen Sie uns gemeinsam fünf bewährte Methoden erkunden, um B2C-Leads zu generieren und dabei eine Verbindung zu Ihrer Zielgruppe herzustellen.

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Strategien … 1. Personalisierung: Der Schlüssel zur Herzen der Kunden

Wussten Sie, dass personalisierte Marketingmaßnahmen die Konversion-Rate um bis zu 10 % steigern können? Das ist kein Zufall! Wenn Sie Ihre Botschaften auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abstimmen, fühlen sich potenzielle Kunden eher angesprochen.

Ich erinnere mich an eine Kampagne, bei der wir personalisierte E-Mails an unsere Abonnenten sendeten. Anstatt allgemeine Angebote zu verschicken, haben wir Produkte empfohlen, die auf dem bisherigen Kaufverhalten basierten.

Die Reaktion war überwältigend! Die Öffnungsraten stiegen und viele Empfänger klickten auf die Links – ein klarer Beweis dafür, dass Menschen sich geschätzt fühlen, wenn man ihre Vorlieben berücksichtigt.

Strategien … 2. Content-Marketing: Wertvolle Inhalte schaffen

Content-Marketing ist mehr als nur ein Trend; es ist eine bewährte Methode zur Lead-Generierung.

Laut einer Umfrage von HubSpot geben 70 % der Marketer an, dass Content-Marketing eine effektive Strategie ist. Durch das Erstellen von informativen Blogartikeln, E-Books oder Videos können Unternehmen nicht nur das Interesse potenzieller Kunden wecken, sondern auch deren Vertrauen gewinnen.

Ich habe oft erlebt, wie ein gut geschriebener Artikel über branchenspezifische Themen dazu führte, dass Leser sich für unseren Newsletter anmeldeten oder sogar direkt Kontakt aufnahmen. Es geht darum, echten Mehrwert zu bieten und Lösungen für die Probleme Ihrer Zielgruppe anzubieten.

Strategien … 3. Social Media: Der digitale Marktplatz

Soziale Medien sind heutzutage unverzichtbar für die Kundengewinnung. Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn bieten hervorragende Möglichkeiten zur Interaktion mit potenziellen Kunden. Nutzen Sie diese Kanäle aktiv!

Eine meiner besten Erfahrungen war ein Gewinnspiel auf Instagram. Wir forderten unsere Follower auf, Freunde zu markieren und unseren Beitrag zu teilen.

Das Ergebnis? Eine massive Steigerung unserer Reichweite und zahlreiche neue Leads! Denken Sie daran: Menschen lieben es, Teil von etwas Größerem zu sein – nutzen Sie das!

4. E-Mail-Marketing: Der direkte Draht zum Kunden

E-Mail-Marketing bleibt eines der effektivsten Werkzeuge zur Lead-Generierung. Es ermöglicht Ihnen, direkt mit Ihren potenziellen Kunden zu kommunizieren und sie über Neuigkeiten oder Angebote zu informieren.

Ein Tipp aus meiner eigenen Erfahrung: Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Liste! Anstatt alle Abonnenten gleich zu behandeln, teilen Sie sie in Gruppen ein – basierend auf Interessen oder Kaufverhalten.

So können Sie gezielte Nachrichten senden und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre E-Mails geöffnet werden.

5. Empfehlungsmarketing: Die Macht des Wortes

Empfehlungen sind Gold wert! Wenn zufriedene Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung weiterempfehlen, geschieht dies oft ohne großes Zutun Ihrerseits. Schaffen Sie Anreize für Empfehlungen – sei es durch Rabatte oder exklusive Angebote für diejenigen, die neue Kunden bringen.

Ich habe einmal einen kleinen Rabatt für jeden neuen Kunden angeboten, den jemand brachte. Das Ergebnis war erstaunlich! Plötzlich sprach jeder über unser Produkt und wir konnten unsere Verkaufszahlen erheblich steigern.

Einige Vorteile von Inbound Marketing für B2C Kundengewinnung:

  • Bis zu 60% geringere Cost per Lead
  • Bis zu 55% höhere Lead Konversions-Raten als bei Outbound-Marketing
  • Besser messbar als Outbound-Marketing

Fazit: Engagement ist alles

Die Kunst der Kundenansprache erfordert Kreativität und Engagement. Indem wir unsere Strategien anpassen und uns auf die Bedürfnisse unserer Zielgruppe konzentrieren, können wir nicht nur Leads generieren, sondern auch langfristige Beziehungen aufbauen.

Denken Sie daran: Jeder Kontakt zählt! Sehen Sie jede Interaktion als Chance zur Verbesserung Ihrer Ansprache an potenzielle Kunden. Mit einem klaren Fokus auf Personalisierung und wertvolle Inhalte können auch kleine Unternehmen große Erfolge erzielen.

Letztendlich liegt der Schlüssel zum Erfolg darin, pro aktiv auf Ihre Zielgruppe zuzugehen und ihnen echten Mehrwert zu bieten – denn nur so können wir unsere Ziele erreichen! Machen Sie sich bereit für eine spannende Reise in die Welt der B2C-Kundengewinnung!

Gewinnen Sie mehr Kunden durch spezialisierte B2C Leadgenerierung, heben Sie sich von Mitbewerbern ab und machen Sie mehr Umsatz! Fordern Sie hier Ihr gratis Vorab-Gespräch an!

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Customer-Centricity – Heute las ich diese Schlagzeile im Merkur: „Bekannter Versandhändler insolvent: Nun ermittelt die Staatsanwaltschaft“.

Es geht in diesem Artikel um die Klingel-Gruppe, ein bereits seit einhundert Jahren (seit 1923) bestehendes deutsches Versandhaus.

Beim Lesen des Artikels fielen mir einige interessante Punkte auf und mein Augenmerk fiel auf die möglichen Gründe der Insolvenz der Klingel-Gruppe.

„Traditionsunternehmen Klingel meldete im 100. Jahr der Gründung erstmals Insolvenz an.“

Bereits im Mai 2023 hatte Klingel – im 100. Jahr seit der Gründung – ein Insolvenzverfahren in Eigenverwaltung angemeldet. Als Gründe nannte das Traditionsunternehmen unter anderem die deutliche Konsumzurückhaltung seit dem Ukraine-Krieg. Zudem hatten der Klingel-Gruppe im vergangenen Jahr weitere Probleme stark zugesetzt. So seien vor allem die Kosten für die Katalogproduktion, Logistik und den Versand signifikant gestiegen, so das Unternehmen. Allein im Jahr 2022 habe sich der Papierpreis verdoppelt. Hinzu kommen erhebliche Steigerungen bei den Fracht- und Containerpreisen. „

Zu diesem obigen Text fiel mir der Satz eines Insolvenzverwalters ein. Als dieser gefragt wurde, welches der Hauptgrund für Insolvenzen von Unternehmen sei, sagte er ohne zu zögern: MANAGEMENT FEHLER.

Customer-Centricity – Creativity

Ich habe das zum Anlass genommen, um auf der Basis aktueller Standardverfahren eine kurze Analyse der Webseite und Online-Sichtbarkeit von Klingel durchzuführen. Meine Analyse nimmt für sich nicht in Anspruch, das Ei des Kolumbus entdeckt zu haben, noch ist sie allumfassend. Es geht vielmehr um den ersten Eindruck, der sich mir persönlich aufgrund meiner Erfahrungen und Kompetenz aus vierzehn Jahren in diesem Business auf den ersten Blick herauskristallisiert hat.

Zu diesem Zweck habe ich mir den Online-Auftritt genauer angesehen und entdeckt, dass Klingel auf seiner Webseite, die in der heutigen Zeit das Aushängeschild Nummer eins ist, folgende Umsatzunterstützenden Maßnahmen vermissen lässt:

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Klingel (seit 1923) führt als negative Faktoren unter anderem „deutliche Konsumzurückhaltung seit dem Ukraine-Krieg“ an. Dennoch wächst der Online-Sektor besonders seit Corona stetig. Also warum konnte Klingel mit seiner einhundertjährigen Erfahrung im Versandgeschäft nicht davon profitieren, so wie z. B. Amazon Inc. (seit 1994)?

Weitere negative Faktoren waren die „Kosten für die Katalogproduktion“, „Logistik und Versand“. Mit Fokus auf die gestiegenen Kosten der Katalogproduktion war ich neugierig, inwieweit die Klingel-Gruppe für sich digitale Möglichkeiten erschlossen hatte, um diesen Effekt zu kompensieren.

Ich suchte auf der Klingel-Seite vergeblich nach dem aktuellen Katalog, hinterlegt als Flipbook und/oder PDF zum Download. Des Weiteren interessierte es mich, inwieweit ein Unternehmen dieser Größenordnung eine eigene Mobile-App-Strategie im Einsatz hatte. Ich konnte dahingehend keine finden.

Customer-Centricity – Content

Was mich auch interessierte, ist, inwieweit Klingel eine sogenannte Zwei-Wege-Kommunikation mit seinen Kunden pflegt. Eine Zwei-Wege-Kommunikation kann man als Unternehmen sehr einfach durch einen eigenen Corporate-Blog als umsatzunterstützende strategische Maßnahme umsetzen.

Ein Corporate-Blog gibt dem Unternehmen die Gelegenheit, sich bei ihrer Zielgruppe als kompetente, zuverlässige und glaubwürdige Quelle zu etablieren und durch die Kommunikation mit Kunden und Interessenten ins Gespräch zu kommen. Einen Corporate-Blog konnte ich auf der Webseite von Klingel nicht finden.

Customer-Centricity – Conectivity

Weiter ging es zu den Produkten/Produktseiten. Hier hat mich interessiert, inwieweit die Produkte teilbar sind und ob man diese weiterempfehlen kann, mit einem teilen-Button, z. B. an Facebook-Freunde oder per Whatsapp? Leider wurde ich nicht fündig.

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Ferner war ich gespannt auf mögliche Produktbewertungen (bis zu fünf Sterne etc.) und Kommentare „Customer-generated Content“ zu den einzelnen Produkten, so wie es z. B. Amazon und andere Online-Anbieter machen. Auch hier Fehlanzeige. Beide Gelegeheiten, als Umsatzunterstützende Maßnahmen für sich nutzbar zu machen, hat Klingel leider nicht ergriffen.

Customer-Centricity – TwoWay Communication

Und weiter ging die Reise auf der Klingel-Webseite. Mein nächster Punkt waren mögliche Kommunikationswege der Kunden mit dem Klingel-Vertrieb und Service. Hier habe ich ein besonderes Augenmerk auf die telefonische Hotline gelegt, für Unternehmen im Konsumgüterbereich absolutes Muss und überlebenswichtig! Des Weiteren habe ich nach möglichem Einsatz von Chatbots auf der Klingel-Webseite im Vertrieb und im Service geschaut. Ich fand eine kostenpflichtige Hotline-Nummer und keinen Chatbot.

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Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer als Unternehmen im Konsumgüterbereich anzubieten, ist wie zu Ihren Kunden zu sagen: „Ruf mich nicht an, du nervst.“

Die Chatbot-Technologie nicht für sich 24/7 arbeiten zu lassen, um den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu unterstützen, ist ein zusätzliches, vermeidbares Versäumnis der Klingel-Gruppe.

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Weiter geht es zu den Social-Media-Kanälen des Unternehmens. Bei Durchsicht beider Kanäle (Facebook und Instagram) fiel mir auf, dass Klingel hauptsächlich über sich selbst und seine Produkte kommuniziert und nicht über Themen, die ihre Zielgruppe, aktuelle und zukünftige Kunden, interessieren könnten.

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Dazu fiel mir ein passender Satz von David Meerman Scott ein: „Nobody cares about your products (except you).“

Hier mein Fazit:

Betreffend die sichtbaren visuellen Online-Aktivitäten von Klingel hätte es ruhig etwas mehr sein können. Etwas mehr Strategie, etwas mehr Technologie und etwas mehr Customer-Centricity.

P.S. Wenn auch Sie die profitablen Möglichkeiten der Kundengewinnung nutzen wollen, dann legen Sie jetzt den Grundstein für ein erfolgreiches Jahr und fordern Sie hier Ihr gratis Vorab-Gespräch an!  

Quelle: https://www.merkur.de/wirtschaft/klingel-gruppe-deutschland-bekannter-versandhändler-insolvent-staatsanwaltschaft-insolvenz-zr-93022979.html

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Teil II. Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

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Kunden gewinnen … Käufergruppen im Gegensatz zu reinen Käufern

Kunden gewinnen … Vorbei sind die Zeiten, in denen einzelne Käufer angesprochen wurden. Laut einer Studie von Forrester sind an 63 % der Käufe mehr als vier Personen beteiligt – gegenüber nur 47 % im Jahr 2017. Zu diesen Käufergruppen gehören typischerweise Interessenten mit unterschiedlichem Maß an Autorität und Einfluss.

Zu den Personen, mit denen Sie beim Verkauf an ein Unternehmen zusammenarbeiten, können Gatekeeper, Influencer, Blocker, Champions, Benutzer, Entscheidungsträger und eine Vielzahl anderer Vertreter gehören, die über den Erfolg oder Scheitern Ihres Geschäfts entscheiden können.

Um diese Herausforderung zu meistern, sind gründliche Recherche und Personalisierung von zentraler Bedeutung. Sie müssen darauf vorbereitet sein, mit allen im vorherigen Absatz aufgeführten Arten von Kontakten in Kontakt zu treten – ein Vorgang, der viel einfacher gesagt als getan ist.

Letztlich handelt es sich bei diesen Kontakten um Einzelpersonen, daher sind sie natürlich für eine individuelle Herangehensweise empfänglich. Recherchieren Sie die Interessenten, mit denen Sie sprechen – und machen Sie sich ein Bild von deren Prioritäten, persönlichen Neigungen und Dienstalter in Ihrem Unternehmen.

Verstehen Sie außerdem den gemeinsamen Nenner, der Sie verbindet – das Unternehmen, für das Sie arbeiten. Kennen Sie die Besonderheiten. Verstehen Sie die Branche und erfahren Sie, wo das Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz steht. Haben Sie ein Gespür für die Schmerzpunkte und können Sie alle diese Elemente ansprechen, wenn Sie mit jemandem sprechen, mit dem Sie darüber in Kontakt treten?

Kunden gewinnen … Längere Verkaufszyklen

Im Jahr 2023 planten mehr als ein Drittel (35 %) der Verbraucher, aufgrund einer möglichen Rezession weniger Einkäufe zu tätigen – und wir gehen davon aus, dass sich dieser Trend bis 2024 fortsetzen wird.

Wenn der Geldbeutel knapper wird, verlängern sich die Verkaufszyklen. Verbraucher brauchen mehr Zeit, um Kaufentscheidungen zu treffen, und neigen dazu, im Laufe des Prozesses mehr Einwände zu erheben.

Konzentrieren Sie Ihre Energie auf die Interaktion mit Interessenten mit der höchsten Konversionswahrscheinlichkeit, anstatt sich auf zahlreiche Leads zu verteilen.

Indem Sie Ihre Interaktionen mit diesen Leads intensivieren, nutzen Sie Ihre Zeit effektiver und erhöhen Ihre Chancen auf einen Verkaufsabschluss.

Erwägen Sie außerdem, flexible Preispläne anzubieten. Unter den Vertriebsmitarbeitern, die Freemium-Optionen anbieten, sagen erstaunliche 90 %, dass es „sehr effektiv“ ist, Interessenten in zahlende Kunden zu verwandeln.

Das Anbieten eines kostenlosen Tools oder Widgets, einer Produkttestversion, einer Beratung oder einer Service-Checkliste kann Ihre Sichtbarkeit zu Beginn des Verkaufsprozesses erhöhen.

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Kunden gewinnen … als Markenbotschafter

Vermarkter sind schon lange davon überzeugt, dass guter Service die beste Werbung ist. Genauer gesagt genießen treue Kunden, die ihr positives Einkaufserlebnis teilen, viel mehr Vertrauen als Anzeigen. Warum also diese nicht zum Nutzen Ihres Unternehmens nutzen?

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die einflussreichsten Kunden zu identifizieren und sie zu Markenbotschaftern zu machen. Es bedeutet, eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, indem wir nicht nur ein erstklassiges Serviceniveau gewährleisten, sondern auch Ihre Erwartungen übertreffen und einen Mehrwert bieten, der Ihren Interessen voll und ganz entspricht.

Es ist nicht einfach, aber es lohnt sich. Dies wird auf jeden Fall zu einer vervielfachten Rendite Ihrer Marketing – Investitionen führen. Indem Sie Ihr eigenes Anreizprogramm erstellen, um die Werbung für Ihre Marke zu fördern, und mehrere Möglichkeiten für solche Aktivitäten über soziale Medien und Apps wie Facebook, LinkedIn und Instagram anbieten, wird Ihr Stamm treuer Kunden ohne besondere Anstrengungen Ihrerseits stetig wachsen.

Kunden gewinnen … Buyer First Mentalität

In Zukunft wird die Priorisierung von Käuferinteressen einen größeren Einfluss darauf haben, wie Vertriebsmitarbeiter ihre Vertriebsbemühungen durchführen. Wenn wir über das Konzept „Käufer zuerst“ nachdenken, definiert es das Paradigma neu.

Wir müssen uns genau anschauen, wie Käufer kaufen wollen und wie wir uns entscheiden, ihnen das zu verkaufen, was sie wollen. Es geht darum, die alten Denkweisen zu beenden, insbesondere die Art und Weise, wie wir den Käufer ansprechen, um ihm das Produkt oder die Dienstleistung zu verkaufen.

Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderung ist ein beratender, hilfsbereiterer und emphatischer Ansatz beim Verkauf. Maßnahmen wie aktives Zuhören und Gespräche, die darauf zugeschnitten sind, das „Warum“, das Motiv hinter einem Kauf herauszufinden, werden in Zukunft von entscheidender Bedeutung sein.

Verkaufsbemühungen können nicht mehr an erster Stelle einer Präsentation stehen. Sie sollten es vermeiden, Ihre potenziellen Kunden anzusprechen, wenn sie sich an ein Umfeld anpassen möchten, in dem der Käufer an erster Stelle steht. Der Schwerpunkt muss auf Elementen wie umfassender Käuferrecherche und dem Aufbau von Beziehungen liegen, um sich an eine Welt anzupassen, in der der Käufer die Macht hat.

Bauen Sie zuerst eine Beziehung zu Ihrem Käufer auf! „Be there before the sale!“

Machen Sie sich mit Konzepten wie dem Customer Centric Sales vertraut. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Verkaufsbemühungen durchführen, ohne Käufer unter Druck zu setzen. Versuchen Sie, Ihre Bemühungen nach den Zeitplänen Ihrer potenziellen Kunden zu planen und nicht nach Ihrem eigenen Zeitplan.

Machen Sie sich auf die eine oder andere Weise mit den individuellen Herausforderungen Ihrer Käufer vertraut und stellen Sie sie an die erste Stelle. Schritte wie die hier aufgeführten bieten ihnen die besten Möglichkeiten, eine Welt besser zu verstehen und sich an sie anzupassen, in der der Käufer eine unverhältnismäßig große Macht hat.

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Kunden gewinnen … Mikroinfluencer

Influencer-Marketing ist seit Jahren in aller Munde. Mit den Tools zum Aufbau eines eigenen Publikums haben YouTuber – YouTuber, Blogger, Instagrammer – eine große Fangemeinde aufgebaut und einen Status erreicht, der Prominenten aus traditionelleren Medien wie Fernsehen und Film ebenbürtig ist.

Mikroinfluencer mit rund 100.000 Followern oder weniger werden mittlerweile von Marken ernst genommen. Während namhafte Influencer mehr als 10.000 US-Dollar pro Beitrag verlangen, kosten Mikroinfluencer im Allgemeinen viel weniger: Ein paar hundert US-Dollar bis hin zu nichts weiter als einem Gratisgeschenk ihres Produkts.

Mikroinfluencer haben im Verhältnis zu ihrer Gesamtzahl auch tendenziell ein engagierteres Publikum als größere Influencer. Manchmal verdoppelt sich die durchschnittliche Engagement-Rate von 5 % für Mega-Influencer.

Im Jahr 2024 werden Marken im Rahmen ihres Influencer-Marketings langfristige Beziehungen zu relevanten Mikroinfluencern knüpfen, um größere Communities aufzubauen und das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken. Nutzen Sie Gelegenheiten, um mit YouTubern und Influencern in Kontakt zu treten.

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Lesen Sie hier Teil I.: Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

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Kunden gewinnen …

Laut einer Umfrage unter über 1.000 Vertriebsprofis war es eine der größten Herausforderungen für Vertriebsmitarbeiter, sich von der Konkurrenz abzuheben um Kunden zu gewinnen – 26 % der Befragten gaben an, dass dies ein großes Problem sei. Differenzierung ist in praktisch allen Bereichen ein zentrales Thema, und der Vertrieb bildet da keine Ausnahme. Verkäufer gehören zu den wichtigsten Akteuren, wenn es darum geht, ihr Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben.

Unternehmen zeichnen sich durch ihren spezifischen Wert aus – und im Kern ist Verkauf der Prozess, diesen Wert so effektiv wie möglich zu vermitteln. Und wenn Ihre Branche mit einer Vielzahl von Optionen überschwemmt ist, die alle demselben grundlegenden Zweck dienen, kann dieser Prozess kompliziert und frustrierend werden.

Die Bewältigung dieser Herausforderung beginnt damit, den Wert durch Verständnis zu ermitteln – indem Sie genau wissen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert, in welcher Branche Sie tätig sind, welche Käuferpersönlichkeiten Sie haben, wer Ihre direkten Konkurrenten sind und wie diese versuchen, sich von anderen abzuheben.

Das ist natürlich eine Menge, die man im Auge behalten muss, und die Entwicklung dieses Wissens ist leichter gesagt als getan – aber Sie brauchen all das, wenn Sie ein effektives Wertversprechen erstellen wollen. Kennen Sie die Merkmale Ihres Angebots und die Vorteile, die sich daraus ergeben, in- und auswendig.

Informieren Sie sich gründlich über die Unternehmen in der von Ihnen betreuten Branche, um gemeinsame Schwachstellen zu identifizieren. Sprechen Sie mit Ihren Bestandskunden darüber, warum Sie sich für Ihre Lösung entschieden haben. Erstellen Sie ein solides Bild des typischen Interessenten, der bei Ihnen kaufen könnte, und passen Sie es an, wenn sich Ihre Landschaft ändert.

Verstehen Sie Ihre Konkurrenten so gut wie möglich. Was bieten sie, was sie nicht tun? Wo bist du stärker? Wo bist du schwächer? Haben Sie Funktionen, die Sie nicht haben? Berechnen Sie zu einem günstigeren Preis?

Der einzigartige Wert, den Ihr Unternehmen bieten kann, bildet die Grundlage für Ihre Differenzierung.

Wenn Sie sich von der Konkurrenz abheben wollen, müssen Sie wissen, was Ihr Unternehmen besonders macht – wenn Sie es schaffen und auf dieser Grundlage verkaufen, sind Sie in einer soliden Position, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben.

Kunden gewinnen … Kunden finden!

Für 49 % der Vermarkter besteht das Hauptziel rund um den Vertrieb darin, die Kundenakquise zu steigern, wie das auf B2B-Forschung basierende Marketingunternehmen Ascend2 in seinem digitalen Marketingbericht 2020 herausgab.
Es ist ein Mythos kleiner Unternehmen, dass Kunden einfach auftauchen. Der Prozess der Neukundengewinnung kann für kleinere Unternehmen, die nicht über das gleiche Budget (und den gleichen großen Namen) wie größere Unternehmen verfügen, kostspielig und besonders herausfordernd sein.

Mittelstand, Kleinunternehmer, selbstständige und angehende Unternehmer haben mehrere Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen, ohne ein bekannter Name zu sein.
Positionieren Sie sich zunächst als Experte in Ihrer Branche, indem Sie einen Blog erstellen und hilfreiche Inhalte veröffentlichen, die potenziellen Kunden Ihr Wissen demonstrieren.

Zweitens optimieren Sie die Website Ihres Kleinunternehmens für Suchmaschinen und steigern den Traffic und die Konversion weiter. Neben der Verwendung von Best Practices wie der Optimierung der Seitengeschwindigkeit und dem Design für ein verbessertes Benutzererlebnis möchten Sie Ihren Erfolg auch durch die Überwachung der richtigen Key Performance Indicators (KPIs) verfolgen.

Kunden gewinnen … Bloggen!

Das Bloggen wird in absehbarer Zeit nicht verschwinden. Content-Marketing trägt nicht nur dazu bei, die Glaubwürdigkeit der Marke zu erhöhen und die Conversions zu steigern, sondern ist auch eine der häufigsten Möglichkeiten für Verbraucher, neue Marken zu entdecken.

77 % der Menschen lesen regelmäßig Blogs und 56 % haben etwas von einer Marke gekauft, nachdem sie einen oder mehrere Blogbeiträge gelesen hatten. Darüber hinaus besitzen Marken ihre Blogs, sodass sie nicht den sich ändernden Algorithmen oder Social-Media-Trends ausgeliefert sind.

Sie bieten einen konsistenten Knotenpunkt für lehrreiche, unterhaltsame und ansprechende Inhalte, der die Kunden vor Ort und ihre Treue erhält. Marken können im Rahmen ihrer Content-Marketing-Strategie komplette Blogging-Microsites erstellen. Leser können im Rahmen des Einkaufserlebnisses Aufsätze, Tipps und Podcast-Episoden durchstöbern. Das schafft Vertrauen.

… Content is King!

Qualität und Originalität sind wichtig. Jede digitale Online-Ressource wird zu einem Gewinn für Ihr Unternehmen. Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen achten bei Kaufentscheidungen auf Originalinhalte von Marken.

Content-Marketing bleibt für den Erfolg eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Das bloße Schreiben von Beiträgen zur Generierung von Leads und Traffic reicht möglicherweise nicht aus.

Unternehmen müssen anfangen, Content-Hubs einzurichten und mehrere Content-Strategien anzuwenden, um relevant zu bleiben.

Der Inhalt muss qualitativ hochwertige Informationen liefern, die das Interesse Ihrer Käufer wecken. Videoinhalte sind nach wie vor Spitzenreiter, wobei kurze Videoinhalte aufgrund ihrer Effizienz einen deutlichen Anstieg der Beliebtheit verzeichnen und Infografiken und Blogbeiträge überholen.

Das schnelle Wachstum von Kurzvideos passt gut zur schnelllebigen Aufmerksamkeitsspanne des Online-Publikums in verschiedenen Bevölkerungsgruppen.
Streben Sie nach einer Vielfalt an Inhalten mit Videos, Whitepapers und anderen Rich Media, um Ihre Zielgruppe anzusprechen.

Durch die Erstellung und Investition in einen gut organisierten Content-Hub kann Ihre SEO-Strategie langfristig wachsen und wettbewerbsfähig sein.

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… Social Media!

Soziale Medien für Interaktion, Branding und Marketing. YouTube, TikTok, Instagram und verschiedene soziale Kanäle mit Videos, Podcasts und beliebten Social-Media-Werbeplattformen werden den Umsatz steigern. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung auf einer der oben genannten Plattformen beworben wird, erhöhen sich die Kundenaufrufe und die Sichtbarkeit.

Unternehmen und Verbraucher gehen gleichermaßen offener mit den sozialen Medien um und akzeptieren zunehmend verschiedene Formen von Inhalten. Dies wiederum führt dazu, dass die Vermarktung einer Produktmarke aufgrund der Massenreichweite dieser Plattformen einfacher wird.

Influencer, die sich in den sozialen Medien auszeichnen, werden eine gute Wahl sein, da für jedes Unternehmen das Passende dabei ist. Von Mega-Influencern mit einer Million Followern bis hin zu Nano-Influencern mit nur tausend Followern können Unternehmen versuchen, Influencer anzusprechen, die zu ihrer Ziel-Social-Media-Plattform am besten zum Markt passen.

Benutzergenerierte Inhalte (UGC), Tik Tok-Effekte, Instagram-Filter und Marken-Hashtags sind nur einige Möglichkeiten, mit denen sich Unternehmen engagieren. Die Beliebtheit solcher Inhalte wird voraussichtlich zunehmen, da sie das Engagement fördern und das Bewusstsein für Unternehmen steigern.

Amazon SG hat mit TikTok als Medium und seiner Marken-Hashtag-Challenge UnboxAmazonPrimeSG eine so tolle Kampagne mit Markeneffekt durchgeführt. Das Ergebnis? Amazon SG hat mit seiner Unbox-AmazonPrimeSG-Branded-Hashtag-Challenge neunhunderttausend Menschen erreicht und insgesamt fast vier Millionen einzigartige Videoaufrufe erzielt, wobei insgesamt mehr als achttausend Videos für die Challenge erstellt wurden.

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Lesen Sie hier: Teil II. Kunden gewinnen, strategisch und auf kluge Weise

Inbound Marketing, seit zehn Jahren der bewährte Garant für mehr Umsatz!

Inbound Marketing – Nachhaltig erfolgreiche Unternehmen haben alle eines gemeinsam, sie interagieren in Echtzeit professionell mit ihren zukünftigen und aktuellen Kunden auf allen ihnen technisch zur Verfügung stehenden Kanälen online und offline.

Eine Marketingmethode hat sich in den letzten zehn Jahren als zuverlässig, nachhaltig und ergebnisorientiert bewiesen, Inbound Marketing.

Dieses Marketingsystem wird auch die risikolose Marketingstrategie genannt, weil alle getätigten Aktivitäten langfristig nachhallen und dem ausführenden Unternehmen so einen stetig wachsenden Fluss an interessierten Besuchern und Leads zuführen.

Was ist Inbound Marketing?

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie regelmäßig interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren veröffentlichen.

Die Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Inbound Marketing beinhaltet: Das regelmäßige erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

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Einzelne Komponenten von Inbound Marketing

Um erfolgreich zu sein, ist es notwendig die zur standardisierten Inbound Marketing Strategie gehörenden Komponenten richtig einzubeziehen.

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Content-Erstellung

  • – Corporate Blog
  • – Videos
  • – Fotos
  • – White Papers
  • – E-Books
  • – Pressemitteilungen
  • – Interessate E-Mail Newsletter
  • – Intelligente Kommentare in anderen Blogs und Social Media

Der einfachste Weg um mit Content Marketing zu beginnen ist es einen eigenen Corporate Blog aufzubauen. Bloggen bringt enorme Vorteile mit sich und hier sind vier der wichtigsten aufgezählt:

  • 1. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
  • 2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
  • 3. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
  • 4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Lesen Sie dazu hier mehr!

SEO – Suchmaschinenoptimierung

  • – On-Page-SEO
  • – Off-Page-SEO
  • – Linkbuilding, das Schaffen von Rückverweisen
  • – Keywords, Suchbegriffe
  • – Analyse

Die Erstellung von Inhalten (Content Creation) für Marketing Maßnahmen führt die Liste an, als die effektivste SEO –Taktik wie um B2B Entscheider und B2C Kunden zu erreichen können. Lesen Sie hier mehr!

Social Media

  • – Twitter
  • – LinkedIn
  • – Facebook
  • – Xing
  • – Google Plus
  • – Foren
  • – Blogs

Ihre zukünftigen Kunden suchen zuerst im Internet nach Produkten und Dienstleistungen, die auch Sie anzubieten haben. Wenn Sie nicht gefunden werden, dann entgeht Ihnen ein gewaltiges Umsatzpotenzial.

Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media. Wenn Sie Inhalte in Social Media verbreiten, dann haben Sie eine zusätzliche Chance online gefunden zu werden. Lesen Sie dazu hier mehr!

Warum Inbound Marketing?

Der Kunde von heute (B2B und B2C) entscheidet, wann, zu welchem Preis und zu welchem Zeitpunkt er Ihre Produkte oder Dienstleistungen einkaufen will.

Um von diesen Kunden gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben ist es notwendig dort sichtbar zu sein wo sich diese Interessenten – zukünftigen Kunden im Rahmen ihrer Recherche aufhalten.

Die Inbound Marketing Strategie, mit ihren standardisierten Vorgehensweiesen hat sich als erfolgreicher Weg bewährt um einen massiven Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern aufzubauen und parallel, Ihr Marketinginvestment um bis zu 62% zu senken.

Diese erprobte Marketingmethode wurde in den USA entwickelt. Die Standardisierung ist unter anderem auch der Grund, warum sie für jedes Unternehmen erfolgreich anwendbar ist.

Wo wird die Inbound Marketing Methode erfolgreich angewendet?

Die Inbound Marketing Methode wird nachweislich in tausenden Unternehmen (Small Business, Mid Market und Enterprise) und in sechzehn verschiedenen Branchen* weltweit erfolgreich angewendet.

Branchenübersicht*

Wie kann die Inbound Marketing Methode Unternehmen im B2B und B2C helfen?

Das Fazit des MIT (Massachusetts Institute of Technologie) ROI Studie 2015 zeigt wieder einmal erstaunliches:

  • A. 3,15 Fache mehr an Webseitenbesucher pro Monat innerhalbe eines Jahres
  • B. 4,77 Fache mehr an Leads-Verkaufschancen pro Monat innerhalbe eines Jahres
  • C. 72% mehr Umsatz innerhalbe eines Jahres

Lesen Sie dazu hier mehr!

Sieben gute Gründe warum auch Sie die Umsetzung der Inbound Marketing Strategie für Ihr Unternehmen in Erwägung ziehen sollten:

  • 1. Sie sparen bis zu 62% ihres Marketing Budgets, da sich Ihr Cost per Lead verringert
  • 2. Sie verbessern Ihr Image, heben sich von Ihren Mitbewerbern ab und werden dadurch online von den richtigen Interessenten öfter gefunden
  • 3. Sie generieren mehr qualifizierte Leads- Verkaufschancen
  • 4. Die Inbound Marketing Methode hilft Ihnen eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate zu erreichen
  • 5. Inbound Marketing hilft Ihnen Ihren Umsatz zu steigern
  • 6. Alle Inbound Marketing Aktivitäten wirken nach und sorgen somit langfristig für einen exponentiellen Umsatzhebel
  • 7. Die Umsetzung der Inbound Marketing Methode versetzt Sie in die Lage Ihre Umsätze nach Belieben zu steuern

Content Marketing – Storytelling umsetzen mit einem Corporate Blog

contentmarketing, StorytellingContent Marketing – Mit dem steigenden Bedarf neue und kreative Wege zu finden um die Aufmerksamkeit von potenziellen und bestehenden Kunden auf sich zu ziehen, haben sich Corporate Blogs als Werkzeug des Storytellings zu einem vertrauensbildenden Weg entwickelt.

Storytelling mit Hilfe eines Corporate Blog vergrößert die Reichweite eines Unternehmens, verbessert die Glaubwürdigkeit und hilft dabei die Unternehmenseigene Marke stetig auszubauen. Die nachweislich erfolgreichste SEO Taktik ist es interessante Inhalte zu Erstellen und online und in Social Media zu veröffentlichen.

Mit einem Blog geben Sie Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden die Chance mit Ihnen in einen offenen Dialog zu treten und zeigen diesen dass Sie auf ihre Meinung Wert legen.

Content Marketing mittels Storytelling

Durch Storytelling mittels eines Corporate Blogs positionieren Sie Ihr Unternehmen bei Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden als vertrauenswürdige und kompetente Quelle.

Storytelling mittels Blogging verbunden mit der Macht von Social Media Sharing erhöht massiv die Reichweite Ihres Contents und bringt diese Inhalte direkt in den Fokus der entsprechenden zukünftigen Kunden sobald diese Online nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Ein weiterer nachgewiesener Vorteil von Content Marketing ist ein direkter Zusammenhang, zwischen der Anzahl der veröffentlichten Inhalte eines Blogs, dem Webseiten Traffic und den generierten Verkaufschancen (Leads).

Je mehr Artikel Sie in Ihrem Corporate Blog veröffentlichen, desto mehr digitale Außenposten des Unternehmens werden in Suchmaschinen wie Google erfasst und können so online von Interessenten – zukünftigen Kunden gefunden werden sobald diese suchen.

Jeder neu geschaffene digitale Außenposten wird zu einem Magnet für neue Kunden. Desweiteren sind hilfreiche Inhalte ein authentisches mittel um aktuellen Kunden Hilfestellung zu geben und um neu Produkte zu avisieren.

Zukünftige und aktuelle Kunden sind immer auf der Suche nach neuen Angeboten, Informationen und Hilfen wenn es um Produkte und Dienstleistungen geht und ihre erste Anlaufstelle sind die Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing.

Google, Yahoo und Bing erfassen Inhalte aus Social Media und Blogs bevorzugt und geben diese auch in ihren Suchergebnissen aus. Somit sind Ihre Chancen gut, dass interessierte zukünftige Kunden zu Ihrem Blog und nachfolgend zu Ihren Angeboten finden die vorher noch nie etwas von Ihnen gehört haben.

Je mehr Interessenten auf Ihren Content treffen, desto mehr qualifizierte Leads – Verkaufschancen können Sie dadurch generieren. Nicht von ungefähr berichten Unternehmen das sie in der Lage waren einen bis zu 40%igen Umsatzanstieg durch Content Marketing zu erzielen.

Hier einige Vorteile eines Corporate Blogs:

Unternehmen die Bloggen:

1. haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
2. erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
3. haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
4. generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

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Auch interessant zum Thema Content Marketing:

Benötigen Sie Unterstützung für Ihr Content Marketing? Dann würden wir uns freuen von Ihnen zu hören. Kontaktieren Sie uns hier!

Wie Sie durch ein kluges Marketingsystem mehr Kunden gewinnen

Wie Sie durch ein kluges Marketingsystem mehr Kunden gewinnen

Marketingsystem – Jedes Unternehmen, das langfristig wachsen will, ist auf neue Kunden und mehr Umsatz angewiesen.

Ob Sie national oder international und ob sie im B2C oder im B2B unterwegs sind, ist es dennoch selten das Sie keine Mitbewerber haben.

Der Kunde von heute, recherchiert online und in Social Media bevor er kauft. Im Rahmen seiner Recherche, liest er Bewertungen, chattet mit Freunden, Familienmitgliedern und Geschäftspartner zu den Produkten oder Dienstleistungen an denen er ein Interesse hat.

Marketingsystem ist Marketing mit System …

Marketing ist die Grundvoraussetzung um zukünftige Kunden auf Unternehmen und Produkte aufmerksam zu machen. Ohne Marketing können keine neuen Kunden gewonnen werden.

Erfolgreiche Unternehmen haben alle eines gemeinsam, sie interagiere in Echtzeit professionell mit ihren zukünftigen und aktuellen Kunden auf allen ihnen technisch zur Verfügung stehenden Kanälen online und offline.

Eine Marketingmethode hat sich in den letzten zehn Jahren als zuverlässig und ergebnisorientiert bewiesen, Inbound Marketing.

Dieses Marketingsystem wird auch die risikolose Marketingstrategie genannt, weil alle getätigten Aktivitäten langfristig nachhallen und dem ausführenden Unternehmen so einen stetigen Fluss an interessierten Besuchern und Leads zuführen.

… kluges Marketingsystem

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Die Inbound Marketing Strategie fokussiert sich darauf, von Kunden online gefunden zu werden, wenn diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die auch Ihr Unternehmen anbietet.

Inbound Marketing beinhaltet: Das erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media Marketing, Lead Generierung, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

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Die Erstellung von Inhalten führt die Liste der effektivsten SEO –Taktiken an.

Unternehmen die die Anzahl Ihrer Webseiten schrittweise erhöhen, sind langfristig besser in der Lage, höhere Suchmaschinenplatzierungen, und eine verbesserte Sichtbarkeit in Suchmaschinenergebnissen zu erreichen. Das führt zu stetig steigendem Inbound Traffic von Suchmaschinen.

Hier sind noch einige Fakten zu Content Marketing:

Der einfachste Weg um mit Content Marketing zu beginnen ist es einen eigenen Corporate Blog aufzubauen. Bloggen bringt enorme Vorteile mit sich und hier sind vier der wichtigsten aufgezählt:

  • 1. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 55% mehr Traffic auf ihren Webseiten
  • 2. Unternehmen die Bloggen erhalten bis zu 97% mehr Rückverweise – Backlinks zu Ihren Webseiten
  • 3. Unternehmen die Bloggen haben bis zu 434% mehr erfasste Seiten in Suchmaschinen
  • 4. Unternehmen die Bloggen generieren bis zu 25x mehr Verkaufschancen – Leads

Je mehr Interessenten auf Ihren Content treffen, desto mehr qualifizierte Leads – Verkaufschancen können Sie dadurch generieren. Nicht von ungefähr berichten Unternehmen das sie in der Lage waren einen bis zu 40%igen Umsatzanstieg durch Content Marketing zu erzielen.

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Legen Sie mit klugem und methodischem Marketing ein solides Fundament für mehr Kunden und mehr Umsatz.

Weitere Verweise zur Inbound Marketing Methode:

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

Fordern Sie JETZT Ihren persönlichen Inbound Marketing Projektplan an

Wie viel Umsatz macht Ihre Webseite?

Umsatz

Umsatz – Sobald ich diese Frage stelle, ernte ich ungläubige fragende Gesichter.

Den meisten ist nicht bewusst, das ihre Webseite eine digitale Immobilie ist. Das bedeutet aber auch, entweder bringt diese jeden Monat Geld oder sie kostet nur jeden Monat Geld und bringt nichts rein.

Ist Ihre Unternehmenswebseite ein Investment was sich Monat für Monat auszahlt, oder nur Geld kostet?

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Um online zukünftige Kunden auf sich aufmerksam zu machen ist es wichtig eine Onlinepräsenz zu betreiben.

Eine Onlinepräsenz kann einen Webseite, ein Onlineshop oder ein Blog sein oder sogar alle drei.

Wenn es darum geht online von potenzielle Kunden gefunden zu werden und diese zu zahlenden Kunden zu verwandeln ist es wichtig es diesen einfach zu machen, die Produkte oder Dienstleistungen auch zu finden, die diese suchen!

Umsatz …

Eine schöne Onlinepräsenz alleine ist kein Argument für einen zukünftigen Kunden bei Ihnen zu kaufen.

Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, eine hässliche Onlinepräsenz verbessert Ihre Chancen auch nicht! Das Auge ist ja schließlich auch mit und deshalb macht es Sinn eine ansprechende und auf Ihren Käufer zugeschnittene Onlinepräsenz zu betreiben.

Aktuelle Zahlen zeigen, dass die meisten Webseiten 1-4% ihrer Leads (Verkaufschancen) zu zahlenden Kunden umwandeln. Jedoch ein kleiner Anteil, der besten Webseiten wandeln 15% oder mehr ihrer Leads (Verkaufschancen) zu zahlenden Kunden um.

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Umsatz … Wie machen die das?

Es gibt mehrere Erfolgsfaktoren warum die Konversionsrate dieser wenigen erfolgreichen Seiten im Durchschnitt höher ist.

Die erfolgreichen Webseiten verknüpfen erfolgreich, auf intelligente und einfache Weise die Nutzer mit ihren Produkten und Dienstleistungen.

Sie machen es dem zukünftigen Kunden einfach Produkte zu finden, zu kaufen oder mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen!

Wenn Sie eine Webseite im Einsatz haben oder ein Re-Design Ihrer aktuellen Webseite planen, dann sollten Sie sich fragen, was erwarte ich von meinem Webauftritt? Vielmehr noch, wie viel Neugeschäft will ich über diese Webseite in Zukunft generieren?

Ob Ihre Webseite ein Marketingdrehkreuz ist oder nicht, können Sie sich bereits mit diesen Punkten hier beantworten:

  • 1.      Macht Ihre Webseite Ihr Marketing schnell?
  • 2.      Können Sie Ihre Webseiten mit neuen Inhalten versehen wann immer Sie wollen?
  • 3.      Ist Ihre Webseite für den durchschnittlichen Nutzer gemacht, für weniger technische Leute und einfach zu nutzen?
  • 4.      Erlaubt es Ihnen Ihr jetziger Webseitenaufbau SEO (Suchmaschinenoptimierung) umzusetzen?
  • 5.      Haben Sie Ihre Webseite mit einer Marketing Strategie im Hinterkopf aufgebaut?

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Eine Webseite die als Marketingdrehkreuz dient sollte folgendermaßen aussehen:

Wie viel Umsatz macht Ihre Webseite?

Die Vorteile eines Marketingdrehkreuzes aufgebaut mit einer Marketing Strategie im Hinterkopf:

  • 1. Macht Ihr Marketing schnell
  • 2. Macht Ihr Marketing messbar
  • 3. Sie können Ihre Webseiten mit neuen Inhalten versehen wann immer Sie wollen
  • 4. Für den durchschnittlichen Nutzer gemacht, für weniger technische Leute und einfach zu nutzen
  • 5. Erlaubt es Ihnen SEO umzusetzen
  • 6. Mit einer Marketing Strategie im Hinterkopf aufgebaut

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Im Lauf der Jahre haben wir iMOP entwickelt und getestet, die genau jene Attribute beinhaltet, die wichtig für die Neukundengewinnung und mehr Umsatz sind.

iMOP Webseiten und der dazugehörige Content werden schnell bei Google erfasst, unserer Erfahrung innerhalb wenigen Tage. Das bedeutet für Sie, dass Sie schneller und besser gefunden werden.

Mit iMOP (inBlurbs Marketing-Optimierte Plattform) haben Sie die Freiheit um sich auf Ihre Umsatzziele auf einfache Weise zu fokussieren.

Die inBlurbs Marketing-Optimierte Plattform (iMOP) ist ein intelligentes Marketing Drehkreuz um Kunden anzusprechen und ein wahrer Magnet für Umsatz.

Hier ein 7minütiger Überblick

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Hauptherausforderungen für die Geschäftsleitung, mehr Kunden und Umsatz!

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Jedes Unternehmen, das langfristig wachsen will, ist auf neue Kunden und mehr Umsatz angewiesen. Jedoch liegt hier eine der Hauptherausforderungen für die Geschäftsleitung. Ob Sie national oder international und ob sie im B2C oder im B2B unterwegs sind, ist es dennoch selten das Sie keine Mitbewerber haben.

Damit ihre zukünftigen Kunden von Ihnen erfahren, oder Sie bei Onlinerecherchen finden können, ist Ihre Reichweite entscheidend. Da ist es alleine mit einer statischen Webseite nicht getan.

Wir leben in einem Customer Centric Market. Damit ist gemeint, dass der Kunde von heute entscheidet, wann, zu welchem Preis und zu welchem Zeitpunkt er Ihre Produkte oder Dienstleistungen einkaufen will.

Um von diesen Kunden gefunden zu werden, sobald diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, die auch Sie anzubieten haben ist es notwendig dort sichtbar zu sein wo sich diese Interessenten – zukünftigen Kunden im Rahmen ihrer Recherche aufhalten.

Customer Centic Marketing, Contentmarketing zur Kundengewinnung

Die großen Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing sind die primären Anlaufpunkte auch Ihrer Kunden. Dabei spielt es keine Rolle ob Ihr Unternehmen Konsum oder Investitionsgüter verkauft.

Es ist klar dass eine Industriemaschine mit einem Wert von €500K nicht per PayPal Buy Now Button erworben wird, dennoch wird hier meistens die Erstrecherche potenzieller Käufer online durchgeführt. In Folge dessen kontaktieren diese Interessenten – potenziellen Käufer das produzierende Unternehmen oft über ein Webformular oder über die in der Webseite hinterlegte Telefonnummer.

Die Anzahl der Erstkontakte über Social Media steigt im B2C Bereich ebenfalls massiv an. Interessierte Kunden kontaktieren Unternehmen über Facebook, Xing, LinkedIn, Google+ und Twitter. In Social Media tummeln sich interessierte zukünftige Kunden tagtäglich. Unternehmen die in diesen Kommunikationskanälen keine Präsenz zeigen, sind für diese möglichen Kunden nicht sichtbar, ergo nicht existent.

Im World Wide Web werden Sie als das wahrgenommen was Sie veröffentlichen. Wenn Sie für Ihre zukünftigen Kunden, interessante, nützliche und wiedererkennbare Inhalte veröffentlichen und in Social Media teilen dann werden Sie als hilfreiche, fachkompetente und vertrauenswürdige Quelle wahrgenommen.

Der amerikanische Bestsellerautor David Meermann Scott sagte einmal: „Im Web bist du das was du veröffentlichst, was bist du?“

Die Frage ist jetzt, wie Ihr Unternehmen aktuell im World Wide Web wahrgenommen wird?

Zuallererst einmal ist es wichtig die Erkenntnis zu entwickeln, dass es für die langfristige Positionierung das Unternehmen notwendig ist, in diesen Kommunikationskanälen solide und aktive Vorposten aufzubauen.

Wie können Sie jetzt einen Grundstein für das neue Jahr legen, diese existenten Kanäle für mehr Kunden und mehr Umsatz nutzen um Ihre Kundengewinnung langfristig zu automatisieren, damit auch Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort präsent sind sobald potenzielle neue Kunden suchen und kaufen wollen?

Hilfe bietet hier die Umsetzung der Inbound Marketing Methode an. Diese Methode ist seit über zehn Jahren nachweislich tausendfach erfolgreich erprobt und bietet Unternehmen die Möglichkeit in einem überschaubaren Zeitraum massive Wettbewerbsvorteile gegenüber Mitbewerbern zu erreichen. Umsatzzuwächse von bis zu 13% in Zeiträumen von bis zu achtzehn Monaten sind hier eher der Standard. Wobei der Cost per Lead, die Marketinginvestitionen langfristig um bis zu 60% geringer ausfallen.

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In diesen Fachartikeln finden Sie weiterführende Inforamtionen:

Wie Sie mit klugem Marketing mehr Kunden gewinnen

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Handeln Sie klug und verlassen Sie die ausgetretenen Trampelpfade.

Gehen Sie neue und nachgewiesenermaßen erfolgreichere Wege um mehr Kunden zu gewinnen.

Das Kundenverhalten hat sich dramatisch verändert. Wir erfahren einen sogenannten Customer Centric Market in dem der Kunde die Kontrolle übernommen hat, in B2C und auch in B2B.

Der Kunde entscheidet wann, wo und mit welcher Message er angesprochen werden will. Das gilt für B2C und auch in B2B!

Unternehmen die ihre zukünftigen Kunden dort abholen wo diese stehen, mit diesen dort kommunizieren wo sich diese aufhalten, haben langfristig die Nase vorn.

Marketing ist die Grundvoraussetzung um zukünftige Kunden auf Unternehmen und Produkte aufmerksam zu machen. Ohne Marketing können keine neuen Kunden gewonnen werden!

Objektiv betrachtet ist es ganz einfach von den richtigen Interessenten dann gefunden zu werden sobald diese nach Produkten und Dienstleistungen suchen die auch Ihrer Unternehmen anbietet.

Es gibt eine erfolgreiche und erprobte Marketingmethode die auf jedes Unternehmen umgelegt werden kann. Diese Methode schont das Marketingbudget und beschert den Unternehmen in kurzer Zeit einen positiven ROI.

Die Inbound Marketing Strategie, mit ihren standardisierten Vorgehensweiesen hat sich als erfolgreicher Weg bewährt um einen massiven Wettbewerbsvorteil gegenüber Mitbewerbern aufzubauen und parallel den Cost per Lead, also Ihr Marketinginvestment um bis zu 62% zu senken.

Diese erprobte Marketingmethode wurde in den USA entwickelt. Die Standardisierung ist unter anderem auch der Grund, warum sie für jedes Unternehmen erfolgreich anwendbar ist.

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Wie in jedem Geschäft, ist der Schlüssel zum Erfolg die richtigen Interessenten zu erreichen!

Damit ist gemeint, dass die interessierten und potenziell zukünftigen Kunden ein Unternehmen mit seinem Portfolio wahrnehmen. Denn je mehr davon wissen das es Sie gibt, desto besser sind auch Ihre Chancen mehr Kunden zu gewinnen um dadurch mehr Profit zu erzielen.

Die standardisierte Inbound Marketing Methode dient hier als effektive Blaupause.

Mit Hilfe der standardisierten Inbound Marketing Methode, gewinnen Sie das Vertrauen und die Aufmerksamkeit zukünftiger Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Aktuelle Zahlen zeigen, dass 92,7% der Unternehmen die Inbound Marketing anwenden, ihre Lead (Verkaufschancen) Generierung  verbessern. Mehr Verkaufschancen bedeutet mehr potenziellen Umsatz!

Durch Inbound Marketing generierte Verkaufschancen haben eine bis zu 55% höhere Konversion als Verkaufschancen aus anderen Quellen.

Unternehmen die die standardisierte Inbound Marketing Methode umsetzen, versetzen sich langfristig in die Lage ihre Umsätze zu steuern.

Unternehmen die die Inbound Marketing Methode umsetzten berichten innerhalb von achtzehn  Monaten ihre Umsätze um bis dreizehn Prozent (13%) verbessert zu haben.

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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Networking oder Kontakte sammeln bei Xing!?

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Networking – Xing ist ein Soziales Netzwerk für Geschäft, Job und Karriere und hat über 6 Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum und ca. 13 Millionen Mitglieder weltweit.

Jedoch stellt sich mir immer öfter die Frage nach der Nachhaltigkeit von Xing?

Warum?

Beispiel: Kontakte die zum eigenen Netzwerk hinzukommen sind teilweise recht wenig kommunikativ.

Networking, wie …?

Wie stellt sich das dar? Wenn Sie jemanden Geburtstagsgrüße senden und darauf kein Feedback erhalten. Oder wenn Sie Ihrem Xing Kontakt einen Weblink mit für ihn möglicherweise interessanten Informationen per Xing Nachricht zukommen lassen, auch hier gibt es selten Feedback.

Zu den Regeln des guten Benehmens gehört es auf Briefe zu antworten, auch wenn diese mittlerweile digital als E-Mail in einem virtuellen Postkasten landen!

Um nachhaltig von Social Media zu profitieren, sollte man sich als interessante und wiedererkennbare Quelle online positionieren. Das funktioniert aber nur dann wenn man kommuniziert.

Auf Nachrichten oder Anfragen aus dem eigenen Netzwerk nicht zu reagieren, ist schlichtweg unhöflich!

Manchmal habe ich auch den Eindruck dass einige bei Xing den Netzwerkgedanken missverstanden haben. Warum? Weil Sie davon ausgehen das es GANZ WICHTIG ist viele Kontakte zu horten!

Was nützen viele Kontakte, wenn es nicht die richtigen sind? Genau, GARNICHTS!

Interessant ist auch das die „CCs“ (Contact Colector), so nenne ich sie, auch diejenige sind wo im Verhältnis zur Kontakteanzahl auch die wenigsten Aktivitäten stattfinden.

Was wollen diese CCs mit Tausenden Kontakten, wenn sie noch nicht einmal in der Lage sind ein bis zweimal im Monat Neuigkeiten zu verbreiten, ein Status Update zu senden oder direkte Nachrichten über Xing zu beantworten, oder ganz einfach ihrem Netzwerk einen Nutzen – Value ad anbieten?

Networking, das Geheimniss …

Das Geheimniss um von Sozialen Netzwerken wie Xing zu profitieren ist es, sich als glaubwürdige und kompetente Quelle zu etablieren, indem man seinem Netzwerk einen Mehrwert – Value ad bietet. Das schafft man jedoch nicht indem man die Basics wie das beantworten von Nachrichten unterlässt.

5 einfache Punkte um sich in Social Media als glaubwürdige und kompetente Quelle zu etablieren:

1. Sie müssen geben bevor Sie nehmen können. Veröffentlichen Sie interessante und wiedererkennbare Inhalte und teilen Sie diese mit Ihrem Netzwerk
2. Sie sollten die Kommunikation aufrecht erhalten. Antworten Sie zeitnah auf Fragen
3. Interaktion mit Ihren Kontakten. Kommentieren Sie Informationen die von Ihren Netzwerk Kontakten veröffentlicht werden
4. Zielgerichtete Kontakte einladen. Bauen Sie sich ein Netzwerk aus Kontakten auf die an dem interessiert sind was Sie zu sagen haben
5. Weniger ist mehr. Klasse statt Masse

Nur so können Sie sich abheben und langfristig von Ihrem Netzwerk profitieren.

Wie sind Ihre Erfahrungen bei Xing? Ich freue mich auf Ihren Kommentar unten im Kommentarfeld.

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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Facebook Fans gekauft oder professionell echte Fans gewinnen?

gekaufte facebook fans, facebook fans kaufen, social media marketing, Marketingkosten senken, Content marketing agentur, inbound marketing agentur, mehr kunden gewinnen social mediaFacebook  – In den letzten Tagen geisterte das Thema Fan Kauf auf Facebook durch die Presse.

Unternehmen und Politiker scheinen sich des Facebook Fan Kaufs zu bedienen in der Hoffnung das ihnen das mehr Gewicht und Glaubwürdigkeit verleiht.

Jedoch passiert hier genau das Gegenteil. Der sicherste Weg seine Glaubwürdigkeit in Social Media nicht zu verbessern ist es einen falschen Eindruck zu erwecken.

Facebook Fans …

Es ist verständlich und liegt in der Natur des Menschen, den einfacheren Weg gehen zu wollen. Jedoch ist der einfachere Weg nicht immer der Richtige.

Der richtige Weg ist aufwendig und bedarf Wissen und viel Arbeit und das scheinen Unternehmen und Politiker zu scheuen und kaufen deswegen wertlose Fans für Facebook.

Halten wir uns einmal vor Augen was es bedeutet wenn andere Facebook Nutzer eine Firmen Page oder Politiker Page Liken.

Das bedeutet dass diese Fans diese Seite mögen, weil sie Ihnen in irgendeiner Form einen Mehrwert anbietet.

Statistiken sagen aus, dass jeder Facebook Fan für Unternehmen bis zu USD 2.00 p.A. an Umsatz Wert ist. Jedoch gilt das nur für „echte“ und nicht für gekaufte Fans.

Im wahren Leben und in Social Media ist Klasse wertvoller statt Masse. 70% Fans aus Vietnam für ein mittelständisches nur in Deutschland operierendes Unternehmen sind meiner Meinung nach sinnlos, da diese „gekauften“ Fans mit größter Wahrscheinlichkeit nie die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens in Anspruch nehmen oder zu sogenannten „Brand Advokaten“ werden!

Facebook Fans …

Für alle die es noch immer nicht Verstanden haben: Social Media ist ein Kommunikationskanal. Erst Recht in Social Media sollten Unternehmen und Politiker ehrlich und authentisch kommunizieren, denn hier haben Lügen noch kürzere Beine.

Um gezielte und Umsatzrelevante Facebook Fans, Twitter Followers und Xing Kontakte zu gewinnen, ist es Notwendig zu wissen wer überhaupt mein Zielkäufer ist. Jedoch machen sich nur wenige Unternehmen / Politiker hier die Mühe aussagekräftige Käufer / Wähler Profile zu erstellen, weil zu aufwendig, weil weiß nicht wie, etc.…

Unternehmen / Politiker engagieren einfach Selbsternannte Social Media Profis, die wie man sieht mehr Schaden anrichten als sie Nutzen bringen. Das kommt meist daher das Auftraggeber hier die „Speisekarte“ von rechts nach links lesen.

Wenn sich Unternehmen / Politiker mehr Mühe geben würden, den richtigen und vor allem nachweislich qualifizierten Marketinganbieter rauszusuchen, dann wären ihre Ergebnisse auch entsprechend erfolgsorientiert und positiv.

Stattdessen wird hier am falschen Ende gespart, was sich wie man sieht, früher oder Später grausam rächt!

Es gibt weltweit verhältnismäßig wenige nachweislich qualifizierte Unternehmen die ergebnisorientierte, standardisierte und messbare Marketingdienstleistungen anbieten. Darunter fallen ohne Ausnahme alle Inbound Marketing Agenturen und zertifizierten Hubspot Partner.

Lassen Sie sich nicht weiter von selbsternannten Social Media Profis blenden!

Recherchieren Sie selber bei Google. Geben Sie den Firmennamen und den Vor und Nachnamen des Anbieters ein und sehen Sie was von Google über diese „Profis“ gefunden wird. Wenn Ihnen ein Unternehmen anbietet Sie online bekannter und auffindbarer zu machen und ist selbst schwer zu finden, dann lassen Sie von diesen die Finger. So einfach ist das!

Jedoch kosten Profis Geld, das bedeutet dass eine professionelle Dienstleistung auch eines Budgets bedarf, um dieses langfristig (6 Monate+) umzusetzen. Um greifbare und messbare Ergebnisse zu produzieren bedarf es Zeit und eines monatlichen Mindestbudgets von €2000+.

Wer Ihnen etwas zum „Sparpreis“ mit schnellen Ergebnissen in Aussicht stellt, weiß nicht wovon er spricht, deshalb sollten Sie die Finger davon lassen!

Ich freue mich auf Ihre Kommentare hier unten im Kommentarfeld.

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„Social Media“ ist kein ganzheitlicher Ansatz um Kunden zu gewinnen!

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Social Media – Um erfolgreich online von Kunden gefunden zu werden wenn diese nach Produkten oder Dienstleistungen suchen, ist nur ein ganzheitlicher Ansatz von Erfolg gekrönt.

Das Kundenverhalten hat sich dramatisch verändert. Wir erfahren einen sogenannten Customer Centric Market in dem der Kunde die Kontrolle übernommen hat, in B2C und auch in B2B.

Der Kunde entscheidet wann, wo und mit welcher Message er angesprochen werden will. Unternehmen die ihre Zielgruppe dort abholen wo diese steht, mit dieser dort kommunizieren wo sich diese aufhält, haben die Nase vorn.

Unternehmen die online von ihren zukünftigen Kunden gefunden werden wollen, um dadurch mehr Umsatz zu erzielen sollten strategisch vorgehen.

Ein ganzheitlicher und vor allem Messbarer Ansatz ist die „risikofreie“ Inbound Marketing Strategie.

Nur Social Media?

Inbound Marketing beinhaltet: Das erstellen, veröffentlichen und vermarkten von Inhalten z.Bsp in einem Corporate Blog, Social Media Marketing, Lead Generierung, Lead Konvertierung, Lead Pflege und Closed-Loop Analyse.

Unternehmen die ernsthaft und professional Inbound Marketing umsetzen können folgende Ergebnisse erreichen:

  • A. Sie erreichen bis zu 62 % geringeren Cost per Lead
  • B. Heben sich eindeutig von ihren Mitbewerbern ab
  • C. Generieren einen massiven Umfang an qualifizierten Leads
  • D. Erreichen eine bis zu 55% höhere Lead Konversion Rate
  • E. Gewinnen mehr Kunden und steigern Ihre Umsätze

Mit Inbound Marketing, gewinnen Unternehmen das Vertrauen und die Aufmerksamkeit von Kunden, indem Sie interessante und wieder erkennbare Inhalte online, im Blog, Social Media und Foren publizieren.

Unternehmen profitieren risikofrei von der Umsetzung dieser Strategie, da alle Maßnahmen langfristig nachwirken und immer mehr interessierte zu ihren Angeboten ziehen. Somit ist die Inbound Marketing eine real Existierende Investition in die Zukunft des Unternehmens.

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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Was ist Social Networking? … das was bei Xing manchmal läuft ist es nicht

Was ist Social Networking? … das was bei Xing manchmal läuft ist es nicht, Content Marketing nutzen,  SEO verbessern, mehr kunden gewinnen, social media marketing,Dokument Hosting Dienste

Social Networking – Wie viele im Business in Deutschland habe auch ich ein Xing Profil. Xing ist ein interessantes Werkzeug wenn es darum geht explizit Geschäftskontakte zu machen und um das eigene Businessnetzwerk zu erweitern.

Wie andere Netzwerke bietet es auch die Möglichkeiten in Foren mitzudiskutieren oder digitale und Präsenzevents durchzuführen. Das ist alles ganz toll und es gibt daran auch nichts auszusetzen.

Dennoch habe ich manchmal das Gefühl, das so manch einer oder eine bei Xing, den Netzwerkgedanken nicht richtig verstanden hat.

Social Networking, der Netzwerkgedanke … !

Netzwerke sind keine Einbahnstraße, wo viele geben und wenige immer nur nehmen ohne im Rahmen des Netzwerkgedankens auch einen Mehrwert für ihr Netzwerk anzubieten.

Ein Beispiel: Die immer aufkommenden Anfragen eine Seite bei Xing zu teilen. Das ist OK sein Netzwerk zu bitten die eigene Seite hier zu teilen. Daran gibt es nichts auszusetzen. Nur sollte es selbstverständlich sein, ohne das es vorher oder nachher angesprochen werden muss, diesen Gefallen auch zu erwidern. Genau hier funktioniert Networking dann nicht mehr so gut, wenn der eine nur nimmt und selbst nicht darauf kommt etwas zurückzugeben.

Verstehen Sie mich nicht falsch. Es geht beim Social Networking nicht darum zu schauen „was ist für mich“ drin? Wenn Sie etwas teilen wollen dann tun Sie es einfach ohne darüber nachzudenken ob Ihre freundliche Geste erwidert wird. Nur Verlierer fragen zuerst „was ist für mich drin“?

Es geht um die speziellen Anfragen und Aufrufe.

Also ich musste feststellen, das diejenige die sehr großzügig mit Aufrufen sind, im Umkehrschluss geizig damit umgehen sich zu revanchieren.

Was sollten Sie in so einen Fall unternehmen?

Nichts! Ja, genau gar nichts! Wenn Sie feststellen dass Sie solche Kontakte haben, die nicht bereit sind den Gefallen zu erwidern, dann tun Sie nichts mehr für diese. Teilen Sie ihre Nachrichten nicht mehr und reagieren Sie auch nicht auf ihre persönlichen Aufrufe (E-Mail / Xing Nachricht).

Oh, Sie denken, diese werden es merken und sich bessern. Nein, da muss ich Sie enttäuschen, werden sie nicht! Vergessen Sie diese einfach! Die merken nix. Dafür gibt es viele Gründe, einer davon ist das sie den Netzwerk Gedanken falsch interpretieren, ein weiterer könnte sein dass sie ihre Maßnahmen nicht messen.

Nein, schicken Sie denen auch keine Nachricht, wie unpassend Sie ihre Einstellung auch finden. Halten Sie sich bedeckt und arbeiten Sie mit denen weiter die verstanden haben, dass man alleine nicht erfolgreich sein kann.

Hier ein 7minütiger Überblick

Erfahren Sie hier, wie auch Ihr Unternehmen den Umsatz innerhalb von achtzehn Monaten, auf intelligente Weise um bis zu 18% steigern kann.

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